Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Шрифт:
• последнему в образовавшейся шеренге дать задание перестроить оставшихся по любому принципу и последнему в этой новой шеренге сказать слова утешения в связи с тем, что он оказался последним;
• исполнитель инструкции – член вашей команды должен доложить руководителю Игры: «Задание выполнено!»
На этом выполнение инструкции заканчивается.
При разъяснении инструкции руководителям команд особенно тщательно объясняется порядок расстановки:
«Представьте,
Приводятся примеры (Иванов – Ванов, Петров – Етров и т. д.). Это оказалось самой трудной частью инструкции. Последние годы мы эту часть инструкции не используем, а просто предлагаем расставлять в алфавитном порядке (начиная с первой буквы фамилии). Это связано с тем, что уровень образования сильно упал. А с ним и уровень управленческой и организационной культуры, да и просто – культуры. Теперь приходится упрощать инструкции, чтобы были реальные шансы на их выполнение.
Однажды председатель правления банка – сорокалетний, энергичный, хорошо сложенный мужчина – был искренне благодарен, когда инструктируя его в качестве первого номера, я объяснил ему, что если первые буквы фамилий совпадают, то при расстановке в алфавитном порядке надо не теряться, а принимать в расчет вторые буквы, а если и те совпадают, то третьи и т. д.
Затем акцентируется внимание, что инструкцию исполняют два человека: сперва последний член команды, затем человек, оказавшийся в «алфавитной» шеренге последним, и снова последний член команды.
4.8.3 Передача инструкции
После объяснения правил Игры и формирования игровых организаций (понятно, что они могут формироваться и всеми ранее описанными способами) ведущий дает время на «подготовку производства», где «производство» – передача инструкции от номера к номеру.
Как уже говорилось, люди нашей культуры не очень-то любят и умеют к чему-нибудь по-настоящему готовиться (как говорится, зима для нас всегда приходит неожиданно, так что сани подготовить не успеваем!), особенно к неизвестному. Поэтому, когда ведущий спрашивает у руководителей организаций: «Сколько времени вам необходимо на подготовку?», редкие руководители называют 10 или 15 мин Большинство с уверенностью заявляет: «3–5 мин!»
Приходится подсказывать, что во время подготовки надо не только расставить людей в команде по номерам и снабдить мудрым напутствием: «Пусть тот, кому рассказали, обязательно повторит!», но не худо бы какую-нибудь инструкцию по всей цепочке прогнать в виде пробы!
После того как время подготовки закончилось, руководитель уводит первые номера и рассказывает им инструкцию, затем проверяет правильность усвоения, понимание смысла отдельных действий, рассказывает о наиболее вероятных ошибках и отпускает от себя каждого лишь после того, как каждый торжественно ему заявит, что если бы ему сейчас предстояло самому выполнить инструкцию перед аудиторией, то он, несомненно, с этим бы справился!
После этого первые номера, усвоившие инструкцию, одновременно направляются в специально отведенную для передачи инструкции зону зала, холла или коридора.
Первые номера подходят каждый к своему стулу.
Вторые номера, по приглашению ведущего, встают со своих мест и подходят к первым номерам. Происходит передача инструкции от первых номеров ко вторым. Какими-либо записями пользоваться не разрешается (этим как бы предполагается, что способность передать по цепочке друг другу записку у участников имеется!).
При передаче инструкции на конкурсе могут присутствовать эксперты, закрепленные каждый за своей игровой организацией. Эксперты фиксируют персональные ошибки участников при передаче и приеме инструкции:
• неточность передачи;
• отсутствие контроля за тем, правильно ли понята инструкция;
• произвольное упрощение;
• невнимательность;
• безответственность по отношению к проблемам партнера;
• и т. д.
Эксперт фиксирует факт искажения и виновного. Понятно, что может использоваться и видеозапись!
При передаче инструкции от номера к номеру в зоне передачи инструкции член команды, уже передавший инструкцию, покидает не только зону передачи, но и вообще игровую зону: спускается в вестибюль, переходит в свободное помещение, во двор и т. д. – словом, удаляется туда, где он уже не сможет контактировать с участниками, еще не знающими инструкции.
К оставшемуся в зоне передачи члену команды подходит следующий номер, и снова следует передача инструкции.
И так, – пока зону передачи не покинет предпоследний номер. Последний член команды, получивший инструкцию от предпоследнего, остается в зоне передачи инструкции и привлекает к себе внимание ведущего словами: «Наша команда передачу инструкции закончила».
Организации, закончившие передачу инструкции, ранжируются по времени передачи.
Этот порядок сохраняется при очередности выполнения инструкции в зале.
После того как все команды закончили передачу инструкции и в зоне передачи остались только последние номера команд, все остальные участники приглашаются в игровую зону (в зал) и рассаживаются по своим местам.
Ведущий удаляет исполнителей инструкции – последние номера команд – в отдельное помещение или зону, где они лишены возможности видеть и слышать происходящее в игровой зоне (в зале).
Ведущий предлагает руководителям организаций сесть ближе к «сцене» (или свободной зоне, где обычно выступает ведущий) с тем, чтобы фиксировать ошибки исполнителей инструкции, если таковые будут сделаны.
Ведущий сообщает всем присутствующим (за исключением отсутствующих исполнителей) содержание инструкции и сообщает, что сейчас исполнители инструкций будут поочередно появляться в зале и выполнять инструкцию – в той же очередности, в какой они заканчивали передачу инструкции. Это означает, что если первый исполнитель выполнит инструкцию правильно, то его организация займет первое место. Если же он ошибется, появится шанс занять первое место у той организации, чей исполнитель выступает вторым. И т. д.