Русские: стереотипы поведения, традиции, ментальность
Шрифт:
Влияние «через традиции» не стоит категорически осуждать, поскольку оно может неплохо «работать» и в рыночных условиях, о чем говорит опыт, например, Японии. Однако сложность ситуации состоит в том, что при переходе России к рыночным отношениям эти традиционные нормы отношений стремительно размываются, трансформируются, судя по всему, по европейским (американским) образцам. [89]
Нормы трудового соподчинения таковы, что общественное сознание признает главным качеством подчиненного пунктуальность, 70 % людей считают, что нельзя жаловаться «через голову» начальства, а половина опрошенных согласна с тем, что подчиненный не должен задавать вопросов начальству, спорить с ним, обсуждать его приказы. С другой
89
Регионы России: Статистический сборник. — М., 2000. Т.1.
Традиционные нормы авторитарного делового взаимодействия чаще признают малообразованные и пожилые люди, чем молодые и образованные. Скорее всего, в связи с возрастом или отсутствием образования у людей возникает чувство неуверенности в себе и как результат — нежелание перечить начальству. Полностью согласны с такими нормами и руководители высшего звена, работающие на государственной службе, военные и пенсионеры. Интересно, что, по мнению частных предпринимателей, эти нормы противоречат принципам рыночной экономики.
3) В связи с развитием рыночных отношений можно было бы ожидать быстрого формирования новых норм делового взаимодействия, когда руководитель влияет «через материальные стимулы». Парадоксально, однако, опрос общественного мнения этого не подтвердил. [90] Можно сказать, что в этой области общественного сознания нормы еще только формируются. Большинство мнений опрошенных сходится в том, что «сотрудники не должны подчеркивать свой материальный статус с помощью одежды». Но вместе с тем «руководство должно обеспечить всем своим сотрудникам такие материальные условия, при которых они могут покупать дорогую одежду, повышая тем самым престиж своей фирмы». Отметим здесь же нарастание в российском сознании неприятия имущественного неравенства (см. об этом в гл. 3).
90
Регионы России: Статистический сборник. — М., 2000. Т.1.
Укрепляются нормы, связанные с экспертной властью руководителя: он должен влиять на своих сотрудников «через знания». Идеальный руководитель представляется как человек, который обладает особым знанием в той области, в которой он работает. Решение исполнителя подчиниться ему основано на убежденности в высокой компетентности руководителя. Нормальным считается, что руководитель ориентирован прежде всего «на дело», «горит на работе» и, в то же время, способен прислушаться к аргументированной критике со стороны своих подчиненных. Такой образ — скорее из области желаемого, чем из реальности, поскольку общеизвестно, что в руководстве государственных предприятий и многих частных фирм такие люди — редкость.
Кроме того, в сознании россиян активно присутствуют нормы делового взаимодействия, присущие харизматической власти.
Эти нормы в некотором роде противоречат описанному выше влиянию «через знания». Харизма дает власть, построенную не на аргументах или давней традиции, а только на силе волевых качеств личности. Для достижения харизмы человек должен быть энергичным и способным эмоционально «заразить» окружающих своей увлеченностью. Харизматическое влияние (или власть примера) строится на том, что исполнитель может отождествить себя с эмоционально привлекательным лидером.
Среди качеств характера идеального лидера, способного эффективно руководить людьми, можно назвать энергичность, умение организовать людей, умение предвидеть, контролировать подчиненных и поддерживать дисциплину, умение быстро принимать решения и брать на себя ответственность в сложных ситуациях. Очень важным кажется и следующее: внушительная внешность, независимость характера, риторические
Если в одном учреждении работают супруги, то недопустимы личные, не деловые отношения между ними на работе. 69,4 % опрошенных высказались за то, чтобы запретить жене работать в подчинении у своего мужа. Причем чаще так думают женщины, чем мужчины. Такая позиция весьма показательна, поскольку отражает опыт советской эпохи. В то время родственные отношений на работе в большинстве случаев объективно вредили делу. Наличие подобных отношений в трудовом коллективе, особенно если муж — начальник, давало возможность одному из супругов работать некачественно или вообще не работать, получая при этом от государства вполне приличную зарплату. Такие отношения, включая мужа и жену, детей и родителей и т. д., получили даже свое название («семейственность») и эпизодически подвергались неэффективным преследованиям со стороны государства. Общественная мораль относилась к этим случаям очень негативно, следы чего не стерлись в сознании россиян до сих пор.
В рыночной системе, когда доходы предприятия и его руководителя прямо связаны с эффективной работой каждого сотрудника, исчезла сама основа «семейственности». Семейные отношения в бизнесе, например, отнюдь не мешают, а наоборот — помогают. Известно, что это самая эффективная форма организации малого бизнеса (фермерство, ресторанный или гостиничный бизнес или сфера торговли). Однако массовое сознание россиян еще не рассталось с наследием уходящей эпохи.
Таковы, в основном, нарождающиеся в России нормативные требования к руководителю. В определенном смысле этот набор качеств руководителя — ситуативная характеристика сознания, моментальная фотография сознания в переходный период.
§ 8. Психологические особенности современных российских предпринимателей
Интересно и несколько неожиданно, что россиянам оказалась совсем не так уж чужда идея предпринимательства: 52,6 % из них занимаются предпринимательством или хотят им заниматься. Правда и то, что в начале реформ в 1992 году таких было еще больше — 63 %. Сокращение произошло, в основном, за счет тех, кто реально ведет свое дело, — а их стало меньше в два раза.
Причины такого сокращения очевидны: во все последние годы экономические и политические условия в России были перманентно неблагоприятными для предпринимательства. В некоторых регионах страны целые секторы мелкого (т. е. массового) бизнеса оказались под запретом. В силу этих причин доля тех, кто планирует в будущем заниматься бизнесом, сократилась в четыре раза. Следовательно, капитализм не стал всенародным делом в России. Но не потому что он в принципе чужд россиянам, а потому что реформы так и не превратили его из разновидности экстремальной деятельности в обычную систему экономической жизни. Кстати, 4,5 % россиян вовсе не хотели бы заниматься предпринимательством, но вынуждены делать это из-за угрозы безработицы: «Коли некуда деться, приходится вертеться».
В настоящее время малое и среднее предпринимательство в России развивается медленно и очень противоречиво, что характерно для переходного периода развития российского общества. Эта сфера жизни стала объектом интенсивных исследований социологов, экономистов, психологов и даже историков. Исследователи пытаются составить представление о психологических качествах предпринимателей, их мотивации, отношении к риску, неудачам и конкуренции, об их личных качествах и самооценке.
По данным аналитиков, средний возраст современного российского предпринимателя — 35–45 лет. Чаще всего это мужчина: в начале 90-х годов среди всех предпринимателей мужчины составляли 96 %, в следующие годы — около 80 %, что говорит о возрастающей активности женщин. Из них 85 % имеют высшее образование, а многие закончили два учебных заведения или имеют ученую степень.