Профессиональное обучение персонала газового хозяйства

Кязимов Карл Гасанович

Под методами профессионального обучения следует понимать систему целенаправленных действий преподавателя (мастера), организующего познавательную деятельность учащегося, обеспечивающего успешное овладение им профессиональными знаниями, умениями, компетенциями, т. е. это способы, при которых достигается овладение знаниями, навыками, умениями, компетенциями обучающимися. Они выбираются в зависимости от того, какая категория компетентности подлежит развитию и углублению в результате обучения.

Вся деятельность

преподавателя реализуется в тех или иных методах обучения. Под методом подразумевают средства, способы, пути достижения определенных целей, решения определенных задач. Таким образом, методы обучения определяются как способы работы преподавателя и учащихся, при помощи которых достигается овладение знаниями, умениями и навыками, формируется мировоззрение и развиваются способности. Различают словесные методы обучения, методы наглядности в обучении, методы демонстрации, наблюдения вещей и их изображений, иллюстративные (изобразительные) методы, методы работы над книгой и др.

Для общетехнической подготовки используются активные методы обучения: решение технических и технологических задач (расчеты режимов обработки, регулировки, разработка технологических процессов, изготовление приспособлений, выбор наиболее рациональной конструкции изделия и технологического процесса изготовления).

Для обучения преобразовательной деятельности применяют различные методы: репродуктивный, проблемный, поисковый, исследовательский, самостоятельной работы, практический, проектный и др.

Комплексными активными методами профессиональной подготовки являются дизайн-анализ, морфологический анализ, метод проектов, метод мозговой атаки, метод компьютеризации, деловые игры, учебный эксперимент и др.

Методы обучения классифицируют по дидактическим задачам (объяснение, отработка, контроль), по характеру познавательной деятельности (репродуктивные и продуктивные), по способу сообщения знаний (информирующее изложение, проблемное сообщение, дедуктивное наблюдение и самостоятельный эвристический поиск).

При организации учебного процесса необходимо использовать самые разнообразные активные методы обучения, направленные на пробуждение как внешней, так и внутренней активности персонала.

Можно выделить три направления использования активных методов:

– неимитационные активные методы, используемые в рамках традиционных форм обучения (уроки, лекции, семинарские занятия, упражнения и др.);

– имитационные активные методы, применение которых связано с использованием новых форм обучения (игровые, ролевые и др.);

– активное социально-психологическое обучение, в основу которого заложены принципы психологической помощи учащимся.

Практика показывает: для обучения персонала следует рационально сочетать активные методы и возможности активизации традиционных методов. Рассмотрим более подробно некоторые активные методы профессионального обучения персонала.

Стажировка

позволяет овладеть как теоретическими знаниями, так и практическими навыками и умениями. Работник, проходящий стажировку, наблюдает за работой опытных специалистов, выполняет определенную работу под их руководством и таким образом осваивает навыки и умения для решения более широкого круга профессиональных задач. Стажировка проводится как непосредственно на предприятиях, так и в других организациях, в т. ч. и за гра ницей.

Коучинг – профессиональная помощь человеку в определении и достижении его личных целей. Нередко с коучингом отождествляют наставничество, но это разные методы. Коучинг – это краткосрочные деловые отношения линейного руководителя с сотрудником более низкой профессиональной ступени, направленные на изменение некоторых по веденческих проявлений и на освоение специфических навыков и умений. Наставничество же строится на более долгосрочных отношениях более опытного в профессиональном отношении сотрудника с начинающим работником с целью передачи опыта и информации об организации, зачастую не прописанной в уставе организации (передача знаний в области профессии, корпоративной культуры, тради ций).

Ротация кадров – перемещения работников с одного рабочего места на другое с целью приобретения ими новых знаний, навыков, умений, компетенций. Этот метод позволяет:

– расширить область профессиональных знаний и умений работника;

– освоить новые знания, навыки, умения и компетенции;

– обеспечить полную взаимозаменяемость работников;

– выявить наклонности работника, его сильные и слабые стороны;

– повысить ценность персонала организации.

Программное и компьютерное обучение предполагает поэтапную подачу материала и обеспечение на каждом этапе обратной связи, позволяющей контролировать степень его усвоения. В ходе обучения материал подается небольшими блоками в напечатанном виде либо на мониторе компьютера. После прохождения каждого блока обучающийся должен ответить на вопросы, которые призваны оценить глубину понимания пройденного материала. Обучающий имеет возможность получения обратной связи, показывающей правильность его ответов.

Основными преимуществами этого метода являются:

– предоставление учащимся наиболее удобного для них темпа обучения;

– повышение мотивации большинства обучающихся, которая стимулирует их активное участие в процессе обучения;

– сокращение сроков обучения.

Но необходимо учитывать, что существует множество видов профессиональной деятельности, где обучение с помощью компьютерных программ нерентабельно и неэффективно. Кроме того, практическая деятельность зачастую требует не только знаний, но и профессиональных навыков и умений, которым нельзя научиться на компьютере.