Полевые заметки визуального психодиагноста
Шрифт:
7.5. ОТЛИЧНО – НЕ ВСЕГДА ПЯТЬ
На руке вот понятно, какой палец для чего пригож, – а в названии?
Козьма Прутков «Мысль по поводу»
Теперь несколько слов о названиях, которые состоят из пяти слов или пяти частей в одном длинном названии. Что можно сказать по этому поводу? Если откровенно, то перед нами – некий лингвистический монстр, выстроенный по рациональному признаку в примитивном линейном алгоритмическом стиле. С психологической точки зрения здесь мы сталкиваемся с явлением реактивного образования, когда вследствие большого числа слов или составных частей в названии резко теряется его основная идея. Да и с дополнительными информационными или имиджевыми вставками тоже возникает путаница. Как говорится, если хочешь многого и сразу – не получишь ничего. Нужно уметь ограничивать себя, господа. Чтобы добиться максимально эффективного позиционирования названия собственного дела. Ваша «главка», «шапка» должна быть – краткой. Только тогда фирменный логотип имеет шанс стать брендом. Хотя так хочется втиснуть всего по максимуму наподобие некой «Вторчерметпромполитики».
РАЗДЕЛ 2. Скрытые психоманипуляции: приемы «контра» и «за»
Глава 1. ВОВЛЕЧЕНИЕ, или ЛОВУШКА В КОНЦЕ ТОННЕЛЯ
Вовлечение – это слишком поздно распознанное увлечение.
Козьма Прутков «Под обломками дельтаплана»
То, что делаешь сам и добровольно, – всегда лучше получается.
Аксиома о человеке № 1
Вам какую, господа хорошие, мышеловку: с «бесплатным» сыром, коттеджем, лимузином, припухшим от зависти соседом? Выбирайте…
Лавочка «нужных» вещей
Закон перемещения предполагает как минимум наличие где-то там, впереди, пустого места. Иначе…
«Тоннель под Вселенной»
Самое надежное исполнение – добровольное. Кнут и пряник тоже принесут нужный эффект, но уже иного качества: чуть-чуть похуже. Исчезнет как минимум ни с чем не сравнимый шарм энтузиазма. Можно, конечно, активно и настойчиво внушать даже вдохновение, вплоть до слез радости или умиления на глазах, но внешняя интроективная обработка мозгов – вещь весьма затратная и притом заметная даже неискушенному взгляду. За жестким и агрессивным маркетингом или промоушном может последовать аналогичное противодействие. Собственно говоря, все, кто могли стать внушаемыми субъектами, уже таковыми являются, и теперь борьба разворачивается за «независимые души». Оттого ценится в бизнесе и политике искусство так высоко добиваться от человека чего-то «нужного» непрямыми косвенными методами – за счет интереса лично самого индивида. Среде приемов манипулирования это – едва ли не самый высший класс.
Речь идет о вовлечении – методе психовоздействия, для которого как нельзя лучше подходит слоган: «Вы это сделаете сами и при этом будете очень рады». Пожалуй, сюда вполне подойдет и образ «бесплатного» сыра в мышеловке – ведь, по сути, никто силком к нему мышь не тащит и внутрь не загоняет. Вовлечение провоцирует, соблазняет, втягивает и приобщает без формальных признаков тотального внушения, и потому его весьма тяжело поймать не только цензурой нашего сознания, но и подсознательным предчувствием. Для того чтобы понять суть сего непростого механизма манипулирования, давайте увидим его в действии.
1.1. НАМЕК, или ВОВЛЕКАЮЩИЙ СОБЛАЗН НЕДОСКАЗАННОГО
– Милый, мне так хочется чего-нибудь вкусненького…
– И не думай, за персиком я больше не пойду! За лимончиком тоже!
По мотивам рассказа О.Генри
– Петька, что на приборе?
– Триста, Василий Иванович!
– Что триста?!..
– А что прибор?
Из анекдота
Не знаю как, но не так!
Классический ответ тещи или свекрови
Итак, если вы продолжаете читать, то механизм вовлечения отчасти уже сработал. Путем намека и обещания чего-то весьма эффективного и полезного из сферы той человеческой деятельности, в которой люди охотно «ведутся» «поиметь» друг друга. Намек на инстинкт соперничества или самозащиты всегда беспроигрышен. Кто из нас не хочет побеждать, а потом еще и пожинать плоды достигнутого успеха?
Намек как манипулятивный инструмент всегда предполагает наличие у субъекта некоего ожидания, желания, установки или хотя бы возбужденной активности. Можно также использовать в этих же целях энергию незавершенного гештальта или какого-нибудь невротического комплекса. Еще одна
Во всех перечисленных случаях важно то, что индивид уже изначально готов к восприятию внешнего побудительного сигнала. Намек как раз и выполняет функцию направляющего толчка, импульса. Вам нравится выполнять чужие категорические команды? Почти наверняка вы ответите «нет», а не «да». Вовлечение не было б столь эффективным средством манипулирования, если бы действовало по тому же принципу: субъект, пока он до конца не «поломан», стремится реализовывать собственную волю, а не чужую. Намек дарит ему эту иллюзию, в силу того что в нем (т. е. намеке) не содержится в открытом виде ни категоричности, ни конкретики приказа, ни тем более жесткого давления извне. Все должно произойти само собой, по воле и желанию индивида. По сути, главной приманкой и является формальная неопределенность подачи сокрытого направляющего и внушающего импульса. Индивид проглатывается «изюминку» легко и незаметно, ведь способность фантазировать, надеяться и придумывать способы реализации вроде бы своих желаний – глубинное свойство человеческой натуры.
Но в то же время мы всегда подспудно тяготеем к неким ориентирам. Идти по вязкому болоту, да еще в густом тумане – отнюдь не самое любимое занятие представителей рода человеческого. Надежда, перспективы, прогнозы и т. д. – вот тот желанный свет в конце любого тоннеля. Привязка к чему-то определенному и склонность к планированию порождают чувство безопасности и душевного комфорта, к чему, по большому счету, и стремится каждый из нас. Намек как раз «ненавязчиво» и подсказывает «что и к чему». Образно говоря, высказывает пожелание, в какую сторону дуть ветру. Ну а как этого добиться – забота, собственно, самого «озабоченного». В реализации намека манипулятор великодушно позволяет проявить свободу воли и усердия субъекту. Ведь тот должен пребывать в полной уверенности, что он сам того захотел.
Двойственная природа намека и объясняет его чрезвычайную эффективность как манипулятивного средства. С одной стороны, кажущаяся свобода воли, ожиданий и фантазий индивида, с другой – четкая, хоть и не осознаваемая, определенность, а точнее, внушаемость стратегии направления его персональной активности.
Каковы же распознаваемые сигналы-маркеры данной манипуляции? Прежде всего через словесную коммуникацию, посредством неопределенно-побудительных намеков-предложений, как то: «подумайте…», «нужно попытаться что-то предпринять…», «проявите инициативу…», «действуйте по вашему усмотрению…». При этом обязательно будут подчеркивать и стимулировать персональную активность субъекта, например, в таких выражениях: «это же в ваших интересах…», «мы даем вам возможность…», «это ваш шанс…». При этом вас еще непременно «бесплатно» одарят комплиментами и всяческой похвалой. На первый взгляд настолько щедрой и любезной, что даже станет неловко так сразу отказать столь милым партнерам. Но самое главное, так сказать, ключ всей манипулятивной конструкции раскроется завершающими пожеланиями (ни в коем случае не в категорической форме!): «хотелось бы, чтобы вы…», «было бы неплохо, если бы…», «самый оптимальный вариант видится где-то…», «почему бы ни попытаться…». В армейской терминологии манипуляция посредством намека выглядит так: вначале бодрящая команда «рота к бою», затем сигнальная ракета в нужном направлении и только потом – «мягкие» и не навязчивые пожелания действовать по обстановке и по своему усмотрению. «Но с учетом…». Вот как раз последняя оговорка здесь самая главная. По сути, субъекту предлагается самому себе отдать приказ и при этом «правильно» догадаться, в каком направлении и что нужно сделать. Намек – довольно жестокий по эксплуатации манипулятивный прием, поскольку даже формализацию задания, внушенного извне, индивид проделывает сам.
Какие в данном случае можно посоветовать контрприемы? Первейший совет, пусть он не покажется банальным, – никогда не обольщаться и не обнадеживаться! Иными словами – не тешить себя фантазиями там, где нужен трезвый прогноз и деловой подход. Совет второй: по возможности, хотя бы иногда занимайтесь психологическим самоанализом, особенно касательно своих мотиваций и побуждений. Так больше шансов быть уверенным, что поступаешь по собственной воле, а не благодаря подсказкам извне. И чем сильнее возникшее желание, тем тщательнее нужно «покопаться» в своей сути: с чего бы это так вдруг мне приспичило? Как известно, дурной пример заразителен, но еще опасение, те примеры, которые кто-то создает кем-то нарочно и с умыслом для последующего копирования. Вы уверены, что напичканы лишь собственной выпечки глупостями и достижениями? Или первые отсутствуют, а вторые исключительно «домашней» заготовки? Тогда вам, пожалуй, удается безнаказанно пользоваться бесплатным сыром с мышеловки. При попытках принудить вас выполнить чужую волю посредством замаскированного намека вам пригодится следующая тактика. Намек нужно разоблачить – т. е. начать уточнять, конкретизировать, структурировать и всячески детализировать все «то», что негласно содержится в намеке. Этот манипулятивный прием на дух не выносит уточняющих и «копающих» под него вопросов, ну точно как кошка – брызг воды в свою сторону. Вполне возможно, и «намекающий» манипулятор поступит так же, как пушистый и на вид безобидный представитель кошачьих, – он обиженно уйдет и оставит вас в покое. Если игра в стимулирующую недосказанность продолжается, тогда можно использовать более сильнодействующее средство и спросить в лоб: «Вы на что-то намекаете, но я плохо улавливаю суть. Простите, не догадлив». После такого оборота манипулятор слегка «скиснет». Ведь разоблаченный намек теряет свою силу и привлекательность. Последуют извинения и заверения, что ничего такого и не предполагалось, и, вероятно, игра «в поддавки» на этом оборвется. Для смены стратегии. Вы как минимум выиграете время и инициативу. Что, согласитесь, очень даже неплохо.