Крах Титанов
Шрифт:
Кроме того, существовал еще и специальный лифт. 3 декабря, после того как водитель доставил его к парадному входу в штаб-квартиру компании в Южном Манхэттене, Тейн вошел в здание, где его проводили к лифтам, расположенным на первом этаже. Он быстро оказался на 32-м этаже. То же самое произошло и когда он уходил с работы. На 32-м этаже он сел в лифт, который доставил его непосредственно на самый нижний этаж здания, чтобы он мог выйти к своему автомобилю.
На второй день в полдень Тейну понадобилось спуститься на полуэтаж, поэтому он вышел из кабинета и нажал кнопку вызова в лифтовом холле. Лифт прибыл, а его кабина была почти пуста. Когда все, кто был в кабине,
– Почему вы выходите? – спросил Тейн.
– Нам не полагается находиться с вами в одном лифте, – ответил один из сотрудников.
Тейн не мог в это поверить.
– Это нонсенс, – сказал он, – заходите обратно, и мы все поедем вниз.
Теперь Тейн понял, почему кабина лифта была свободна, когда он по утрам подъезжал к Four World Financial Center, пока другим служащим компании приходилось пользоваться эскалатором, чтобы подняться на второй этаж, пройти через турникет и предъявлять пропуск для прохода в здание. Стэну О’Нилу в его бытность генеральным директором никогда не приходилось делить лифт с рядовыми сотрудниками Merrill Lynch.
Начиная с третьего дня Тейн сам стал подниматься на эскалаторе на второй этаж и проходить через турникет вместе с тысячами других сотрудников компании.
Дух О’Нила все еще витал на последнем месте его работы. Вскоре Тейн понял, что малейший жест, демонстрировавший открытость нового генерального директора, без особых усилий помогал ему снискать благосклонность старой гвардии Merrill Lynch.
В течение первой недели на новом месте Тейн по предложению Флеминга пригласил несколько предшественников О’Нила и других членов высшего руководства, работавших до О’Нила, на ланч в штаб-квартире Merrill Lynch. На встрече присутствовали бывшие генеральные директора компании: Дэйв Комански и Билл Шрейер вместе с Вином Смитом, сыном одного из основателей компании, и Лонни Стеффенсом, руководившим «громадным стадом» брокеров большую часть 1990-х годов, пока О’Нил его не уволил.
Открытость нового генерального директора без особых усилий помогла ему снискать благосклонность старой гвардии Merrill Lynch
Тейн говорил о том, что он с уважением относится к традициям Merrill Lynch. Он заметил, что командный дух, который был визитной карточкой компании, исчез при О’Ниле и на его смену пришли отдельные люди, которые иногда пересекались по работе. Тейн объяснил, что поскольку много опытных руководителей, таких как Джефф Кронталь, были выдворены из компании в эпоху О’Нила, то ему необходимо будет нанимать со стороны одаренных людей в таких областях, как операции с ценными бумагами и долговыми обязательствами.
Тейн также отметил те излишества и ненужные траты, которые имели место при О’Ниле. Согласно записям в журнале регистрации полетов, основной целью использования принадлежащего компании вертолета были поездки в гольф-клубы. А поскольку сам он в гольф не играет, пошутил Тейн, то пришлось выставить вертолет на продажу.
В более серьезном ключе Тейн описал тот значительный ущерб, который был нанесен бухгалтерскому балансу компании, и свои планы по привлечению капитала.
Бывшие руководители Merrill Lynch говорили о важности поддержания духа компании
Бывшие руководители Merrill Lynch говорили о важности поддержания духа компании и о том, что О’Нил поставил себе задачу его разрушить. Бывшие руководители ушли со встречи, испытывая благодарность к Тейну за то, что он их благожелательно выслушал, и под впечатлением от того уважения,
Из всех присутствовавших на встрече больше всех критиковал Стэна О’Нила Вин Смит. Он покинул компанию в 2001 году, после того как отказался принять участие в попытке сместить Комански с поста генерального директора раньше установленного срока. В речи, произнесенной перед студентами бизнес-школы Фукуа в университете Дьюка в 2003 году, Смит критиковал О’Нила за отсутствие уважения, которого в Merrill Lynch когда-то придерживались. После того как речь Смита и конкретные критические замечания попали в газету, О’Нил выразил по этому поводу свое неудовольствие. Несколько лет спустя, когда в октябре 2007 года неожиданно всплыли финансовые проблемы компании и О’Нила уволили, сын одного из основателей дал большое интервью CNBC, в котором раскритиковал бывшего генерального директора.
Билл Шрейер, бывший генеральный директор компании с 1984 по 1993 год, отвел Смита в сторону после встречи с Тейном, чтобы похвалить за то, что он высказал свое мнение перед камерой.
– Ты был на высоте, и твой отец гордился бы тобой, – сказал Шрейер.
Смит был польщен его похвалой, особенно потому, что она исходила от человека, который немало постарался, чтобы О’Нил занял место генерального директора в первую очередь.
Было еще одно, чем Тейн хотел бы отличаться от О’Нила, и это касалось кабинета его предшественника на 32-м этаже, из окон которого открывался прекрасный вид на статую Свободы, нью-йоркскую гавань и реку Гудзон.
Тейна непроизвольно передернуло, когда он в первый раз увидел внутреннее убранство кабинета О’Нила. Он не мог себе представить, чтобы здесь можно было принимать наиболее важных клиентов и инвесторов компании. Он уделял особое внимание своему кабинету в Goldman Sachs вплоть до того, что оплачивал особые детали обстановки из собственного кармана. (Таковы были правила для сотрудников Goldman Sachs: они получали впечатляющую зарплату, но фирма неохотно оплачивала личные расходы.) Теперь, когда Тейн стал руководителем глобального инвестиционного банка, его кабинет должен соответствовать его статусу. Его жена Кармен, работавшая продавцом Pottery Barn and Bloomingdale в начале своей карьеры, пришла, чтобы осмотреть помещение, и согласилась с тем, что оно нуждается в полной реконструкции. Они наняли Майкла Смита – специалиста по дизайну интерьеров для богатых и знаменитых, чтобы тот переделал три комнаты.
Татуайлер, уделявшая особое внимание имиджу своего руководителя, полагала, что проведение реконструкции не очень хорошо отразится на имидже. Однажды она осторожно предложила Тейну оплатить ее из собственного кармана, но он ее проигнорировал. Именно это решение в дальнейшем будет преследовать его.
После того как известный дизайнер осмотрел помещение, он предложил сделать кабинет по-европейски элегантным, заполненным дорогим антиквариатом. Но перед началом реконструкции Тейн должен был утвердить все расходы.
Счет, поступивший от Смита, включал следующие позиции:
Стол на одной ножке красного дерева: 25 000 долларов
Рабочий стол в стиле Георга IV: 18 000 долларов
Низкий горизонтальный шкаф XIX века: 68 000 долларов
Ковер в конференц-зал: 87 000 долларов
Небольшой ковер: 44 000 долларов
Стулья для гостей: 87 000 долларов
Комод с ножками: 35 000 долларов
Кофейный столик, изготовленный на заказ: 16 000 долларов
Люстра для отдельной столовой: 13 000 долларов