Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень

Кани Линдер

Кук, по всей видимости, очень серьезно относится к повышению разнообразия, но, к сожалению, перемены идут крайне медленно, так как этот процесс зависит не только от отношения людей, но и от ротации кадров. Большинство действующих лидеров Apple занимают свои посты несколько десятков лет, и ситуация вряд ли изменится в ближайшие годы. То же самое касается и рядовых членов коллектива: многие работают свыше двадцати лет, и могут потребоваться десятилетия, чтобы состав сотрудников изменился. Перемены есть, но недостаточно быстрые.

Состав персонала Apple

Первый отчет о разнообразии Apple вышел в августе 2014 года и показал то, что большинству людей и так было известно: Apple — это компания, в основном состоящая из белых, преимущественно из мужчин. Мужчины составляли 70% сотрудников Apple, и лишь 30% — женщины [591] . В Соединенных Штатах 55% персонала Apple принадлежали к белой расе, вторую по величине группу (15%) составляли азиаты, 11% были лицами латиноамериканского происхождения, а 7% — афроамериканцами (для сравнения: афроамериканцы составляют примерно 13%

среди населения в целом). Оставшиеся 12% сотрудников не указали расовую принадлежность. К сожалению, большинство представителей меньшинств трудились в розничных магазинах компании, а не на хорошо оплачиваемых инженерных и управленческих должностях и не на руководящих постах.

591

Josh Lowensohn, “Apple’s First Diversity Report Shows Company to Be Mostly Male, White,” The Verge, 12 августа 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theverge.com/2014/8/12/5949453/no-surprise-apple-is-very-white-very-male.

Результаты разочаровали Кука. «Меня, как главу компании, не удовлетворяют цифры на этой странице, — написал он на сайте отчета. — Это для нас не новость, и мы уже довольно давно прилагаем большие усилия к улучшению ситуации. Мы добиваемся прогресса и стремимся в продвижении разнообразия действовать так же инновационно, как при разработке продуктов» [592] . Затем он еще раз подтвердил приверженность компании к увеличению разнообразия.

Однако за последние несколько лет положение не слишком улучшилось. В ноябре 2017 года число женщин в компании незначительно выросло, зато меньшинства сдали позиции [593] . В Соединенных Штатах 52% рядовых технических работников Apple, включая сотрудников сети магазинов, были белыми, причем 77% — это мужчины. Годом ранее эти показатели составляли соответственно 55% и 77%. Доля недостаточно представленных меньшинств — афроамериканцев, латиноамериканцев и лиц смешанной расовой принадлежности — немного снизилась: с 18 до 17% [594] .

592

Lowensohn, “Apple’s First Diversity Report Shows Company to Be Mostly Male, White.”

593

Juli Clover, “Apple Publishes New Diversity and Inclusion Report,” MacRumors, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.macrumors.com/2017/ll/09/apple-diversity-inclusion-2017-report.

594

Caroline Cakebread, “Apple Reiterated Its Commitment to Diversity — but It Made Little Progress in the Last Year and Is Still Predominantly White and Male,” Business Insider, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.businessinsider.com/apple-releases-2017-diversity-report-showing-little-progress-2017-11.

Руководство Apple тем временем по-прежнему состоит преимущественно из белых мужчин: согласно тому же отчету, мужчины составляют 71%, а белые — 66% (всего на один процентный пункт меньше по сравнению с предыдущим годом). Азиатов среди руководителей 23% (рост на 21%). Процент представленности афроамериканцев, латиноамериканцев и людей смешанной расовой принадлежности не изменился [595] . Раздел сайта Apple, посвященный руководству компании [596] , четко показывает нехватку разнообразия в верхах. Одиннадцать из семнадцати руководителей — белые мужчины, трое — белые женщины. Есть одна афроамериканка, латиноамериканец и азиатка. Тем не менее компания утверждает [597] , что пытается ускорить изменения, и половина людей, нанятых за отчетный период (с июля 2016 по июль 2017 года), — это представители меньшинств или женщины.

595

Tony Romm, Rani Molla, “Apple Is Hiring More Diverse Workers, but Its Total Shares of Women and Minorities Aren’t Budging Much,” Recode, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.recode.net/2017/ll/9/16628286/apple-2017-diversity-report-black-asian-white-latino-women-minority.

596

“Apple Leadership,” Apple, дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/leadership.

597

“Inclusion & Diversity,” Apple, дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/diversity.

К сожалению, Apple уступает даже некоторым конкурентам по Кремниевой долине [598] . В большинстве схожих с ней компаний — Facebook, Intel, Google, Twitter и Microsoft — примерно 50% тоже составляют белые, 30–40% — азиаты, а доля латиноамериканцев и афроамериканцев — около 10%. В Apple доля латиноамериканцев и афроамериканцев выше, однако они в основном заняты на низкооплачиваемых должностях в розничной торговле, часто не на полную ставку, имеют меньше бонусов и возможностей продвижения по службе.

598

Rani Molla, “Facebook’s and Twitter’s Executive Leadership Are Still the Most White Among Big Silicon Valley Companies,” Recode, 3 июля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.recode.net/2017/7/3/15913360/diversity-tech-report-google-gender-race.

Давление

акционеров

Акционеры оказывают на Apple давление, мотивируя руководство компании повышать разнообразие, особенно на высшем уровне. В мае 2017 года Кук повысил Дениз Янг Смит — «ветерана» компании — до вице-президента по разнообразию и интеграции, но она пробыла в этой должности меньше года. После долгой и успешной карьеры в Apple она ушла при загадочных обстоятельствах. Ее судьбу, видимо, предрешила странная и неожиданная реплика. На одной конференции она заявила: «В комнате могут сидеть 12 белокожих голубоглазых блондинов, и это тоже разнообразие, потому что они привнесут в разговор разный жизненный опыт и точки зрения» [599] .

599

Chris Weller, “Apple’s VP of Diversity Says T2 White, Blue-Eyed, Blonde Men in a Room’ Can Be a Diverse Group Markets Insider,” Business Insider, 11 октября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://markets.businessinsider.com/news/stocks/apples-vp-diversity-12-white-men-can-be-diverse-group-2017-10-1003866971.

Этот комментарий выглядел неуклюжим оправданием почти исключительно белого мужского руководства Apple [600] , и о нем много говорили. Позже Смит принесла извинения во внутреннем письме, но спустя несколько месяцев она покинула компанию. Неизвестно, ушла она по собственному желанию или была уволена. Это событие стало неожиданностью: Смит проработала в компании 20 лет, ее несколько раз повышали, она руководила подбором персонала для розничной торговли, возглавляла отдел разнообразия. Ее сменила Кристи Смит, управляющий директор из консалтинговой фирмы Deloitte.

600

Matthew Panzarino, “Apple Diversity Head Denise Young Smith Apologizes for Controversial Choice of Words at Summit,” TechCrunch, 13 октября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://techcrunch.com/2017/10/13/apple-diversity-head-denise-young-smith-apologizes-for-controversial-choice-of-words-at-summit.

В декабре 2013 года после жалобы двух групп акционеров — Trillium Asset Management LLC и Sustainability Group — Apple внесла поправки в устав, чтобы повысить разнообразие в совете директоров: на тот момент единственной женщиной в совете директоров компании была Андреа Юнг, ранее занимавшая пост CEO Avon. По сообщению Bloomberg, в новом варианте документа говорилось: «Комитет по выдвижениям должен активно искать высококвалифицированных женщин и представителей меньшинств и включать их в пул кандидатов, из которого выбирают членов совета» [601] .

601

Adam Satariano, “Apple Facing Criticism About Diversity Changes Bylaws,” Bloomberg.com, 6 января 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.bloomberg.com/news/articles/2014-01-06/apple-facing-criticism-about-diversity-changes-bylaws.

На компанию оказывает давление и акционер по имени Антонио Авиан Мальдонадо II. Он борется за повышение разнообразия в руководстве и совете директоров и на собраниях акционеров дважды призывал Apple проводить «политику ускоренного найма» [602] , чтобы добиться этих целей. Мальдонадо заявил, что компания по-прежнему слишком белая, а это, безусловно, вредит бизнесу. «Apple и другие оправдываются, что им не хватает кандидатов, — сказал он. — Но это полная ерунда».

602

Anders Keitz, “Apple Investors Reject Diversity Proposal,” TheStreet, 28 февраля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.thestreet.com/story/14019740/l/apple-investors-reject-diversity-proposal.html.

В 2015 году на собрании акционеров Мальдонадо прямо спросил Кука о меньшинствах в руководстве компании и не был удовлетворен ответом. «Тим Кук отчаянно защищался и показал двух афроамериканцев из числа руководителей — но не в топ-менеджменте — как пример разнообразия, — сказал активист. — Лично я воспринял это как оскорбление. Их чисто символически поставили в лучи прожекторов, а он этого не хотел признавать» [603] .

Совет директоров отклонил предложения Мальдонадо и заявил: ускоренный найм «не является ни необходимой, ни уместной мерой, так как мы уже продемонстрировали приверженность целостному подходу к интеграции и разнообразию, и подробную информацию о наших инициативах в этих областях и успехах в их внедрении можно найти на нашем сайте apple.com/diversity» [604] .

603

Jacob Kastrenakes, “Apple Shareholders Are Demanding More Diversity, but the Company Is Fighting Back,” The Verge, 15 февраля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theverge.com/2017/2/15/14614740/apple-shareholder-diversity-proposal-opposition.

604

Megan Rose Dickey, “Apple Shareholders Make Another Push to Increase Diversity at the Senior and Board Levels,” TechCrunch, 2 февраля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://techcrunch.com/2017/02/02/apple-shareholders-make-another-push-to-increase-diversity-at-the-senior-and-board-levels.