Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать
Шрифт:
Ежемесячно в подразделениях проводятся собрания, на которые приглашается руководство и дается комплексная оценка их работы. Выделяются самые достойные работники, и в духе советских традиций на Доску почета заносят лучшие подразделения по всем направлениям. Результаты объявляются на торжественной линейке. Передовики отмечаются премиями, в их честь поднимают флаг и играют гимн. Делается общая фотография сотрудников каждого отдела-победителя.
Действует и индивидуальная система поощрений авторов лучших предложений. Их предложения вместе с фотографиями авторов размещают на специальном стенде. Итоги подводятся ежеквартально. Если в течение квартала человек дважды попадает в число авторов лучших предложений,
У всего хорошего есть и оборотная сторона. Мы знаем, что надежность машины лимитирует ее самая слабая деталь. Значит, чтобы добиться большей надежности, ее надо либо усовершенствовать, либо заменить. Раз в год при подведении итогов мы смотрим, у кого из руководителей подразделений самая низкая оценка, и проводим аттестацию «аутсайдеров» на соответствие занимаемой должности. Поскольку аттестационная оценка комплексная, все играет роль: и выполнение плана, и снижение затрат, и взаимодействие с коллегами, и качество выполнения работ. После первой аттестации обычно даются рекомендации, что нужно исправить и в течение какого времени. (У службы управления персоналом есть соответствующие программы, позволяющие подтянуть знания и навыки.) Затем следует повторная аттестация. Если изменений нет – снимаем с руководящей должности. На моей памяти было два таких случая.
Пересмотр цен на продукцию НПО «МИР» в 2010 г.
Примечание:
1 – Плановый отдел и отдел снабжения добились скидок от поставщиков.
2 – Программа шире, чем работа в подразделениях. Сюда входит деятельность руководства, например работа с банками
Работа по снижению затрат продолжает набирать обороты, теперь она уже не связана с последствиями кризиса, а стала нормальной практикой нашей экономической деятельности.
В 2011 г. мы планируем провести специальное исследование, чтобы оценить уровень наших затрат в сравнении с другими аналогичными производствами. Пока же мы снижаем их «от достигнутого». Эта работа по-прежнему остается очень актуальной и позволяет предприятию за счет сдерживания роста цен на продукцию оставаться конкурентоспособным.
Кейс 2
Свод корпоративных принципов НПО «МИР» «Российский путь»
1. Создавать красоту.
2. Ценить людей.
3. Хранить традиции.
4. Стремиться к совершенству.
5. Любить свой город.
6. Обеспечивать надежность.
7. Держать слово.
1. Создавать красоту
Красота во все времена строит культуру духа человеческого, сообщает человеку самые светлые и высокие импульсы. Красота окрыляет человека и вдохновляет его, зажигает в нем стремление творить. Начав свою деятельность с «чистого листа» более десятилетия назад, учредители НПО «МИР» создали за эти годы предприятие, одним из главных ориентиров которого стала красота. Красота – в работе, в личных и деловых отношениях.
Первое, что бросается в глаза каждому, кто оказывается в НПО «МИР», – это удивительное и органичное сочетание делового стиля и домашнего тепла, рабочего порядка и домашнего уюта. Комнатные растения, аквариумы, российские
Комфортные условия труда и эстетичность каждого рабочего места пробуждают чувства прекрасного в каждом работнике предприятия – будь то разработчик или программист, слесарь или радиомонтажница. Оригинальные технические и программные решения, необходимые людям и городам, находят грамотные специалисты с особой силой воображения.
Красота вдохновляет создавать красоту.
2. Ценить людей
Немцев во всем отличает пунктуальность и педантичность, американцев – предусмотрительность и эмоциональная устойчивость.
А россиян? У россиян есть особые черты, за которые их ценят во всем мире, – универсальный склад мышления, искренность и коллективизм, оптимизм и быстрота принятия решений. Для россиян нет понятия «нерешаемая задача». Именно поэтому НПО «МИР» берется за решение самых сложных проектов и проблем – от систем управления объектами энергетики до систем управления объектами нефтедобычи, от аналоговых измерительных преобразователей до цифровых.
Неутомимый, ответственный, талантливый – такие определения приходят на ум, чтобы охарактеризовать наш коллектив и буквально каждого из сотрудников. В каждый реализованный нами проект, в каждую новую разработку и в каждую изготовленную деталь вложено мастерство как отдельных специалистов, так и целых подразделений. У нас ценят «светлые головы» и «золотые руки». Человек – не песчинка, из которых ветер наносит дюны, не капля воды, из которых складывается океан. Внутренний мир каждого человека несравненно сложнее, чем все галактики, собранные вместе.
Чем богаче этот мир, тем активнее человек познает и созидает новое. Поэтому в НПО «МИР» большое внимание уделяется разностороннему развитию персонала. На территории научно-производственного комплекса НПО «МИР» по старому русскому обычаю в первую очередь построена часовня (сейчас уже удивительно красивый храм. – Прим. авт.), символ надежды и возрождения. Это – стремление вложить во всякое дело добрые помыслы, а в ищущую душу – «искру Божью».
3. Хранить традиции
Каждый прожитый год приносит российским предпринимателем сокровища нового опыта. Опыт прошлого несет в себе не менее ценные сокровища. Честь и достоинство, слово и дело, знание и умение – именно эти понятия эпохи предпринимательства конца XIX – начала XX века, когда благодаря инженерной элите «век пара, угля и железа» сменился «эпохой электричества, стали и нефти», – заложены в основу ведения инженерного дела НПО «МИР».
В НПО «МИР» чтят и традиции эпохи социализма, ознаменованной достижениями советских ученых в области космонавтики, электроники, нефтехимии и энергетики. Именно эта эпоха многим из нас дала путевку в жизнь, уверенность в себе, смелость и независимость суждений, гордость за российских инженеров.
Поднимая под звуки российского гимна флаги России и НПО «МИР» в честь победителей трудового корпоративного соревнования, мы ценим день вчерашний и день сегодняшний. В каждом дне – своя красота.
В НПО «МИР» формируются и новые традиции, обусловленные философией предприятия, его отношением к сотрудникам и партнерам, его стремлением к непрерывному развитию и совершенству. Это и «семейные» празднования Рождества Христова с награждением лучших инженеров и рабочих за особые достижения в труде, и Крещение Господне с ледяной купелью, и семинары по наиболее актуальным проблемам энергетики для партнеров, и внутрифирменные научно-практические конференции.