Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час
Шрифт:
• Исследовательская деятельность.
Производится анализ ситуации на кадровом рынке, изучаются тенденции развития, заработные платы, перспективные направления кадрового рынка.
• Консультационные услуги.
Производятся консультации организациям по кадровым вопросам, возможности закрытия вакантных позиций специалистами разного уровня, системам документооборота при работе с персоналом в крупных организациях, современным подходам к подбору персонала (данный вид услуг предоставляется агентством БИЗНЕС
• Тестирование коллектива и руководителей.
Производится тестирование коллектива организации на совместимость, перспективность сотрудников, тестирование руководителей организаций для выведения критериев подбора новых сотрудников.
Вы решили обратиться в кадровое агентство и найти себе необходимого специалиста с его помощью. Встает вопрос – в какое именно агентство обратиться?
Сначала ознакомьтесь с перечнем кадровых агентств. Затем позвоните и узнайте, сколько же примерно будет вам стоить подбор конкретного специалиста. Точную сумму обычно не говорят по телефону, ведь она зависит от множества факторов, которые выясняются при личной встрече, которую вам, скорее всего и назначат. Конечно, встретиться с тридцатью консультантами и подробно рассказать им о вакансии – это уже само по себе большая работа и смысла в ней не много. Скорее всего, в результате предварительного знакомства вы остановитесь на двух-трех агентствах. Что это должны быть за агентства?
• Во-первых, узнайте, в каких областях специализируется агентство. К сожалению, пока не все агентства имеют конкретную специализацию. Например, некоторые из них специализируются на предоставлении лизинговых услуг и подборе управленцев в области производства. Это не значит, что, имея определенную специализацию, агентство не в состоянии качественно выполнить заказы по другим направлениям. Специализация дает преимущества для заказчика, так как агентству проще проводить поиск по специализированной базе кандидатов, что уменьшает время поиска и снижает стоимость выполнения заказа.
• Во-вторых, уточните, есть ли у агентства рекомендации от заказчиков, с каким количеством заказчиков работает агентство? Есть ли постоянные заказчики у агентства? Возможно, среди заказчиков вы встретите ваших знакомых, у которых поинтересуетесь, довольны ли они работой агентства. Наличие постоянных заказчиков – хороший показатель уровня работы агентства.
• В-третьих, узнайте квалификацию рекрутера, который возьмется за поиск специалиста. Были ли у него раньше подобные заказы?
• В-четвертых, поинтересуйтесь, сколько времени существует агентство? Надо заметить, что кадровый бизнес в России достаточно молод. Поэтому самому «старому» агентству не будет и десяти лет. Здесь более показательно, сколько занимался этой работой тот рекрутер, который будет вести ваш заказ.
Узнайте, какие гарантии предоставляет агентство на устроенных специалистов. Как правило, по этому пункту многие кадровые агентства предлагают аналогичные условия. Обычно срок ответственности колеблется от 1 до 6 месяцев, на элитные позиции до 1 года. В понятие гарантии входит курирование специалиста агентством в течение испытательного срока, бесплатная замена специалиста агентством, при невозможности замены
Менее важно, но, чего скрывать, приятно, если агентство имеет удобное для вас место расположения.
Часть III
«Рекрутимент», или Технология подбора персонала
Итак, вам повезло – на ваше объявление о вакансии откликнулось много кандидатов. Теперь вам нужно решить вторую проблему – осуществить отбор: правильно и без предвзятости оценить, справится ли кандидат с возлагаемыми на него должностными обязанностями, сможет ли он содействовать развитию бизнеса компании.
Ведь насколько качественно будет сделан отбор из широкого спектра найденных кандидатов, таков и будет конечный результат вашей работы.
Глава 1. Отбор и подбор персонала
Терминами «подбор» и «отбор», как правило, описываются две различные, но взаимодополняющие процедуры. Зачастую словосочетанием «подбор персонала» называется также и вся процедура приобретения ресурса.
Итак, подбор персонала – процедура, целью которой является формирование массива кандидатов, соответствующих требованиям имеющейся вакансии.
Под отбором понимается процедура выбора из этого массива того или тех из них, кто станет сотрудником (или сотрудниками) компании, заняв соответствующие вакантные должности. Именно на этом этапе перед вами появляется человек, носитель ресурсного аспекта, а вместе с ним и личностный аспект!
Рассмотрим подбор персонала с точки зрения ресурсного аспекта, оценки экономической эффективности деятельности компании:
• может ли определенная деятельность быть реализована в отсутствии необходимого ресурса и является ли это экономически эффективным?
• является ли экономически эффективным увеличение срока приобретения ресурса?
• может ли компания пренебречь дополнительной имеющейся возможностью приобрести ресурс?
• является ли экономически эффективным приобретение «лучшего из имеющихся» вариантов?
• является ли экономически эффективным увеличение срока ввода ресурса в эксплуатацию с полной нагрузкой?
Если ответ на все эти вопросы «нет!», то далее вы легко сможете сформулировать параметры реализации процедур подбора и отбора персонала:
• кратчайший возможный срок: это важно, поскольку чем больше срок ваших поисков, тем дольше не выполняется, или выполняется за счет дополнительных усилий, определенная деятельность, что ведет к явным и скрытым потерям и может привести к невозможности реализации поставленных целей и задач;
• «использование» всех имеющихся кандидатов: это важно, поскольку каждый кандидат представляет для вас дополнительный шанс закрытия вакансии, по крайней мере до того, как вы смогли убедиться в его непригодности для данной деятельности;
• соответствие характеристик кандидата требованиям занимаемой должности: это важно, поскольку, сравнивая кандидатов друг с другом и выбирая лучшего из них, вы не сможете наверняка утверждать, соответствует ли этот «лучший» требованиям профиля, не дотягивает до них или превосходит наши требования и ожидания;