Кустари и Рокфеллеры
Шрифт:
То есть выхода здесь ровно два. Первый: осознать, что вы можете не то чтобы без ущерба для психического здоровья, но и без особых усилий общаться и с парикмахерами, и с сантехниками. Это путь самой высшей категории успешных людей, верхняя позиция социальной адаптивности. Это люди, которые говорят: «Я найду себя в любом месте» – и действительно ориентируются в любой среде в любой стране мира и принимаются в любое общество. Большинство соотечественников, видя улыбки прохожих на европейских или американских улицах, чувствуют, что должны соответствовать, и даже улыбаются, но это дается им нелегко («Опять надо рожи корчить!»), и улыбки получаются соответствующие. Люди же с высокой адаптивностью улыбаются легко и естественно: с имеющимся у них огромным объемом ресурса принимать чужие правила и установки не составляет для них труда. Однако таких людей
Важно понимать: по-настоящему успешными становятся умельцы (и это относится не только к предпринимателям) с гибким сознанием, которые могут реализоваться практически в любых условиях. Истории о миллионерах, поднявшихся из низов, разорившихся и вновь заработавших состояния, – как раз из этой серии. В этих историях рассказывается о людях, которые находят применение своим способностям, находясь не только наверху, но и внизу пищевой цепочки.
Из каждого правила есть исключения. Например, агрессивный тип бизнесменов 90-х, которые оказались эффективны несмотря на свою низкую социальную адаптивность: они могли быть состоятельны только в конкретное историческое время и ушли в никуда, как только Эра Силы в отечественном предпринимательстве сменилась Эрой Интеллекта.
Ориентация во времени
Ориентация во времени – один из главных признаков успешного человека, указывающий насколько человек живет настоящим, не откладывая свою жизнь на потом и не пытаясь найти убежище в прошлом. Мы уже говорили на эту тему, затрагивая вопросы целеполагания и разбирая ситуацию устремленности в прошлое, настоящее или будущее. Главное правило успешного человека – находиться здесь и сейчас и не тратить свое время и ресурс на визуализацию цели. Жить прошлыми победами можно, когда вы на пенсии. Сейчас же, пока вы трудоспособны, если вы хотите стать успешными, вы обязаны творить. Здесь и сейчас. В настоящем. Наверное, это самые жесткие и обязательные условия.
Моя собственная теория целеполагания заключается в том, что необходимо обозначить себе цель, представить ее очень четко – и… забыть о ней. Не держать эту цель «на крючке» каждый божий день и не тратить на это силы. Важно один раз решить, куда мы хотим идти и чего добиться, определить направление движения и просто сконцентрироваться на своей текущей работе. Быть максимально в настоящем.
У меня на предприятии работала менеджер, которой никак не удавалось сделать нужный объем продаж, хотя она очень старалась. Я вызвал ее в кабинет и начал расспрашивать, зачем ей нужны деньги и что она хочет на них купить. Оказалось, женщина хочет швейную машинку. Я начал расспрашивать дальше, и клубок образов размотался по всей длине: ладно бы просто швейная машинка, но на горизонте маячило уже сшитое прекрасное алое платье, надев которое моя сотрудница явилась во всем блеске на вечеринку и покорила массу мужчин. То есть дама существовала не здесь и сейчас; все ее мысли были там, далеко, на вечеринке, с красным платьем, а для конкретной работы уже не осталось ресурсов.
О том, как далек от сегодняшнего дня ваш собеседник, можно понять из простого разговора. И выяснится, что у товарищей, которые все никак не могут добиться успеха (безусловно, по вине обстоятельств различной степени тяжести), прошлое скрылось вдали за туманом, будущее – где-то впереди за горами. Счастье возможно, но когда-нибудь завтра.
И такие люди живут в этих туманных далях, в одной из двух, но редко – в настоящем. А это, в общем, один из ключевых признаков неуспешности – застревание в одном из состояний, сильная рефлексия, затяжные воспоминания или, наоборот, яркие красочные мечты о прекрасном завтра в обход эффективного сегодня.
Почему же таким людям не вынырнуть из воспоминаний и мечтаний? Ответ простой: им очень комфортно это состояние. Ведь оно исключает действие, которое всегда – в настоящем. Прошлое в нашей активности не нуждается, оно завершено и уже случилось, а будущее… Если оно и требует от нас каких-то решительных вложений, то их всегда можно перенести на завтра. Тот пресловутый понедельник, с которого мы начинаем новую жизнь и который редко у кого наступил на самом деле.
Успешный
Отличать по этому признаку потенциально или фактически успешных очень просто. Поговорите с человеком на отвлеченную тему и понаблюдайте, где собеседник больше находится в своих суждениях, чему посвящает больше времени: воспоминаниям о прошлых победах, мечтам о будущем или же говорит преимущественно о настоящем, описывая в первую очередь действия.
Комментарий 30.
С адаптивностью в конкретном деле тесно связано деление бизнеса на «женский» и «мужской». Тема на сегодняшний день популярная, но рассматривают ее часто не с того угла. «Мужское» и «женское» – вопрос не гендера, а, скорее, типа мышления и способа ведения бизнеса (выбор сегмента, формирование команды, внутрикорпоративная культура, формы позиционирования себя на рынке).
Например, мужской тип ведения бизнеса – агрессивный – превалирует в сфере строительства. В этой среде достаточно женщин, которые умеют вести дела «по-мужски»: жестко, разговаривая на языке, понятном своим подчиненным, воспринимающим вежливость как проявление слабости. Если социальная адаптивность такой бизнесвумен высока, дома она успешно «включает» заботливую жену и ласковую маму.
Бизнес «по-женски» – более экологичный, мягкий, вежливый, предупредительный. И это оправдано самой сферой предпринимательства. Если мужчина – владелец цветочного бизнеса вдруг начнет объясняться с подчиненными на языке стройплощадки, у тех случится когнитивный диссонанс. Кроме цветов и сферы красоты и здоровья женский тип ведения дел типичен для предприятий, связанных с высокими технологиями: инжиниринг, проектирование. Здесь работают люди образованные, занимающиеся наукой, и с ними необходима коммуникация определенного уровня. Она не выше и не ниже, чем в «мужском» бизнесе: она просто совершенно иного свойства. И это, кстати, урок для тех, кто предпочитает «мужскую» коммуникацию: не считайте вежливых людей слабаками. Они просто говорят на другом языке. Но помимо этого языка существуют вещи базовые, универсальные для любого бизнеса: способность принимать решения, совершать поступки, определенная директивность и доминантность в управлении. А этим обладают все успешные люди, и неважно, в «мужском» или «женском» бизнесе они работают.
Конец комментария 30.
Отношение к людям
Что бы ни придумывала народная молва об эгоцентризме и эгоизме предпринимателей, мои наблюдения и результаты Эксперимента показали: успешный человек верит в людей. Совершенно искренне доверяет, изначально предполагая в них непредвзятость, доброжелательность, честность. Причем чем более успешен предприниматель, тем выше у него моральные нормы.
Собственно, критерии успеха подтверждают этот тезис. Один из этих критериев, как мы помним, – общественное признание, а его невозможно заслужить, двигаясь к своей цели, что называется, «по головам».
Безусловно, из каждого правила есть исключения и среди успешных предпринимателей встречаются так называемые «акулы бизнеса», агрессивные и готовые на все ради достижения своих целей. Однако история доказывает, что на вершине такие граждане держатся недолго. Если же мы говорим об успехе долгосрочном – не локальном достижении, а, что называется, стиле жизни, – то здесь, безусловно, позитивный взгляд на природу человека очень важен. Потому что человек, не любящий других людей, деструктивен. На предприятии от него будет больше вреда, чем пользы, при всех прочих его положительных качествах. Поэтому успешные предприниматели рассматривают потенциальных партнеров и сотрудников не только с профессиональной точки зрения, но и, в том числе, с позиции отношения к людям.