Тренинг эффективного мышления
Шрифт:
Также эффективное мышление необходимо сотрудникам спецслужб.
Дэн Хёрли в книге «Стань умнее. Развитие мозга на практике» пишет:
«Я дважды встречался с представителем Управления перспективных исследовательских проектов Национальной разведки (IARРA, Intelligence Advanced Research Рrojects Activity), которое активно финансирует исследования в данной области. Это государственное агентство в сфере разведки, такое же как Управление перспективных исследований Министерства обороны США (Defence Advanced Research Рrojects Agency, DARРA), работающее на армию. Так вот, этот высокопоставленный сотрудник IARРA, финансируя исследования, очень надеется, что ученые
Но уже есть такой способ – сделать американских разведчиков умнее.
Впрочем, в свете последних событий выяснилось, что грушники тоже лажают, даже еще позорнее, чем американские (это касаемо Скрипалей).
Повысить качество мышление можно отрабатывая практически навыки вникания в суть посредством обучения на специальных кейсах – как текстовых, так и видеокейсах. Этот способ может быть востребован в любой структуре, в которой имеется аналитический аппарат. Кроме аналитиков, качественное мышление нужно следователям, юристам (адвокатам), экспертам, коучам, и прочим представителям тех профессий, где требуется способность хорошо вникать в суть проблемы и видеть проблему гораздо глубже, чем обычные люди.
Так, О. В.Маврин [16] среди важнейших качеств медиатора выделяет интеллект (здесь имеет место непонимание разницы между понятиями «ум» и «интеллект»). Безусловно, повышать качество ума медиаторам очень полезно – в связи со спецификой их профессии. Никто не будет спорить, что медиаторам нужно развивать умение вникать в суть, поскольку им иногда приходится разбирать настолько сложные конфликтные ситуации, которые без этого умения разрешить просто невозможно.
Умение вникать в помогает медиатору уяснить суть конфликта и разъяснить конфликтующим сторонам весь смысл конфликтной ситуации – во всех её нюансах и всех возможных скрытых мотивах. Развив качество своего мышления, медиатор сможет перейти на новый уровень оптимального решения проблемных ситуаций, то есть нахождение тех решений которых раньше он был не способен решать.
Важно отметить, что не всем медиаторам нужно развивать рациональное мышление для очень качественного уровня. Большинство медиационных процедур не требуют способности справляться с самыми сложными спорными ситуациями. Поэтому целесообразно дифференцировать медиаторов по критерию умения вникать в суть и успешно решать сложные проблемные ситуации.
Прохождение видеодиагностики на умение вникать в суть позволяет ранжировать медиаторов этой способности намедиаторов второй категории, медиаторов первой категории и медиаторов-экспертов.
Медиаторы второй категории не имеют потенциала для развития качества мышления, необходимого для успешной деятельности в профессии медиатора. А точнее – такие медиаторы смогут справиться только с простейшими спорными ситуациями.
У медиаторов первой категории есть задатки способности вникать в суть и их надо развивать при помощи тренингов по повышению качества мышления – до уровня эксперта.
Медиатор-эксперт может браться за решение самых сложных спорных ситуаций и успешно справляться с ними. В идеале было бы целесообразно, чтобы медиатор-эксперт предварительно рассматривал все спорные дела и сортировал их между другими медиаторами по степени сложности. После чего наиболее лёгкие спорные ситуации передавались бы медиаторам второй категории, а ситуации посложнее, соответственно, медиаторам первой категории.
Бизнесменам, топ-менеджерам и прочим ЛПР (лицам, принимающим решение) также
Качественное мышление нужно и в личной жизни – чтобы стоить личные бесконфликтные отношения и грамотно решать возникающие конфликты и проблемы.
Кстати, конфликты бывают не только межличностные, но и внутренние:
1. истерический: между высокой самооценкой и низкой оценкой окружающих;
2. психоастенический: между наличием потребностей и невозможностью их удовлетворения из-за чувства долга, морали;
3. невростенический: между высоким уровнем притязаний или требованиями окружающих и недостатком возможностей для их удовлетворения.
Рациональный человек должен осознавать эти конфликты. Самоприятие – это удовлетворённость собой в целом, вне зависимости от своих личностных качеств, достоинств и достижений. Человек, имеющий самоприятие, не воспринимает какую-либо жизненную трудность как проверку на состоятельность и право чувствовать к себе уважение.
Могут ли глупые люди действовать эффективно?
Могут ли поверхностно мыслящие люди (условно назовём их глупыми) действовать эффективно? Да, конечно. В Толковом словаре Ефремовой и других словарях термин «эффективный» означает – приводящий к нужным результатам; действенный. И если думать (или вообще не думать) и действовать по правильному проверенному шаблону, то и результат этих действий будет эффективный. Например, если сотрудник действует чётко и своевременно по должностной инструкции, то его действия будут эффективными, независимо от того – толковый сотрудник или бестолковый.
Все мы эффективны в той или иной деятельности. Обычные люди каждый день по правильно выработанному шаблону принимают простейшие решения и совершают простейшие рациональные действия (чистят по утрам зубы, не переходят дорогу на красный свет и пр.).
То есть, все очень часто делают правильные действия (пусть и неважные, повседневные), в основном – в автоматическом режиме, не осознавая этого. Но в тоже время в автоматическом режиме, не думая, люди делают и глупые ошибочные действия.
Обычно человек живет настоящим моментом, полностью поглощенный ситуацией , которая происходить здесь и теперь (это и означает недостаточное осознавание смысла ситуации и текущего момента, и как правило – автоматичность реагирования то есть недостаточно продуманное импульсивное мышление и поведение – не то, которое следует называть «эффективным» или «рациональным» мышлением). Как правило, такое поведение, свойственное подавляющему большинству людей, не создает им слишком сильных проблем, поскольку они действуют по правильному шаблону.
Но если этого шаблона нет, а ситуация требует умственного напряжения и качественного мышления думать, то тут сразу будет видно различие между толковыми (рациональными) людьми и бестолковыми (глупыми), которые сами не понимают смысла того, что говорят или делают.
Но кроме правильных шаблонов мышления, эффективно достигать нужный результат, существуют и неправильные шаблоны (верования, установки, убеждения, стереотипы), которые не позволяют эффективно и качественно думать. Эти иррациональные установки, пагубно влияют на текущее состояние и препятствуют улучшению их качества жизни в будущем. Это одна из причин того, что высокоинтеллектуальные люди в некоторых ситуациях не способны на правильное эффективное мышление и допускают непростительные ошибки в ключевых жизненных ситуациях.