Словарь-справочник по социальной работе

Гулина М. А.

Широкий спектр реакций на утрату отражает многообразие способов совладания с психотравмирующими жизненными событиями. В принципе, человек может проявить любые эмоциональные, поведенческие и физические реакции на утрату в любом сочетании или никак не отреагировать; однако большинство людей на какое-то время утрачивают интерес к социальной жизни и межличностным отношениям. Исцеление от утраты считается завершенным, когда человек вновь начинает испытывать удовольствие от обычных дел.

Социальная работа с переживающими утрату заключается в том, чтобы позволить человеку исследовать природу и глубину утраты. Например, женщина, потерявшая мужа, может рассуждать не просто о потере спутника жизни, а о снижении дохода, двойном грузе обязанностей по воспитанию детей или внуков, изменении социального положения, разрыве дружеских отношений, необходимости поменять жилье. Крайне необходимой является помощь в таких практических вопросах,

как организация похорон, оплата счетов, покупки, составление документов. Чувство утраты, которое испытывает пожилой человек, переехавший в интернат, можно частично компенсировать, если оказать помощь в принятии решений, перевозке вещей, новых знакомствах, дать возможность попрощаться с привычным окружением, эмоционально поддержать человека, теряющего дом и самостоятельность. Темнокожие пожилые люди могут тосковать по родине, которую больше никогда не увидят, социальным работникам следует учитывать их желание поделиться воспоминаниями с представителями своей расы.

Социальная работа при утрате направлена также на выяснение того, как человек справлялся с болезненными жизненными событиями в прошлом, как их осмыслял. Это позволяет отыскать сильные стороны, которые можно использовать в текущей ситуации. Кроме того, удается выявить нуждающихся в специализированной помощи и направить их на ПСИХОТЕРАПИЮ и/или медицинское вмешательство.

Участие – привлечение потребителей услуг к принятию важных для них решений.

Термин «участие» широко употребляется для обозначения разных уровней участия клиентов в принятии касающихся их решений. В связи с этим легко запутаться, в чем это участие состоит, когда КЛИЕНТ обладает действительным влиянием. Так, социальные работники могут посчитать участием простое присутствие клиента на обсуждении его проблем, хотя сам клиент так не считает, поскольку не смог ни понять происходящего, ни повлиять на принятие решений.

Учебные заведения для взрослых – формальные и неформальные, задача которых – помочь людям, окончившим школу некоторое время назад (обычно старше 18 лет), приобрести новые знания и навыки.

Существует тесная взаимосвязь между системой образования для взрослых и СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ, которая в ряде случаев может считаться обучающей в широком смысле слова. Так, социальная группа, занятая совместным анализом социального обеспечения отдельных участников (заявителей), явно выполняет учебное задание. Задачей социальных групп часто является приобретение социальных навыков. В обязанности социальных работников входит помощь людям в освоении новых навыков, например родительских. Можно сказать, что, показывая, как и что нужно делать, консультируя и ободряя взрослого подопечного, социальный работник участвует в его обучении.

Учебный центр для взрослых – учреждение дневного пребывания для взрослых с нарушением развития (учебных навыков), как правило, под эгидой отделов социального обеспечения (трудовые мастерские для клиентов с задержками в развитии).

Типичный учебный центр для взрослых имеет договоры с местными фирмами, причем работа по договорам осуществляется потребителями данных услуг под наблюдением специалистов. В значительной степени этот подход утратил свое значение отчасти из-за отсутствия соответствующей работы, но главным образом из-за низкой оплаты и/или монотонности труда в таких центрах. Название «учебный центр для взрослых» еще сохраняется, но уже уступает место другому термину – «центр социального обучения», который подчеркивает учебную направленность некоторых дневных услуг людям с нарушением развития учебных навыков. Эти службы подвергаются критике за отделение лиц с нарушенными учебными навыками от остального общества и объединение их в группы. Существуют альтернативы дневным центрам, обычно в форме создания рабочих мест для лиц с задержками психического развития, причем есть свидетельства тому, что многим таким людям нравится настоящая работа. Кроме того, таким людям должна предоставляться возможность использования общественных ресурсов индивидуально, в соответствии со своими желаниями и потребностями.

Учреждения для малолетних правонарушителей – исправительные учреждения для правонарушителей в возрасте 15-20 лет, ранее известные как исправительно-трудовые колонии, которым, в свою очередь, предшествовали исправительные учреждения для малолетних. Задача данных учреждений – содержать МАЛОЛЕТНИХ ПРАВОНАРУШИТЕЛЕЙ отдельно от взрослых для исключения криминогенного влияния, однако на практике это применяется только в отношении мужчин, поскольку в женских исправительных учреждениях одновременно содержат преступниц всех возрастов. Исследования,

проведенные в ряде европейских стран, показали, что пребывание в подобных учреждениях не способствует перевоспитанию малолетних правонарушителей.

Уязвимые старики – ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ, которые в силу физических или умственных нарушений больше подвержены травмам.

Травмы по своей природе могут быть социальными, например одиночество или страдания вследствие насилия; физическими, в результате заболевания, несчастного случая или влияния среды; психологическими, например замешательство и ДЕПРЕССИЯ.

Ф

Феминизация бедности – тенденция, которая выражается в том, что среди бедняков возрастает относительное число женщин.

Феминизм – защита социального равноправия мужчин и женщин, направленная против патриархата и сексизма. (См. ФЕМИНИСТСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА.)

Феминистская социальная работа – ряд подходов к социальной работе, объединенных представлением об угнетении женщин и ставящих своей задачей преодоление последствий этого угнетения. Сторонники феминизма рассматривают все аспекты социальных взаимодействий через призму неодинакового влияния мужчин и женщин во всех сферах жизни: в семье, профессиональной деятельности, политике, при устройстве на работу, в покупательной способности и общественных организациях. Феминистская социальная работа строится на этих представлениях и направлена на устранение неравенства. Женщины – социальные работники в общении с женщинами-клиентами придерживаются стратегии передачи ПОЛНОМОЧИИ клиенту, его усиления. Это противоречит традиционному для социальной работы акценту на контроле плохо приспособленных людей (или групп), находящихся в состоянии кризиса. Значительная часть феминистской социальной работы проходит в небольших местных организациях, среди которых могут быть центры помощи жертвам изнасилования, приюты для женщин.

В феминистской социальной работе подчеркивается вклад угнетения женщин в создании проблем, с которыми приходится иметь дело социальным работникам. Показательным примером служит НАСИЛИЕ СЕКСУАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА над детьми, причиной которого принято считать искаженные семейные отношения и, в частности, роль матери. Сторонники такой позиции забывают, что виновными в жестоком обращении чаще оказываются мужчины, что объясняется выраженными различиями в распределении власти между мужчинами и другими членами семьи. Эта точка зрения характерна для социальной работы с детьми в целом; судебные материалы, отчеты КОНФЕРЕНЦИИ ПО КОНКРЕТНОМУ СЛУЧАЮ пестрят обвинениями плохих матерей, не уделяя должного внимания бедности и низким материальным возможностям. Социальные работники-феминисты тщательно анализируют поведение мужчин, виновных в насилии, отмечают требование мужчин хранить тайну и призывают удалять из семьи не ребенка, а самого инициатора насилия. Особую озабоченность у феминистов вызывает отсутствие равноправия представителей разного пола в самих организациях социального обеспечения, особенно в руководящем звене, где явно преобладают мужчины, хотя женщины составляют до 80% персонала. Феминистам удалось привлечь внимание пока только к обсуждению того, как сделать руководящие должности более привлекательными для женщин, в частности ввести гибкий рабочий график, возможность совмещения и неполной занятости.

Феноменология – гуманистический подход, возникший в 1950-х гг. как третья сила в ПСИХОЛОГИИ, с акцентом на способности людей к пониманию себя. С позиций феноменологии человек всегда поступает целенаправленно, руководствуясь неким смыслом, и у людей всегда есть выбор.

Истоки феноменологии можно отыскать в работах нескольких авторов начала XX в., хотя активное развитие направления началось после 1945 г. Наиболее влиятельным проводником идей феноменологии стал Карл Роджерс (1901-1987). Феноменология представляет собой отход от психоаналитических и поведенческих традиций, внимание к сознательным аспектам индивида. В рамках данного направления считается, что поведение индивида определяется восприятием и пониманием событий, т. е. феноменологическим полем. Феноменология делает акцент на Я-концепции: Я – это все, что человек приписывает себе, в частности мысли, характерологические особенности, умения и навыки, тревоги и т. д. Люди осознают мотивы своего поведения и его результаты. Феноменологическое направление – это не научная школа, это скорее группа подходов к пониманию человека. Это гуманистические, экзистенциальные и холистические подходы, но их общей особенностью является внимание к человеку в целом, с учетом его социального окружения.