Государственное управление инвестициями в России

Батарин Владислав Александрович

– создать окружение, способствующее выполнению задачи (предоставить средства, необходимую информацию, сформировать организацию, использовать стиль управления, основанный на сопричастности исполнителей).

Мотивационное управление концентрируется на:

– степени идентификации сотрудника с фирмой, формировании его мотивов (здесь не возникает проблем, так как абсолютное большинство сотрудников - единомышленники, сами принимавшие участие в создании фирмы и вырабатывающие стратегию фирмы);

– чувстве его собственного достоинства: уважения как личности, сообщения о его значении для фирмы, ожиданиях

результатов от его деятельности (что также является основополагающем в фирме, где работают единомышленники, связанные сильными неформальными отношениями);

– приведении мотивов в действия (обсуждаются личные интересы и возможности сотрудника), проблема здесь в том, что фирма пока может обеспечить лишь хорошим минимумом материальных средств, давая дорогу развития человека как личности и, обеспечивая должностное продвижение, не говоря уж о человеческом общении);

– усилении мотивов (происходит поре укрепления положения фирмы и достижения работниками определённых достижений);

– удовлетворении потребностей (зависит от возможностей фирмы);

Хорошая работа по мотивации сотрудников, как известно, ведет:

– к увеличению оборота и прибыли фирмы;

– улучшению качества продуктов фирмы;

– более творческому подходу и активности во внедрении достижений НТП;

– повышенному притоку сотрудников (и сохранению опытных);

– повышению их работоспособности;

– большей сплоченности и солидарности;

– улучшению репутации фирмы.

Выводы: На фирме широко используются методы мотивации, в основном связанные с нематериальным аспектом (смотри три верхних уровня "пирамиды Маслоу"): развитие человеческого общения, производственный и кадровый рост, самовыражение. При этом обеспечивается хороший минимум оплаты труда.

8. Формальные и неформальные группы и управление ими.

О наличии сильных неформальных групп на фирме на данном этапе жизненного цикла с коллективом единомышленником и в данном виде бизнеса наверное рано. Административный лидер-директор по сути является и неформальным лидером. Конечно, в научном подотделе технического отдела работают сотрудники с высокими научными званиями и их действия в области принятия научных решений не подвегаются сомнению. И смысле научных действий коллектив, в первую очередь, подчиняется решениям этих людей.

9. Процесс управления. Процедура подготовки и принятия решений.

9.1. Содержание процесса управления

Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.

Как правило, процессы управления фирмой очень многообразны, многомерны и имеют сложную структуру (состоят из большого числа стадий и фаз). В общем смысле процесс управления состоит из общих функций управления, которые объединяются в циклы управления: (смотри рисунок 1)

Цикл

управления:

Принятие решения в смысле: Что делать?

Принятие решения в мысле: Как делать?

Организация

Мотивация Координация

Операции

Контроль

Рисунок 1

9.2. Место решения в процессе управления

Решение - центральный момент всего процесса управления. Можно сказать, что сутью профессии менеджера является подготовка и принятие решений.

В рамках перспективного планирования принимаются основополагающие решения (что делать?), затем в процессе текущего планирования, организации, мотивации, координации, регулирования, изменений планов - решения в узком смысле (как делать?), хотя такая граница является условной.

Очень часто на фирме проблема подготовки и принятия решения связана с давлением сроков, недостатком квалификации или информации для решения, ненадежностью методов, склонностью менеджеров к рутине, разногласиями между лицами, принимающими решение (ЛПР). Наиболее типичные решения, принимаемые менеджерами фирм, можно классифицировать следующим образом

– ситуационные, рутинные, ведомственные решения;

– решения средней сложности (текущие уточнения области деятельности, решения под стрессом и при давлении сроков, решения в исключительных случаях);

– инновационные и определяющие решения.

9.3. Структура и процесс принятия решения

Содержание основных фаз принятия и реализации решения на примере деятельности всей фирмы по одному из проектов- подготовки информационного продукта, обеспечивающего объективной статистикой Интернет-ресурсы.

1. Сбор информации о возможных проблемах

1.1. Наблюдение за внутренней средой фирмы. Руководство обеспечивало необходимыми ресурсами работников фирмы, ставила задачи и исследовались результаты их выполнения. Проводились производственные совещания.

1.2. Наблюдение за внешней средой. Исследовалось состояние российского и зарубежного Интернет-рынка, его потребности и возможности, исследовались отдельные Интернет-организации: менеджмент, потребности, возможности. Исследовались правовые аспекты деятельности фирмы, связанные с производством информационного продукта - не противоречие законодательству, авторское право,...

2. Выявление и определение причин возникновения проблемы

2.1. Описание проблемной ситуации. Не было возможности довести до окончательного товарного вида продукт, в соответствии с требованиями потребителей.