Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

Ильяхов Максим

image l:href="#"/>

Таблицы можно использовать и для других данных. Главное – отлавливать моменты, когда данные становятся однородными, то есть у вас есть несколько похожих объектов с повторяющимися характеристиками.

Хороший тон – обращать внимание в таблице на что-то одно главное. Не просто «вот вам массив чисел, разбирайтесь», но и не «выделим половину чисел, чтобы было ярче». Выделена должна быть либо одна ячейка, либо одна строка.

Таблицы и любые другие справочники – хороший кандидат для платного контента, например для гайда. Логика такая: когда человек увидит в ленте полезную таблицу, он вряд ли будет пользоваться ей прямо сейчас, например вряд

ли человек будет составлять меню по числу калорий, пока он в обеденный перерыв листает ленту. Ему нужно будет сохранить полезную таблицу, чтобы потом к ней вернуться. Это идеальный момент для создания дополнительных точек контакта:

1. В посте выкладываем фрагмент таблицы, чтобы было понятно, что читателя ждет внутри.

2. Обещаем выслать полную версию таблицы взамен на комментарий под постом или подписку на рассылку.

3. Человек комментирует или подписывается, после чего получает документ.

4. Через какое-то время делаем ему предложение: «Вы интересовались такой-то таблицей. Возможно, вам будет полезен наш продукт…»

Текст как иллюстрация

Текст тоже можно использовать как иллюстрацию, если в вашем посте важны конкретные слова – получается, что чья-то речь дополняет, раскрывает или доказывает какую-то мысль. Вот примеры, когда это может быть полезно.

Отзывы. Вы хотите доказать, что ваш продукт подходит людям в такой-то ситуации. Отзывы – иллюстрация этого тезиса. Хорошо бы заодно показать этих людей или результаты вашей совместной работы.

Цитаты, прямая речь. У вас харизматичный руководитель, он обладает даром афористичной речи. Можно использовать его цитаты в постах. Только не создавайте культ личности: если человек начальник, само по себе это не значит, что его слова нужно ставить в рамочку. Вместо начальника можно цитировать известных людей и деятелей культуры (если это Джейсон Стэйтем).

Учебник по речи, переговорам или тексту. Если у вас полезный контент о переговорах или клиентском сервисе, хорошая идея – привести примеры фраз, которые следует говорить клиенту. А в идеале – сопоставлять правильные и неправильные фразы. Читателям обычно интересно сопоставлять фразы: можно поиграть в «найди 10 отличий». Ильяхов на таких «было – стало» сделал карьеру.

Афоризмы. У наших людей есть любовь к хорошо сформулированой мысли. И есть целые каналы, которые специализируются на публикации афоризмов, точных жизненных высказываний и острых комментариев.

Смешные скриншоты. А это вообще самостоятельный жанр: находить интересные комментарии людей и просто публиковать их, можно даже без контекста. Туда же – смешные фрагменты Wikipedia, скриншоты форумов или частных объявлений. А копирайтеры, например, могут публиковать скриншоты дурацких текстов на разных сайтах – чем не развлекательный жанр?

Фирменная графика

В качестве заглавной картинки к вашей публикации может быть красиво оформленный прямоугольник или квадрат. На нём можно разместить заголовок публикации, какую-то затравку, название, логотип компании и имя автора публикации (если оно о чём-то кому-то говорит). Всё это можно оформить в фирменном стиле. Получится узнаваемо и аккуратно.

Такая графика полезна, когда в публикации совсем нечего иллюстрировать: всё абстрактное, схемы не нужны, нужно просто написать текст. Фирменная графика – не лучшее, что есть, но это лучше, чем ничего.

Опасность фирменной графики – в слове «фирменный». Когда у вас четкий стиль и узнаваемый декор, с одной стороны, это выглядит профессионально и дорого. А с другой, публикация лишается жизни. Если вы представляете компанию, институт или какую-то еще большую структуру, то фирменная графика подойдет. Если вы хотите быть подчеркнуто «своим» и живым, фирменная графика создаст обратное впечатление.

Например, есть клиника репродуктивного здоровья, у нее собственные соцсети с фирменной графикой. Это уместно, потому что клиника – это институт, абстрактная сущность. Тебе нужен этот институт, потому что в вопросах здоровья тебе нужно доверять некой системе, организации, юридическому лицу.

Врач этой клиники параллельно ведет личный блог, чтобы быть известнее на рынке и среди пациентов. Картинки в этом блоге сделаны в том же стиле, что и у самой

клиники – в тех же цветах, с той же графикой. Как бы преемственно. Но теперь видно, что с вами говорит не конкретный врач, а его пиар-служба. Это менее живо, меньше доверия и интереса.

В целом-то можно использовать фирменную графику, просто в ней нет жизни. Если вас это устраивает – никаких проблем.

Впрочем, даже для предприятий фирменная графика необязательна. Вы можете в качестве иллюстраций к своим материалам использовать просто хорошие фотографии: без рамочек и фонов. Никто не думает: «О, раз не сделали фирменное обрамление, значит, не фирменное».

Если вы боитесь, что без фирменной графики ваш контент украдут – не бойтесь, его в любом случае украдут, даже с фирменной графикой. Контент не воруют у тех, у кого этот контент плох и кто не занимается защитой своих интеллектуальных прав.

За последние 10 лет выросла целая индустрия дизайнеров, которые специализируются на «упаковке» вашего контента в фирменные рамочки, рюшечки и плашечки. Их можно понять: люди хотят трудоустроиться. Но вы не обязаны весь свой контент обвязывать фирменной графикой. В ней нет необходимости.

А еще добавление в редакционный процесс дизайнера может затруднить выпуск. Одно дело, когда вы быстро сфотографировали и сразу выпустили – это свежо и живо. Другое дело – если кто-то сидит и неделями доводит фотографию до идеала. Уверены, что это необходимо?

Опасно Безопасно

Но даже тогда вынести на обложку краткую выжимку в виде текста или схемы было бы лучше

А как же мемы? Стоит ли их использовать?

Замените слово «мем» на «анекдот», и вам станет понятно, стоит ли их публиковать в вашем случае.

Вот ситуации, когда мемы будут полезны:

У вас неформальное сообщество единомышленников, например коллег или студентов одного вуза.

Вы и ваши читатели погружены в одну и ту же информационную среду, говорите на одном языке.

Цель публикации – повеселить читателя (а не продать, сподвигнуть, сконвертировать или просто напомнить о себе).

Вы уверены, что мем не содержит ненужных коннотаций.

Мем реально разрывной. Середнячок не нужен.

Всё то же самое, что и с хорошим анекдотом: для них нужно время и место. Нет такого, что раз это интернет, всем нужно расчехлять мемомёт и говорить строго языком похабных визуальных миниатюр.

Самое нелепое, что бывает в связи с мемами, – когда компании решают, что мемы – это ключ к популярности, и начинают конструировать собственные. Что с этим не так:

Цель мема в этом случае – не развлечь читателя и не создать ощущение сопричастности, а попытаться продвинуть товар или услугу. Читатель мгновенно ощущает фальшь, и картинка становится «токсичной» – ее уже не перешлешь коллегам и друзьям.

Мем тщательно сконструирован, нарисован в фирменных цветах, у него качественная графика и дорогое исполнение. А обычно мемы делаются «на коленке», они демократичные и иногда даже подчеркнуто примитивные – и в этом их шарм.

Мем либо не смешной, либо слишком безопасный, как бы по касательной к вашему продукту. А смысл хорошего мема – в сильной эмоции и хулиганстве (как и любого анекдота).