Если ты простишь
Шрифт:
А потом настала пятница. И вот это был по-настоящему тяжёлый день.
40
Вадим
Что может пойти не так, когда в офис приезжает незваный и очень проблемный клиент? Пожалуй, всё.
Его звали Эрик. Среднего роста, коренастый, смуглый тип лет тридцати с надменным взглядом. Серьёзно, он так смотрел на всех вокруг, будто являлся самим Творцом, создавшим этот город, а не мелким подрядчиком, зарабатывающим
Если бы Эрик являлся самостоятельной фигурой, всё было бы намного проще. Но проблема заключалась в «сером кардинале» этого заказа — его жене, которая под предлогом сумасшедшей занятости никак не хотела работать с нами напрямую, а только передавала через Эрика указания.
Терпение обеих сторон подходило к концу, потому что время шло, а результата, который удовлетворил бы «кардинала», не было.
В итоге Эрик приехал без приглашения и потребовал личной аудиенции со мной и главным дизайнером Виолеттой. Администратор сказала, что сегодня мы заняты, но Эрик не унимался. И я в итоге решил, что лучше будет всё-таки принять этого типа.
Поначалу встреча шла более-менее спокойно.
Видно было, что Эрик с огромным трудом, но всё же старается вежливо предъявлять нам претензии по поводу недостаточного количества эскизов. Утверждал, что «жене не из чего выбрать».
Мы с Виолеттой пояснили ему, что и так уже сделали больше эскизов, чем входит в стандартный пакет. И стали настаивать, что должны напрямую работать с его супругой, так как все решения принимает именно она. Иначе получается какой-то «испорченный телефон».
И тут Эрик сломался. Лимит на вежливость и культурное общение был исчерпан, и он перешёл на оскорбления:
— Слушай, моей жене нужны другие дизайнеры, а не школьники-недоучки, — сказал Эрик лично мне. Он вообще даже на реплики Виолетты отвечал мне, как бы не считая, что она заслуживает внимания сильного мира сего. — Она вообще-то тоже дизайнер у меня и видит, где ей халтуру дешманскую хотят подсунуть…
Настало время сценки по ролям, и я повернулся к Виолетте.
— Напомни-ка мне, кто работает над данным проектом?
— Сначала был Марк, потом я попросила Алю подключиться. Решила, что это больше её профиль…
— Аля, которая выиграла грант на обучение в Нью-Йоркском колледже дизайна и окончила его с отличием? — наигранно поинтересовался я.
— Да…
Тут вмешался Эрик:
— Кончай этот спектакль, б**. Мне плевать, что эта Аля там оканчивала! Главное, что эскизы её — гавно! Жена там кучу ошибок нашла…
— Эрик. Повторяю, — произнёс я пока ещё спокойным голосом. — Мы сможем продолжить работу только в том случае, если ваша жена будет напрямую взаимодействовать с дизайнерами. Иначе ничего не выйдет.
Тут в дверь постучался Лёша, наш коммерческий
— Б**, да где ты таких работничков набрал, одни в дизайне них** не шарят, другие мешают переговорам… — процедил Эрик презрительно, и Виолетта заёрзала в своём кресле. Я работал с ней уже больше десяти лет, поэтому точно знал — она начинает ёрзать лишь в том случае, если приходит в бешенство от поведения заказчика. До этого момента сидит, как влитая, и вежливо улыбается.
Да. Надо с этим заканчивать.
— Эрик. Вас это не касается, — сказал я жёстко, надеясь, что инстинкт самосохранения подскажет этому быдлу, что он перегибает палку. — У студии много дел помимо вашего проекта. Скажите спасибо, что мы уделили вам значительно больше времени, нежели полагается по контракту.
— Какое ещё ё** спасибо?
Лёша замер как вкопанный. Виолетта вжалась в кресло. За стеклом переговорной виднелись подглядывающие головы сотрудников.
Этот персонаж осквернял стены студии своим присутствием. Он вел себя как пьяная скотина, несмотря на то, что явно был трезв.
— Так, ясно. Эрик, наше сотрудничество ставим на паузу до момента, когда ваша супруга будет готова работать с нами напрямую. Всё. Пока мы общаемся через вас, у нас не получится никакого диалога.
— Да какой тут нах** диалог? С кем ей общаться? — громко возмутился Эрик. Кажется, этот его вопль был отлично слышен не только здесь, но и за стеклянными стенами. — Просто дай мне нормального дизайнера, а не эту Алю-хералю, пи**у неумелую…
Лёша, открыв от удивления рот, повернулся ко мне.
У Виолетты на глазах выступили злые слёзы.
Хорошо, что Аля была не с нами. Она ещё слишком молоденькая и не успела поработать с такими заказчиками — точно бы разревелась.
Я неожиданно вспомнил давний случай, когда мне пришлось заступаться за Лиду, чей проект заказчик разнёс в пух и прах, используя трёхэтажные матерные конструкции. Он больше критиковал работу и почти не переходил на личность Лиды, но я всё равно его осадил. И тем не менее тот случай не шёл ни в какое сравнение с этим.
Я надеялся, что в повисшей тишине прозвучат извинения от этого мерзкого ублюдка.
Нет, вру. Мне не нужны были извинения. Я хотел его проучить.
Эрик испытующе сверлил меня взглядом, ожидая мой ход.
Что ж, вызов принят.
Лёша почти шёпотом сказал мне:
— Вадим… У нас и так кассовый разрыв…
Видимо, он уже понял, что мы сейчас лишимся клиента.
— Вадим, не надо... — прошептала Виолетта.
Я встал.
— Эрик. Я должен вам сказать…
Медленно подошёл к нему сбоку. Пуп земли был по-прежнему уверен в себе и даже не шелохнулся.