Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях
Шрифт:
2. Работа СНС основана на сравнениях. Она получает исходную информацию и обращается к вашей памяти в поисках связи этой ситуации с прошлым опытом. Новые обстоятельства воспринимаются только в разрезе прошлого. СНС запрограммирована таким образом, что во всем она видит потенциальную угрозу: «В прошлый раз мой начальник ответил мне не сразу, и потом я получил плохие новости…»; «В прошлый раз, когда я делал презентацию, мне было стыдно…» – вместо того чтобы искать будущую возможность: «Вопрос, с которым я обратился к начальнику, достаточно сложный, поэтому, скорее всего, ему потребуется время на размышление, прежде чем он со мной свяжется…» или «Эта презентация – моя возможность показать потенциальным клиентам, что я могу для них сделать».
3. СНС замкнута на себе – «Все дело во мне!» – поскольку ее целью изначально
4. В режиме СНС вы не защищены от внешних стрессов. Как только вы принимаете сказанное кем-то на свой счет, этот стимул запускает каскад автоматических реакций. С другой стороны, когда реакции СНС и ПНС скоординированы, у вас есть какое-то время, чтобы прийти к рациональному решению.
5. Ваша СНС умеет включаться, но она не умеет выключаться! Такая система реакции на стресс предназначена для краткосрочного выплеска эмоций в защитных целях. Эта система полезна, если она быстро мобилизуется, а затем так же быстро выключается. Проблема многих из нас в том, что мы постоянно находимся во «включенном» режиме.
Когда вы найдете кнопку «выключения»…
Каким образом работает ваша нервная система, когда вы знаете, как воспользоваться кнопкой «выключения»? Возвращаясь к метафоре корабля, члены экипажа СНС готовят снаряжение на всякий случай, но они не берут процесс в свои руки. Вместо этого они приглашают капитана корабля. Капитан – это ваша лобная кора, та часть мозга, которая отвечает за мышление, анализ и принятие решений. Это то, о чем вы думаете, когда вам кажется, что «вы» контролируете свою реакцию. Вы – Капитан!
В этом сценарии ваш капитан принимает управление на себя. Он хороший лидер и поэтому незамедлительно приступает к действиям. Он сразу собирает членов экипажа – как СНС, так и ПНС – и дает распоряжение работать сообща, координируя реакцию на чрезвычайную ситуацию. Обратите внимание, как слаженно они при этом действуют: СНС обеспечивает доступ к важнейшей способности концентрироваться на проблеме и стараться ее преодолеть. Вы «на старте» и готовы приступить к работе. Тем временем ПНС играет роль противовеса, показывая глобальную картину и привлекая к решению проблемы вашу интуицию и нестандартное мышление. ПНС учит вас новым принципам для формирования новых мыслей. Она помогает вам исключить из ситуации эмоции, посмотреть на все с другого ракурса и проанализировать долгосрочные последствия. Это состояние, когда вы абсолютно устойчивы к стрессу, описывалось в главе 1.
Наше эволюционное преимущество – в способности найти золотую середину между концентрацией на проблеме и анализом ситуации в более масштабном контексте.
Именно поэтому так важно следовать «правилу 50 %» и контролировать то, что можно контролировать. Если ваши автоматические функции – СНС – возьмут верх и будут править бал (как происходит у большинства в нашем гиперстимулированном мире), вы никогда не выберетесь из трясины стресса, поскольку ваша естественная кнопка «выключения» будет заблокирована. Научные исследования показывают, что, хотя нам несложно обучиться новым способам мышления, нам очень сложно отказаться от старых привычек. Мы не умеем отпускать. Вы должны призывать на помощь Капитана – ваш мыслительный центр, – чтобы он управлял процессом и приводил вашу систему в равновесие. Даже иллюзия контроля стимулирует мыслительную часть мозга взять штурвал корабля в свои руки.
Одним словом, ваша СНС – это кнопка «включения», а ПНС – кнопка «выключения». Чтобы пользоваться кнопкой «выключения», вы должны действовать активно. Стратегии, описанные на страницах этой книги, дадут вам доступ к кнопке «выключения» – вы сможете координировать обе системы и, соответственно, приведете в порядок свою жизнь. Именно поэтому так важно контролировать то, что вы можете контролировать.
Кнопки «включения» и «выключения» в равновесии
Установите для себя точки включения и выключения. Для этого существует два способа. Во-первых, следует учесть типичные для вас моменты «включения»
Модель «интенсивная нагрузка/отдых»
Большинство из нас живет в состоянии постоянного напряжения: к концу дня мы чувствуем себя опустошенными. Но можно жить иначе и черпать энергию и спокойствие из естественного ритма своего тела {23} . Для развития выносливости спортсмены применяют интервальные тренировки, между которыми находятся периоды восстановления и восполнения энергии. Это так называемая модель «интенсивной физической нагрузки/отдыха».
23
Schwartz, J., and Loehr, T. (2003). The Power of Full Engagement: Managing Energy, Not Time, Is the Key to High Performance. New York: Free Press.
Поставьте перед собой цель и обозначьте периоды «включения» и «выключения». Для восстановления выбирайте занятия, которые вас расслабляют (например, глубокие вдохи или медитация), либо занятия, которые наполняют вас энергией (например, специальные упражнения). Оптимальный вариант – чередовать их.
Тони Шварц, президент компании Energy Project, ярый поклонник модели «интенсивной нагрузки/отдыха». Далее представлена выдержка из его блога {24} , где он описывает двух сотрудников, которые работают одинаковое количество часов, но один добивается более высоких результатов и у него всегда остаются силы на семью. Это яркий пример применения данной модели в жизни:
24
Schwartz, T. (13 декабря 2011 г.). How to Accomplish More by Doing Less. Сообщение опубликовано на сайте: http://blogs.hbr.org
Билл, как правило, работает без пауз, решая несколько задач одновременно и разрываясь между деловыми встречами. Он даже обедает на рабочем месте. Ник, наоборот, интенсивно трудится примерно в течение 90 минут без перерыва, а затем делает 15-минутный перерыв, прежде чем снова вернуться к работе. В 12:15 он уходит на 45-минутный обед или занимается в расположенном неподалеку тренажерном зале. В 15:00 он закрывает глаза и на некоторое время расслабляется. Иногда он позволяет себе дневной сон на 15–20 минут. Наконец, между 16:30 и 17:00 Ник выходит на 15-минутную прогулку.
Билл проводит на работе 10 часов. Он начинает работать, используя примерно 90 % своего потенциала, но к концу дня он способен выкладываться в среднем лишь на 40 %, отрабатывая за 10 фактических часов лишь 6 реальных часов.
Ник работает те же 10 часов. Сначала он использует 9 % своего потенциала, а заканчивает день, выкладываясь на 70 %. В течение этих 10 часов он отрабатывает 6,5 реального часа – на полчаса больше, чем Билл.
При этом Ник лучше сконцентрирован и более внимателен, чем Билл, он допускает меньше ошибок и по возвращении домой вечером у него остается больше сил на семью.
Идея короткого отдыха на рабочем месте может показаться вам по меньшей мере странной. Возможно, вы будете чувствовать вину или страх от того, что не успеете выполнить всю работу, упустите клиента или что вас посчитают ленивым. Кроме того, ваш график вечно перегружен деловыми встречами, поэтому как выкроить время для модели «интенсивной нагрузки/отдыха»?
Если ваше рабочее окружение впервые слышит о подобной стратегии, возможны несколько вариантов воплощения ее в жизнь. Стейси, к примеру, начинала свой день с так называемой «склоненной головы». Она выполняла это упражнение сразу по прибытии в офис (после хорошего протеинового завтрака), поскольку именно утром она лучше всего контролирует свое время. Также она использовала технику избавления от всех отвлекающих факторов, о которой вы узнаете из главы 5, – и уже в течение первых 60–90 минут рабочего дня она делала существенный рывок. Таким образом, она вставала на верный путь!