Тренинг привлекательности

Рубштейн Нина Валентиновна

Прикосновение к уху. Почесывание уха является облегченным вариантом «затыкания» ушей и означает, что человек не хочет слышать того, о чем ему говорит собеседник. Такая реакция возможна, если собеседнику стало скучно вас слушать или он не согласен с одним из ваших утверждений.

Подпирание ладонью подбородка. Человек может подпирать голову или подбородок, если ему скучно, неинтересно и он борется со своим желанием заснуть.

Поглаживание подбородка. Этот жест говорит о том, что собеседник находится в стадии размышлений и рассматривает возможные варианты.

Жесты эмоционального дискомфорта. Многочисленные жесты – собирание несуществующих ворсинок, снимание и надевание кольца, почесывание шеи, «приведение в порядок» одежды, верчение ручки или сигареты – указывают на то, что собеседник нуждается в поддержке. В таком состоянии он не готов в полном объеме воспринимать информацию.

Жесты

нетерпения. Если человек постукивает пальцами по столу, ерзает на стуле, притопывает ногами или посматривает на часы, то тем самым он сигналит окружающим о том, что его терпение заканчивается.

При анализе поз рассматривают три основных положения головы.

Первое – прямая шея, поднятая голова. Это положение характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит.

Второе – голова, наклоненная в сторону, что говорит о том, что у человека пробудился интерес (вспомните, как собаки обычно наклоняют голову).

И, наконец, третье – когда голова наклонена вниз, собеседник не смотрит вам в глаза, значит, отношение человека отрицательное и даже осуждающее к тому, о чем вы говорите. В таком случае следует чем-то заинтересовать собеседника, чтобы он посмотрел на вас. Опущенная голова и взгляд исподлобья не всегда, как принято думать, означают враждебность, довольно часто – это взгляд глубокого сосредоточения и анализа информации.

Существуют и микрожесты: движение глаз, покраснение щек, увеличение количества миганий, подергивания губ и т. д. Это реакция нашего организма – стеснение, волнение, озноб.

Позы – это положения тела. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Лица с более высоким статусом, как правило, принимают более непринужденную позу.

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником. Закрытая поза воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики. Но также и попытки защититься или удержать свои эмоции внутри. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается. Наиболее простым способом побудить другого изменить позу является предложение что-нибудь подержать или посмотреть. Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника, наклоняясь в его сторону, а если он не очень заинтересован или нуждается в том, чтобы переосмыслить сказанное, сделать паузу, то, наоборот, он будет ориентироваться в сторону, откидываясь назад.

Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами; человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в непринужденной позе.

Известно, что один из способов добиться взаимопонимания с собеседником – это скопировать его позу и жесты, «отзеркалить» его. Одни люди делают это неосознанно – как раз из сопереживания, сочувствия другому, принимая ту же позу, что и он, а другие намеренно «работают» над тем, чтобы оказаться «на одной волне». Язык жестов – довольно уникальная способность, и несмотря на приведенные выше общеизвестные трактовки жестов, у разных людей смысл жеста может отличаться. Это значит, что, если вы видите, что ваш партнер скрестил руки и ноги, – это не обязательно значит, что он враждебен по отношению к вам. Вполне возможно, что он настроен положительно, но еще пока не освоился в вашей компании.

Голос. Низкий, отчетливый тембр голоса влияет на восприятие нами собеседника как более уверенного и располагает к себе. Высокие и одновременно тихие голоса, а также просто тихий голос часто воспринимается как стеснительность. Достаточно точно можно определить состояние человека по тому, как быстро и громко он говорит. По быстрому темпу речи или громкому голосу можно заметить гнев собеседника, желание произвести впечатление или сильную тревогу. Медленная, тихая и вялая речь присуща человеку в состоянии скуки или печали. Тихий и мягкий тембр свойствен проявлению сердечности или привязанности. На беспокойство может указывать неуверенная речь, речевые повторы, ошибки или оговорки, обилие бесполезных звуков или слов-паразитов.

...

☺– Почему у лысых волосы на голове не растут?

– Соскальзывают…

Походка – характерный для человека способ ходить. Походка может быть:

• размашистой;

• сгорбленной, сутулой;

• летящей;

• высокомерной, помпезной;

• усталой;

• агрессивной;

• прыгающей, как будто человек боится полностью встать

на землю, и так далее.

По походке можно издалека узнать знакомого или определить его настроение.

Упражнение 17

Снимите на видеокамеру несколько сюжетов о себе: например, как вы выглядите на работе или в повседневной жизни, собеседование при устройстве на работу, переговоры с клиентом, конфликты с сотрудниками, новое знакомство, общение с другом или подругой, присутствие на презентации. Для этого не нужно заряжать съемочную группу и снимать вашу реальную жизнь, достаточно наиболее честно и правдоподобно сыграть небольшую сценку с друзьями и снять ее на видео. После съемок не смотрите сюжет сразу, а проанализируйте его, ответив на вопросы:

1. Насколько вы были убедительны?

2. Понравились ли вы собеседнику?

3. Каков был результат – удалось ли вам достичь контакта и удовлетворения своих потребностей в этом контакте?

Обсудите эти вопросы с друзьями, пусть они выскажут, что видят они. Попросите их обосновать ответы. Запишите все ответы в вашей тетради, а затем посмотрите запись и снова проанализируйте сюжет. Обратите внимание на все невербальные проявления, о которых мы говорили выше: что бросается в глаза? Обратите внимание, на каких словах вы делаете определенные жесты, – это важно. Запишите все по пунктам. Сравните впечатления после просмотра с тем, что выобна-ружили с друзьями до просмотра.

Повторимся: первая встреча с незнакомым человеком часто является определяющей, формирует дальнейшие отношения. При первой встрече наш внешний вид – это единственный источник информации, из которого новый знакомый черпает о нас сведения. Одежда, прическа, состояние лица и рук, украшения способны много рассказать о нашем социальном положении, финансовом состоянии, возможной работе.

Вспомните историю с администратором, которая была похожа на «секретутку». Сходство было подчеркнуто всеми деталями ее имиджа: жесты, мимика, походка, голос и внешний вид. Жесты были соблазнительными, мимика – игривой, говорила она кокетливо и одевалась так, чтобы максимально подчеркнуть свое тело: обтягивающие платья, глубокие вырезы, прозрачные блузки. Поэтому и воспринимали ее соответствующим образом.

На основе чего вы формируете свой имидж?

Одежда может помочь нам выразиться и расположить к себе. В деловом мире бизнеса принято одеваться так, чтобы соответствовать определенному слою общества. Например: на деловые переговоры с важной персоной нужно надеть хороший дорогой костюм, обувь, но такая деталь, как золотые перстни (у мужчин), может быть признаком как дурного тона, так и определенной клановости или принадлежности к определенному кругу, профессиональному или статусному.

Если вы работаете в компании, где разрешена свободная форма одежды, то ваша задача – соответствовать занимаемой должности. Например: если вы педагог, то вам лучше надевать строгую одежду, чтобы она настраивала учеников на серьезный лад и не отвлекала от занятий.

Очень важно осознавать, что именно вы хотите передать вашим стилем, одеждой, имиджем другим людям, что вы пытаетесь сообщить о себе, своих намерениях, отношении к разным вещам, целях, потребностях.

Важно и другое: если ваш образ не соответствует вашему внутреннему состоянию, не надейтесь на то, что окружающие вас поймут. Когда одежда подбирается исходя из внутреннего состояния, она выражает наши потребности, которыми могут быть: желание выделиться, привлечь к себе внимание, быть желанной или остаться незамеченной и так далее.

...

☺ Собака состоит из кусала, махала и ходовой части. Кусало необходимо для захвата и удержания нарушителя, махало – для подачи визуальных сигналов, а ходовая часть – для доставки кусала и махала к месту преступления.

Попробуйте ответить самому себе: насколько вы готовы раскрывать душу перед окружающими? Если для вас в какой-то определенной ситуации важно только внешнее впечатление, то вы можете строить образ в соответствии только со своим демонстрируемым «я». Однако важно понимать, что те потребности и черты вашей личности, которые вы скрываете от окружающих, в этом случае не будут ни замеченными, ни уважаемыми. Например, если вы – человек ранимый и хотите, чтобы к вам относились бережно, но скрываете свою ранимость и делаете вид, что вы – человек сильный и грубый, то относиться к вам будут как к человеку сильному и допускающему с собой самое фривольное обращение, а вы в ответ будете улыбаться и делать вид, что это весело, но, придя домой, плакать и страдать, чувствуя себя оскорбленной.

В любом случае от вас, от того, как вы себя позиционируете, зависит как окружающие вас воспримут. Поэтому следует выбрать наиболее подходящий вариант «подачи себя». Вы хотите, чтобы все вокруг видели «деловую женщину» или «мать семейства», «синий чулок» или «сексапильную красотку», а может, «преуспевающего специалиста» или «неудачника»? Как бы негативно ни звучали некоторые роли, но и в них есть выгода! Возможно, вы следуете некоторым из них бессознательно, преследуя свои неосознаваемые цели?