Коммерческая деятельность

Баженов Юрий

С учетом обширности и многосторонности информации о товаре коммерческие службы предприятий должны комплексно подходить к ее изучению и анализу.

Информация о конъюнктуре рынка дает возможность коммерческим службам исследовать спрос и предложение на рынке и его сегментах, емкость и характер рынка, уровень цен, условия рыночной конкуренции и другие аспекты с тем, чтобы принять необходимые коммерческие решения.

Информация о спросе населения – это сведения, характеризующие объем, структуру, закономерности и тенденции его развития. Сюда же относится информация о причинах изменения спроса, особенностях его формирования

и развития. Все это является базой для обоснования потребности в товарах как по общему объему, так и в ассортиментном разрезе.

Определить товарное предложение можно с помощью информации об объемах, структуре и динамике производства, о товарных запасах, товарах-новинках и т. д.

Изучая информацию о спросе и предложении, коммерческие службы должны иметь в виду, что несоответствие между ними вызывает нарушение нормальных условий реализации товаров. При превышении спроса над предложением возникает неудовлетворенный спрос, при чрезмерном превышении предложения над спросом накапливаются излишки, что приводит к увеличению издержек, связанных с их хранением и реализацией.

Большое значение имеет информация о географическом положении и месторасположении рынка, его границах и региональных различиях, емкости и степени открытости, степени насыщенности товарами и уровне цен и др.

Информация о конкурентной среде позволяет коммерческим структурам объективно оценить их реальное положение на рынке, так как в условиях рыночной экономики, высокой насыщенности рынка товарами конкуренция создает предпосылки для приведения рыночных цен в соответствие с действительной стоимостью и качеством товаров. Поэтому, изучая конкурентов – поставщиков товаров, следует выявить их позицию на рынке, изучить характеристику предлагаемых ими товаров, их финансовое положение, надежность и гарантии при выполнении договорных обязательств и другую информацию. Не менее тщательным должно быть изучение конкурентов – покупателей товаров, при котором следует выделить их сильные и слабые стороны и объективно оценить позицию своего предприятия на рынке.

Информация о возможностях торгового предприятия и его конкурентоспособности необходима для оценки сильных и слабых сторон его деятельности с тем, чтобы можно было правильно определить направления развития предприятия, обеспечивающие его устойчивое экономическое положение. Для этого анализируются показатели, характеризующие экономический потенциал и хозяйственную деятельность предприятия.

При оценке конкурентоспособности предприятия учитывают использование передовой технологии и новой техники, наличие конкурентоспособного товара и услуг, финансовую устойчивость и имидж предприятия. Все это позволит определить возможности предприятия и выработать мероприятия по укреплению его конкурентных позиций на рынке. На основе анализа коммерческой информации торговые предприятия принимают коммерческие (управленческие) решения, связанные с куплей-продажей товаров.

4.4. Коммерческая тайна и ее защита

Конституция РФ в ст. 23, 24, 29 закрепила право граждан, организаций, государства на охрану тайны, а также право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Причем данные права могут быть ограничены только федеральным законом и исключительно в той мере, в какой это крайне важно в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Исходя из признака профессиональной принадлежности можно выделить

такие виды профессиональных тайн, как врачебная, адвокатская, банковская, нотариальная тайна, тайна переписки, телефонных и иных переговоров, тайна страхования, государственная, военная тайна, ряд других видов тайн.

В каждой коммерческой организации имеются сведения конфиденциального (не подлежащего огласке) характера, которые необходимо защитить от разглашения и незаконного использования.

Распространение ценных сведений может привести к значительным негативным последствиям, вплоть до банкротства субъекта коммерческой деятельности. Одним из способов обезопасить себя является установление режима коммерческой тайны.

Тайна – это охраняемые законом конфиденциальные и секретные сведения в области частной жизни граждан, предпринимательской, финансовой, политической, экономической, военной и иных сферах, известные или доверенные определенному кругу лиц в силу их профессиональных, служебных и иных обязанностей, незаконное получение, использование, разглашение которых причиняет вред или создает угрозу причинения вреда правам и законным интересам граждан, общества, государства и влечет за собой ответственность виновных лиц в соответствии с действующим законодательством.

В российском законодательстве понятие тайны разделено на государственную и коммерческую тайну. Закон РФ от 06.10.1997 № 131-ФЗ «О государственной тайне» регулирует отношения, возникающие в связи с отнесением сведений к государственной тайне, их засекречиванием или рассекречиванием и защитой в интересах обеспечения безопасности Российской Федерации. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, приведен в ст. 5 указанного Закона.

Коммерческая тайна перечнем не определена, поскольку она всегда разная применительно к различным организациям, предприятиям и индивидуальным предпринимателям. Еще одно ее отличие состоит в том, что охраняется она службой безопасности организации, а государственная тайна – силами государства в лице соответствующих органов.

Законодательство рассматривает в качестве тайны не саму коммерческую информацию, а режим ее конфиденциальности, устанавливаемый в целях сохранения сведений, имеющих существенное значение для ее обладателя.

В Федеральном законе от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (далее – Закон о коммерческой тайне) дается разграничение понятий «коммерческая тайна» и «информация, составляющая коммерческую тайну».

Коммерческая тайна – режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду (п. 1 ст. 3 Закона о коммерческой тайне).

Следовательно, основные признаки коммерческой тайны – это конфиденциальный характер информации, а также возможность с ее помощью получать определенную выгоду.

Информация, составляющая коммерческую тайну, – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны (п. 2 ст. 3 Закона о коммерческой тайне).