От "конторы" до "компани"
Шрифт:
3.5. Масштабность, амбициозность
Реалии бизнеса вынуждают мыслить масштабами России, строить амбициозные и вместе с тем реальные планы на будущее. Умение видеть масштаб перемен и способность работать на уровне всего общества является ценностью компании и ее сотрудников.
3.6. Здоровый образ жизни, здоровый труд, экология труда и жизни
Ценностью компании является здоровый и безопасный труд. Труд человека является неотъемлемой частью его жизни, поэтому наша ценность – это здоровая жизнь, путь к миру, в котором есть место
4. Принципы отношений между сотрудниками: что приветствуется
4.1. Инновации
В компании приветствуется и поощряется вынесение инновационных предложений по организации бизнеса и производства, улучшению взаимоотношений с клиентами, партнерами и государственными органами. В компании премируется разработка рекламных и маркетинговых ходов и иных действий, направленных на улучшение взаимопонимания и установления доверительных отношений.
Руководство готово рассматривать любые - пусть и ошибочные, предложения сотрудников.
С этой точки зрения приветствуется и поощряется образование временных творческих коллективов, рабочих групп, проблемных семинаров сотрудников, участие сотрудников в научных конференциях и симпозиумах, связанных с тематикой деятельности компании.
4.2. Повышение уровня профессиональной квалификации.
В компании приветствуется обучение персонала, подача заявок руководству на организацию и участие в образовательных программах, тренингах и семинарах.
Приветствуется закупка профессиональной литературы сотрудниками и организация обмена информацией между сотрудниками в виде совместных семинаров, информационных встреч, обсуждения профессиональной прессы.
4.3. Выявление скрытых сомнений и проблем.
В компании приветствуется обсуждение скрытых сомнений и проблем с руководством и сотрудниками. Это способствует более четкому видению поставленных задач.
4.4. Здоровый образ жизни и культурные мероприятия.
В компании приветствуются совместные занятие спортом, проведение неформальных встреч в свободное от работы время; поощряется борьба с курением.
4.5. Общение со СМИ.
В компании приветствуется написание статей и иное общение сотрудников со СМИ, направленное на установление доверительных отношений и раскрывающее деятельность компании.
Публичная деятельность (выступления, интервью, публикации) от имени компании или отражающая её деятельность должна быть согласована с руководством.
4.6. Бережливость.
Приветствуется бережный и экономный подход к материальным ресурсам компании.
4.7. Деловой стиль одежды.
В компании поощряется деловой стиль одежды.
Стиль одежды не должен отвлекать от выполнения задач бизнеса. Манера одежды должна способствовать повышению эффективности работы, настраивать на деловой стиль общения между сотрудниками, внешними лицами и организациями.
4.8.
Компания приветствует высокий уровень культуры поведения сотрудников вне работы – в семье и общественных местах.
5. Принципы отношений между сотрудниками: что не принято
5.1. Формально подходить к своим обязанностям.
В компании не принято работать по принципу «Я свое дело сделал, а вы – как хотите». Так как значительная часть бизнес-процессов неформализована, то в компании принято принимать во внимание неформальные ценности и цели коллектива и всей отрасли для решения поставленных бизнес-задач.
5.2. Общаться в резком тоне.
Нервы надо беречь. В компании не принято общаться в резком тоне с коллегами, клиентами, партнерами.
5.3. Панибратство.
Бизнес – это умение общаться. В компании на принято общаться с человеком на «Ты», если он по каким-то причинам не может ответить таким же обращением.
Как правило, сотрудники обращаются друг к другу по умолчанию на «Вы», по имени и отчеству. В случае доверительных отношений, в качестве исключения, допускается взаимное обращение на «Ты».
5.4. Опаздывать и уходить раньше времени.
Время – важный ресурс бизнеса. В компании не принято опаздывать на работу и деловые встречи. Не принято не предупреждать коллег в случае опоздания по независящим от сотрудника причинам. В компании не принято завершать свой рабочий день в 17.59.
5.5. Отодвигать сроки работ и выполнения обязательств.
В компании не принято отодвигать сроки работ и выполнения обязательств как между сотрудниками, так и по отношению к внешним организациям и людям.
5.6. Отвлекаться от выполнения рабочих задач.
В компании не приняты длительные разговоры на личные темы по телефону, а так же общение между сотрудниками, отвлекающее или мешающие выполнению рабочих заданий.
5.7. Обсуждать заработную плату и компенсации.
В компании не принято обсуждать с коллегами заработную плату и компенсации за исключением общения по этому поводу с непосредственным руководителем.
5.8. Оставлять рабочий кабинет открытым и не отвечать на звонки.
В компании не принято оставлять кабинет открытым и пустым в рабочее время, не принято не отвечать на телефонные звонки. Пустой кабинет не должен оставаться без присмотра, в том числе и во время обеденного перерыва.
В компании принято отвечать на звонки своего коллеги в случае его временного отсутствия или невозможности ответить ему самому на входящий звонок.
5.9. Не представляться и не называть название компании при ответе на звонок.
В компании не принято не представляться при входящих и исходящих телефонных звонках. Как правило, при входящем и исходящем телефонном звонке сотрудники первыми называют название компании, а так же свое имя.