Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

Ильяхов Максим

Возможно, секрет в том, что нам интересно смотреть на живых и интересных людей, а выход очередного смартфона или ноутбука – это лишь повод встретиться. И рецепт для хорошей видеоредакции с обзорами – харизматичный ведущий, чтобы аж искры летели.

Подкаст и интервью

В 2014 году в России появился новый сценарий потребления контента: слушать длинное видеоинтервью, пока занимаешься другими делами. Сейчас это неочевидно, но в те годы все кричали, что люди не смотрят длинные видео, и все нужно делать покороче, и что каждые три секунды в видео должно что-то происходить, что нужен рваный монтаж и куча

вставок. И тут в интернете «выстреливают» спокойные полуторачасовые беседы.

В чём была новизна (и за счет чего этот жанр жив до сих пор):

– на подкасты приходили интересные спикеры, которые в те времена никому не давали таких интервью;

– это были длинные и обстоятельные разговоры, часто конфликтные и откровенные;

– их можно было слушать фоном, а не смотреть – по сути это были подкасты;

– можно было смотреть их по кусочкам в несколько заходов, видеосервис запоминал, где ты остановился, и возобновлял воспроизведение с нужного места.

Главная причина популярности жанра такая: люди постоянно ищут ответ на вопрос «Как правильно жить?». Частично ответ дает религия, частично – работа или семья, частично – общение с окружающими. Интервью – это как раз вариация на тему общения с окружающими. Мы выбираем самых успешных и внимательно на них смотрим: как они себя ведут, что говорят, чем занимаются и даже что носят. Длинные интервью предлагают нечто похожее на контакт с успешным человеком, чтобы по нему «настроиться».

Зачем такие интервью бизнесу. Интервью – инструмент для долгой игры в сложных B2B-нишах. Вы становитесь организатором интервью-подкаста, на фон вешаете логотип своей компании, приглашаете к себе всё более значимых гостей из числа потенциальных клиентов. За год вы становитесь главной подкаст-гостиной в своей отрасли. Как это работает – в стратегическом этюде для сурового B2B.

Если вы частный специалист, то наоборот: ходите на подкасты к другим ребятам и показывайте свои знания. Вас смотрят потенциальные клиенты, до которых вы бы в обычной жизни не дотянулись. Если вы говорите здравые вещи, они делают вывод: «А этот неплохо разбирается, надо с ним поработать».

Помимо компетентности важно, чтобы ваша общая подача была адекватной: чтобы вы были нормально одеты, уверенно говорили и создавали приятное впечатление. В интервью вы постоянно транслируете невербальные сигналы о себе: насколько вы в целом благополучны и честны, насколько вас зажигает ваше дело. Всё это проявляется не в словах, а в голосе, темпе речи, мимике, жестах, одежде и внешнем виде.

Если у нас массовый B2C-продукт, можно ходить на популярные подкасты самостоятельно и демонстрировать этот продукт или себя – это особенно полезно, если мы продаем курсы, книги, тренинги или консультации. Скорее всего, это будет платной услугой: сейчас визит к популярному блогеру может стоить несколько миллионов рублей.

Помимо посещения подкаста можно купить в нём рекламу. Риск в том, что популярные подкасты смотрит кто угодно, и совершенно не обязательно там будет нужная вам аудитория. Также люди то и дело проматывают рекламные паузы в подкастах – но то же самое можно сказать про любую медийную рекламу.

Как сделать хорошее интервью. Пять правил: интересный гость, интересные вопросы, ведущий не перебивает гостя, на монтаже «отжали воду», а во время съемки хорошо записали звук (без чрезмерного эхо, реверберации и шума, не слишком тихо). Так-то главное в интервью – это герой, поэтому нужно сделать всё, чтобы он дал зрителям максимум.

Короткие вертикальные видео: shorts, reels, VK клипы и тиктоки

Под короткими видео

мы понимаем те, которые выводятся в отдельной ленте подряд одно за другим. Получается такая бесконечная подборка вертикального контента. Еще недавно жанр считался маргинальным – мол, такие ролики смотрят только глупые школьники, а настоящие видео – горизонтальные и длинные. Сейчас короткий вертикальный контент – самый востребованный жанр: люди проводят за просмотром очень много времени, эти видео «отъедают» внимание у всех остальных форматов. Помните, раньше говорили, что тексты в соцсетях не читают? Вот теперь – да: люди всё чаще проваливаются в бесконечный поток видео и не добираются до длинных текстов.

Если вы занимаетесь медиабизнесом, сейчас вы вынуждены снимать такой контент – иначе ваши показатели будут падать. Раньше вы писали статьи и люди их читали, а теперь эти же люди открывают приложение с клипами и даже не доходят до ленты с текстами. Поэтому все медиа включаются в эту игру.

А вот для бизнеса снимать короткие видео необязательно и даже может быть бессмысленной тратой денег.

Когда бизнесу нужны короткие видео. Условия могут быть в любых сочетаниях:

массовый продукт, который люди еще плохо понимают;

продукт из категории «побаловать себя» и его легко купить;

продукт продается только у вас (или у вас лучшие условия);

это онлайн-бизнес или ради ваших продуктов люди готовы приехать из других городов;

яркий и запоминающийся бренд и хороший слоган, вас легко запомнить;

задача – формировать картину мира людей, где этот продукт необходим, не прямые продажи, а именно картина мира.

Допустим, вы – единственный в регионе поставщик какого-то устройства для мытья машины. Этим устройством может пользоваться любой автовладелец во дворе, на даче или в гараже, это не профессиональное оборудование для автомоек. Стоит недорого – посильно для большинства людей. Ни у кого такого устройства нет, и никто о нем еще не знает. Тогда вы снимаете 20 клипов о том, как две красивые девушки ссорятся из-за мытья машины:

Первая девушка моет по старинке, а вторая – вашим устройством, и результат намного лучше. Потом у них на этой почве какой-то шуточный конфликт. В конце все в мокрых майках. (А то и в начале! Даже лучше!) Машина чистая.

Тогда да: один из 20 роликов залетит, 100 тысяч человек увидят новое устройство и пойдут покупать именно у вас. Важно, чтобы они смогли как-то вас найти.

Другой пример: вы школа английского, у вас есть уникальный бесплатный курс «Английский по мемам» (на самом деле это рассылка для средней части воронки, о чём мы говорим в разделе «Дистрибуция» – с. 342). Вам нужно, чтобы на этот курс подписалось как можно больше людей, потому что именно через него вы можете продавать остальные курсы. План действий: