Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии
Шрифт:
Поэтому неправильно ожидать повышения прибыли компании или ее подразделения только за счет цикла обучения или тренинга.
На мой взгляд, можно выделить три группы тренинг-продуктов: материализованные, информационные и нематериальные (психологические) результаты.
Реальные, материализованные продукты, полученные на тренинге, – это проекты решений, программы, документы, стандарты. Например, продуктом тренинга по тайм-менеджменту может выступить Корпоративный кодекс, Стандарт по организации рабочего времени, а продуктом
Как правило, регламентирующие стандарты создаются на тренинге посредством интерактивного семинара, организуемого с целью погружения участников в тему тренинга, а также коллективных дискуссий, мозговых атак и командного тренинга.
Приведу примеры документов (стандартов), разработанных в результате корпоративных тренингов, разумеется, без указания компаний, в которых они были созданы.
1 . Документ «Корпоративный кодекс» компании «…»
Мы, сотрудники Компании «…», 9 лет успешно работающей на российской рынке, сформулировали миссию Компании – ведущее, общественно значимое направление ее деятельности, определяющее ее уникальность и отличие от других компаний.
Миссия Компании на рынке
«Мы создаем то, без чего нельзя обойтись».
Это означает, что товар компании направлен на удовлетворение потребностей клиентов и украшение их быта.
Это означает также, что товар компании продвигается в каждую точку России, везде, где люди создают и защищают свое личное пространство, благоустраивают квартиры и строят дома.
Мы, сотрудники Компании «…», в совместной работе руководствуемся внутрикорпоративной миссией Компании, дающей нам энергию и вдохновляющей нас на высокие достижения.
Внутрикорпоративная миссия Компании
«Если не мы, то другие!»
Мы работаем на опережение и стремимся развивать и направлять рынок в соответствии с целями Компании.
В условиях конкурентной борьбы мы стремимся быть первыми!
Мы верим, что настанет время, когда двери первого дома, построенного на Марсе, будут с петлями от Компании «…»!
Мы, работники Компании «…», имеем общие убеждения, которые отражены в корпоративных ценностях.
Ценности Компании
Фирменный патриотизм для нас – это наша гордость за Компанию, наше стремление к достижению высокого качества товара и обслуживания клиентов.
Развитие – это творческий поиск новых идей и нестандартных решений в управлении и деятельности всех подразделений Компании.
Отсутствие равнодушия – это стремление работать
Профессионализм. Мы прилагаем максимум усилий для постоянного повышения своей профессиональной компетентности, организуем учебные семинары и тренинги, осуществляем поиск новой информации.
Атмосфера. Мы работаем на достижение общей цели. Корпоративные отношения в нашей Компании строятся на основе взаимоуважения, взаимоподдержки, взаимовыручки и взаимозаменяемости.
Корпоративные традиции
День рождения Компании «…». Мы договорились ежегодно праздновать день регистрации нашей Компании.
История Компании. Мы будем создавать историю развития Компании, отражать ее в корпоративных документах и рекламной продукции.
Корпоративный праздник «Встреча времени года». Мы утвердили ежегодное празднование корпоративного праздника «Встреча времени года» в начале зимы, весны, лета и осени. Организация праздника основана на принципе «навстречу интересам каждого». Ответственной за организацию праздника утверждена…
Корпоративный субботник. Каждую весну мы вместе наводим порядок в своей Компании.
Совместные праздники. Мы решили праздновать вместе такие общенародные праздники, как Новый год, 23 февраля и 8 марта.
2. Документ «Корпоративный тайм-менеджмент. Правила организации рабочего времени»
Правила организации рабочего времени разработаны участниками семинара «Тайм-менеджмент. Самоменеджмент» … 2012 года. Документ имеет рекомендательный характер и может быть использован руководителями и сотрудниками Компании с целью оптимизации временных затрат и повышения эффективности рабочего времени.
Планирование рабочего дня
Начинать рабочий день следует без опозданий и заблаговременно (раньше на 10 минут), на основе активной позиции, без откладывания важных и срочных дел.
Утверждены важные принципы правильного начала рабочего дня:
«В зять быка за рога!» – сделать важное дело без промедлений;
«Съесть сырую лягушку» – сделать важное дело, которое по тем или иным причинам давно откладывалось.
Планировать рабочие задачи рекомендуется по принципу «60 x 20 x 20». Данный принцип означает: 60 % рабочего времени предполагается потратить на выполнение плановых производственных задач, 20 % – на непредвиденные, форс-мажорные задачи, а также оперативные задачи по распоряжению высшего руководства и 20 % – на получение информации для выполнения плановых и непредвиденных рабочих задач.
При необходимости выполнения срочных, непредвиденных и форс-мажорных задач рекомендуется обсуждать с руководителем необходимость переноса текущих задач на более позднее время, с тем чтобы не допустить невыполнения данных текущих задач.