Сердечные риски, или пять валентинок
Шрифт:
Завтра предстоял очередной тренинг, только теперь я уже не буду наблюдателем-стажером — проведу его сама. И присутствие моего начальника обязательно. И всеми силами я желала сейчас, чтобы он не пришел. Но он придет.
***
Он появился с небольшой задержкой — с начала тренинга прошло минут пять.
Девушки-промоутеры, до этого решительные в своей установке слушать меня внимательно, разумеется, отвлеклись, рассматривая незнакомца, провожая его взглядами до места.
Мгновение я смотрела на него, пристально, неодобрительно, а в следующее, то ли подсознательно сопоставив факты,
По какой причине он приехал раньше? И где его брат? Почему пришел он, а не Дмитрий?
И как можно вторгаться с опозданием?
— Вот поэтому забудьте, что коммуникабельность — это умение налаживать контакты, способность конструктивно общаться с другими, обогащаясь их опытом и, в свою очередь, обогащая их своим. Коммуникабельность — это больше. Это талант искренне улыбаться и найти что-то приятное даже в неприятном тебе человеке, — выдержав вынужденную паузу, продолжила я, оглядывая лица молоденьких девушек, которых лично отобрала для работы еще до праздников. Отметила у кого-то в глазах живой интерес, а у кого-то — завуалированную сосредоточенностью скуку. Подчеркнула:
— Искренне.
Вернула взгляд к мужчине, сидевшему в середине первого ряда. Закрытая поза: нога на ногу, руки сложены на груди, лицо спокойное, в глазах настороженный блеск.
А у меня есть талант находить что-то приятное в неприятном мне человеке?
Глядел на меня холодно, оценивающе секунду, две, а затем, демонстративно отвернувшись, посмотрел на промоутеров. Девушки, будто по команде, заулыбались, кто-то хихикнул.
Я невольно напряглась, неприятный озноб прокатился по позвоночнику, поселился в животе.
Он здесь с ясным намерением понаблюдать за моей работой и уже выставил мне первую оценку, нелестную.
Вдох. Взять себя в руки, показать, что профессиональна и компетентна.
Савельев как раз вновь развернулся ко мне, в углах губ заиграла крошечная улыбка. Мол, продолжайте.
— Завтра, — голос чуть осип, и я прокашлялась, — вы уже выйдете в торговые залы к покупателям. Насколько талантливыми и успешными вы себя покажете, если придете к ним как обычные люди, а не промоутеры?..
Замявшись, запутавшись в собственной фразе, я нервно дернула кончик воротника блузы. Девушки зашевелились, отвели взгляды, видимо, растерявшись, не разобравшись, что же я хотела сказать.
— Арина Витальевна хотела довести до вас: девушки, улыбайтесь искренне, и вы сделаете производителю гораздо больше продаж, чем тот, кто не знает этот секрет.
Приятный, теплый баритон. Вызвал у слушательниц восхищенные улыбки, одобрительные негромкие «О, понятно», «И правда».
Подавив холодок, расползающийся к коленкам и кончикам пальцев, я поправила волосы — встретилась все с тем же открыто оценивающим взглядом. Как будто я доселе невиданный, не описанный никем объект, свойства и функционирование которого необходимо узнать.
Вот так — запросто… Вероятно, уже собрал все сведения обо мне.
Знает
И я тут же пожалела, что выглядела сегодня неформально: распущенные волосы (цвет все еще слишком яркий после окрашивания), блузка персикового цвета, синие бархатные туфли, на один оттенок темнее юбки, облегающей, с небольшим разрезом справа спереди. Офис не работал, вышла только я и Артем, он хотел обзвонить супервайзеров… И я долго трудилась, созидая для себя необходимый душевный подъем, полагая, что увижу сегодня человека, видеть и терпеть которого больше не хотелось — и в итоге выбрала такую одежду.
В любом случае, непростительный промах. И теперь, глядя на меня, одетую явно не для работы, исправляя мои огрехи, мой начальник думает, что я недостаточно профессиональна и едва ли меня можно серьезно воспринимать.
Первое впечатление — безусловно, краеугольный камень всех построений-выводов о человеке.
Скованно, с напряжением в голосе и позе, я закончила вводную теоретическую часть тренинга. Больше на Вадима Евгеньевича не смотрела, но факт его присутствия и оценивания, будто острие иглы, впивался в каждое произносимое мной слово. В каждый момент.
Видела себя его глазами и не была довольна.
— А теперь мы приступаем к практической части нашего тренинга. Я попрошу вас встать, взять кресла из первого ряда и поставить их здесь.
Я указала рукой на место перед интерактивной доской, на которой застыл последний кадр показываемой мною презентации «PowerPoint» — ряды магазинных полок, заполненных коробочками красного, пурпурного и рубинового цветов, режущих глаз. Психологическое «окно» в будущую работу.
Девушки, кто-то с улыбкой и готовностью, кто-то с неохотой, предварительно покопавшись в сумках или пряча в нее блокнот с ручкой, или же проверяя сотовый, подчинились, поднявшись с мест.
Нет, недостаточно энтузиазма и расположенности к работе. Необходимо было еще больше времени уделить подбору.
— А как именно их нужно поставить, Арина Витальевна?
Я судорожно сжала пальцы в кулак.
Задав вопрос, он не торопился вставать. Смотрел на меня выжидающе, без тени улыбки. Сердце упало, но я заставила себя мягко улыбнуться приближавшимся ко мне промоутерам, поясняя:
— Поставьте стулья, пожалуйста, в круг. Наше упражнение называется «Передай маску», оно поможет нам сблизиться. Необходимо видеть лица друг друга, поэтому поставьте с таким расчетом, чтобы не было с этим проблем.
Девушки заметно воодушевились. Видимо, определив, что я не намереваюсь завалить их вопросами на знание обязанностей или товара, испытали облегчение.
Чего нельзя сказать про меня. Едва он сел рядом слева, настаивая именно на этом месте и заставив всех девушек сдвинуть свои кресла, чтобы освободить его, я поняла, что этот тренинг не просто тестирование меня как профессионала, это еще и решающий бой моей выдержке.
Я отметила, как сильно Вадим был похож на брата: тот же разрез и цвет глаз — яркие, серые, смотрящие так, словно знают все твои тайны, — та же привычка дарить загадочные и обаятельные улыбки. Лицо только, пожалуй, более вытянутое и губы не такие чувственные, как у Дмитрия, волосы длиннее, зачесаны назад…