Развитие Бизнеса

Запиркин Денис

ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ: ЧТО И КАК

Самая важная (просто бесспорно) часть бизнеса, - это прием денег. Если честно, в бизнесе многое важно, много главного, много критичного, но любой бизнес по своей сути, - это система, в которую вкладывают деньги, чтобы потом получать больше денег. Классика. И без правильно организованной системы приема денег, - бизнес не может существовать. Со ссылкой на Сергея Гринкевич (и с благодарностью ему за эту информацию), процитируем его статью, которая может быть очень полезна тем, кто планирует или собирается организовать прием платежей в виде электронных денег. А вот и статья, в которой вы найдете ответы на такие вопросы как: • что это, • как это работает, • как отражать в бухгалтерском учете • и другие. Электронная коммерция: что такое электронные деньги? Сергей Гринкевич Не смотря на то, что электронные деньги имеют хождение уже достаточно давно, по-прежнему трудно понять, что же это такое и как следует работать с этим финансовым инструментом. Когда я внедрял расчеты электронными деньгами на сайте нашей компании, мы с юристом потратили немало времени, чтобы разобраться во всех

нюансах этой проблемы. На поверку оказалось, что не все так сложно. Просто, до сих пор не нашлось описания этого механизма, сделанного русским языком (а не техническим, не юридическим, не «птичьим»). Постараюсь восполнить это пробел. Как это работает в интернет-магазине? Для применения расчетов электронными деньгами к вашему интернет-магазину необходимо подключить специальный модуль, который обеспечит обмен данными между сайтом и платежной системой. Каждая платежная система имеет программный интерфейс (набор правил), который обеспечивает прием запросов от сайта и передачу ему результата. При этом покупатель ввод своих данных осуществляет непосредственно на сайте платежной системы, а интернет-магазин получает только результат перевода. Либо подтверждение успешной операции, либо извещение об отказе и причину отказа. На практике это выглядит следующим образом. При нажатии кнопки «Купить» (или аналогичной) в интернет-магазине, покупатель «перебрасывается» на страницу платежной системы. Одновременно с этим, интернет-магазин передает платежной системе данные о том, что именно хочет оплатить покупатель (чаше всего - номер заказа) и сумму, которую нужно перевести. На сайте платежной системы покупатель проходит свою идентификацию и попадает в свой электронный кошелек (счет, аккаунт), где и совершает перевод необходимой суммы в кошелек продавца. При успешном завершении операции платежная система передает интернет-магазину подтверждение о том, что средства переведены из кошелька покупателя в кошелек продавца. Получив такое извещение, интернет-магазин завершает операцию продажи. В случае если операция перевода средств завершилась с ошибкой, платежная система пересылает магазину соответствующее сообщение. В ответ на него интернет-магазин отказывает покупателю в покупке с указанием ошибки платежа. Как это выглядит изнутри? Необходимо сразу же сказать, что реально электронная платежная система оперирует не рублями, долларами или тугриками. Она оперирует долговыми обязательствами. Когда владелец кошелька осуществляет взнос средств на свой счет, это означает, что он платить некоторую сумму электронной платежной системе через механизмы ввода средств (например, терминалы), а электронная платежная система подтверждает, что становится должна своему клиенту эту сумму. Рассмотрим это на примере. Покупатель кладет 100 рублей в свой электронный кошелек. Он вносит эту сумму «живыми» деньгами через терминал. Компания, обслуживающая терминал, подтверждает ЭПС факт поступления денег и ЭПС отмечает в своей системе, что на счету покупателя находятся ее обязательства на сумму эквивалентную 100 рублям. Это означает, что ЭПС теперь должна покупателю 100 рублей. В момент, когда покупатель совершает покупку в интернет-магазине, сумма обязательств за товар (в нашем примере, 100 рублей) переводится из кошелька покупателя в кошелек продавца. Фактически продавцу переходит право требования от ЭПС ее долга на сумму переведенных обязательств. Теперь ЭПС должна 100 рублей не покупателю, а продавцу.

Схема расчетов электронными деньгами В дальнейшем, в зависимости от условий договора между ЭПС и продавцом, платежная система производит перевод безналичных средств со счета своего банка на счет банка продавца. При этом сумма обязательств ЭПС перед продавцом уменьшается на сумму выведенных средств. Почему электронные деньги не являются деньгами? На этот вопрос юристы ответят более подробно. Для себя я сформулировал это следующим образом. К деньгам можно отнести то, чем можно рассчитаться везде, вне зависимости от системы и условий ее использования. Электронными деньгами можно оплатить товар или услуги только внутри самой системы. Это означает, что и покупатель и продавец должны быть ее участниками. На деле, расчет между покупателем и продавцом является перенесение суммы обязательств из одной строчки «ведомости» в другую внутри системы. Как отражать в бухгалтерском учете? Вопросы бухгалтерского учета операций купли-продажи с оплатой электронными деньгами можно посмотреть на сайте Yandex.Деньги:http://money.yandex.ru/partners/doc.xml?id=522797#qu601

Кстати, для тех, кому нужны проверенные рекомендации, попробуйте, - мы и наши партнеры успешно пользуемся системойкоторая интегрируется с вашим сайтом и огромным количеством платежных систем (WebMoney, Money.Mail.ru, Яндекс.Деньги, RBKmoney, Z-Payment, ROBOkassa,InterKassa, SpryPay.ru, E-Gold, IKobo, MoneyBookers, Paypal, Оплата по SMS, Банковские платежи, Наложенный платеж, Телеграфный перевод, Анелик, Контакт, MIGOM, PrivatMoney Приватбанка, Сбербанк Блиц, терминалы Элекснет и QIWI, Western Union, Money Gramm, Система Контакт, Анелик, Связной).

МОЕ IP, ИЛИ «УДЕРЖАТЬ ИДЕЮ - ОТПУСТИТЬ ИДЕЮ»

В софтверном бизнесе вопросы управления интеллектуальной собственностью совсем не на последнем месте, ведь во многих случаях, во многих бизнес моделях этот принцип заложен как базовый. В таких случаях продается не что иное как именно права. Мы не раз будем обсуждать эту тему и возвращаться к ней, но вот что важно прямо сейчас, сначала, понять и сделать. Когда-то давно я написал рассказ. Ну рассказ и рассказ, - кто в молодости не пишет стихи и не сочиняет прозу? Отправил его одной знакомой по интернету. Текст подписал, поставил значок (С). Знакомой сказал, пусть хранит мое авторство и дает ссылки, а лучше вообще никому не показывает. Прошло полгода. Общение, все дела, короче, познакомился с еще одной… знакомой. Так, мол, и так, рассказываю ей, пишу мол, рассказы у меня, и все такое. Даю тот самый ей почитать. И что вы думаете?
– после первых строчек на меня поднимаются удивленные глаза, и я получаю интересное заявление о том, что этот рассказ она уже читала, и что первый раз слышит,

что его автор именно я. Со всеми вытекающими подозрениями… Ну чем не история про блуждающие идеи и IP (Intellectual Property, интеллектуальную собственность), которые так трудно удержать и сохранить? Кажется, что это вечная тема. Сколько бы умные и знающие люди не вещали в интернете, на живых выступлениях, в статьях-публикациях, на лекциях и бизнес-встречах, и где угодно, всегда, похоже, будут люди, которые болезненно ДУМАЮТ, ЧТО У НИХ УКРАДУТ ИХ ИДЕЮ и авторство, и, более того, серьезно из-за этого переживают. Каждую неделю на разных форумах для начинающих свой бизнес, молодых стартапов, можно встретить несколько подобных проявлений. Можно устраивать конкурсы и делать ставки. Регулярно. Я понимаю, что эта статья ситуации кардинально не изменит, но, может, быть, меня услышит еще несколько человек, прислушается, сделает выводы, - и это уже будет большая победа: несколько спасенных душ, - это хорошо

Попробуем сформулировать важное: 1) Помните, - идеи витают в воздухе. Идеи одновременно приходят нескольким (если не десяткам и сотням), кто сосредоточенно думает о предмете или решении задачи. И это реальность. Отнеситесь к этому нормально. 2) Поверьте, - с большой, иногда даже с очень большой вероятностью, вы не первый, кто это придумал. И не надо стесняться искать аналоги, или (что еще умнее) попросить умных и опытных в вашей области, - они вам оперативно пришлют ссылки и пруфлинки на десятки (сотни) аналогов, реализаций и разновидностей воплощений вашей идеи. 3) Не надо бояться и превращаться в параноика. Take it easy. Если вы будете из таких уроков жизни извлекать правильные уроки, все будет хорошо.

И что делать, если случилось страшное, если, как вы считаете, кто-то таки позаимствовал (скажем мягко) вашу идею, не указав ваше авторство или хотя бы причастность? 1) Если вам не хотят верить и признавать вас автором, вы (в большинстве случаев) скорее всего ничего не докажете (тут не надо быть пессимистом, - соберите имеющиеся доказательства и обратитесь к опытному юристу, возможно, дело стоит того) 2) Ваше преимущество с вами, в вашей голове, при этом у них только одна ваша идея, а вы можете их сделать еще миллионы (раз получилось однажды, скорее всего, получится еще) 3) Главное, - не идея, а реализация, как эта идея в реальной действительности используется и воплощается.

А что с моей историей? Лично мне пришлось убеждать… знакомую наличием и схожей стилистикой других моих рассказов. Я не удержал авторство и IP рассказа, но идея помогла, она привела к реализации очень хорошей цепочки событий в моей судьбе.

Короче, продолжаем генерить идеи и мыслить позитивно!

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ОТ STEVE BLANK

В продолжение о бизнес-моделях. Спасибо всем за полезные замечания и комментарии, в том числе про? Стива Бланка (Steve Blank), эксперта современного ИТ- и инновационно-информационного мира,? известного в России в первую очередь по книге "Four Steps to Epiphany", и? его подходы к анализу и описанию бизнес-моделей для современных стартапов, а также про? Шаблон бизнес-модели имени Osterwalder-а.

Этот шаблон включает 8 ключевых бизнес-концепций, перспектив: 1) Core capabilities (ключевые, базовые возможности инфраструктуры) 2) Cost structure (структура расходов) 3) Partner network (партнерская сеть) 4) Value configuration/offer (предложение клиенту, описание ценности ваших услуг и продуктов) 5) Target customer (целевой клиент) 6) Customer relationship (система отношений с клиентами) 7) Distribution channel (каналы дистрибуции) 8) Revenue streams (потоки и структура дохода) Чуть позже мы пройдемся по деталям, и рассмотрим ряд примеров, показав вам, как вы сможете в реальности применять с пользой для себя и своего бизнеса этот подход. P.S. Отдельное спасибо Юрию Аммосову за некоторые наводки

ВИДЕНИЕ ДЛЯ БИЗНЕСА

Видение (Vision). Третья, но не менее важная составляющая главных элементов создания и планирования бизнеса.

Что такое видение? Кто-то может сказать, что это психологическая составляющая правильного настроя владельца и организатора будущего бизнеса. Кто-то скажет, что это непременная часть бизнес-планирования, описывающая то, как именно будет "выглядеть" и работать создаваемый бизнес. И обе версии - правильные. С точки зрения вас, как владельца, - это очень важное и правильное психологическое дополнение к формулировке вашей цели. В создании видения вы проецируете и формулируете у себя в сознании то, к чему вы стремитесь. В отличие от количественной цели, в видении вы просто представляете, каким будет мир, рынок, ваш бизнес, вы, и разные детали, - как это все будет выглядеть, какие визуальные ассоциации вы будете хранить в голове, какие и как вы будете передавать своим подчиненным, и к чему именно вы будете стремиться. Психологи утверждают, что для достижения и осуществления цели, - это крайне важное и полезное упражнение, - визуализировать свою цель, то есть регулярно представлять как это оно все будет. Если отбросить психологический взгляд, видение может быть представлено как серьезный документ, который также называют "концепция". Этот документ содержит цели, содержит описание различных элементов бизнеса, как бизнес работает, то есть в первую очередь отвечает на вопросы "как это работает?", "как это выглядит?", и не отвечает на вопросы "как это сделать?", "каков план?". Ценность такого документа та же: выработать у команды, у акционеров и инвесторов видение-понимание того, как это будет, как это должно быть.

Для чего создается видение? Зачем нужна концепция? Все правильно: для единого, общего, согласованного понимания, что именно нужно построить общими усилиями вовлеченных сторон. Если говорить просто о всех трех составляющих, то для простоты, вопросы, которые нужно задать себе (и тем, кто вам помогает), выглядят так: Цель: Что я хочу получить? Сколько я хочу получить? Миссия: Кому, чем и как я помогаю? Чьи проблемы и как решает наш бизнес? В чем польза рынку и клиентом от нашего бизнеса? Видение: Куда мы идем? Как это можно описать, сформулировать, представить? В какой форме и в каких деталях это можно донести всем остальным, чтобы выработать общее понимание нашего пути и деталей представления нашей цели?