Ассертивность: как научиться выражать мысли и отстаивать интересы на работе и в отношениях с близкими
Шрифт:
Это о вас?
Конкурентный подход тоже не работает. Гнев никогда нельзя по-настоящему утолить. Когда другие идут на уступки, это не приносит радости. Они просто постепенно начнут исчезать, оставляя разгневанного наедине с собой и своей обидой на то, что они ушли. Стремление контролировать других делает неконтролируемой их жизнь.
Какое же решение является эффективным? Быть собой. Не быть идеальными. Не стесняться своих недостатков, своих нелогичных эмоций и мнения, странных предпочтений, непостижимых желаний, необъяснимого вкуса и слишком человеческого Я. Быть собой. Не для того, чтобы заставить других преклоняться перед нами или скрывать от
Ассертивность призывает быть собой.
Эта книга расскажет об основных навыках и идеях, необходимых для того, чтобы более полноценно присутствовать в своем мире и в собственной жизни. Многие из этих навыков вам могут уже быть известны, некоторые будут новыми, и, чтобы внести их в свою жизнь, понадобится много усилий.
Вы готовы?
Не читайте эту книгу, если…
Возможно, вам интересно, какую пользу принесет вам прочтение этой книги. Довольно интриги: польза будет небольшой. Возможно, вы узнаете больше об ассертивности, сможете быстрее распознавать в других использование ими ассертивной стратегии и научитесь оценивать собственное поведение с точки зрения ассертивности.
Однако ни ваше поведение, ни ваша жизнь не изменятся.
Остановитесь и подумайте, что вы здесь делаете, почему держите в руках эту книгу. Если для того, чтобы иметь лучшее представление об ассертивности, тогда обязательно прочтите ее. Просто прочтите, и этого будет достаточно.
Но, возможно, вы недовольны своими отношениями с окружающими, что-то мешает вам быть собой с другими, выражать свое мнение, желания или ожидания, устанавливать и защищать личные границы. Возможно, вам тяжело, когда кто-то думает не так, как вы, или не дает себя контролировать. Возможно, вас переполняет страх, гнев, фрустрация или отчаяние, когда вам приходится иметь дело с самыми важными людьми в вашей жизни.
Если все вышесказанное о вас, тогда не читайте эту книгу. Одного лишь прочтения будет недостаточно. На протяжении всей книги будут встречаться задания для самооценки, короткие письменные упражнения и практические рекомендации. Задержитесь. Возьмите ручку Выполните их. Это потребует огромных усилий, но почти наверняка принесет взамен огромную пользу.
Если для вас важно быть более ассертивными, это должно стать главным приоритетом в вашей жизни. Вы считаете, что время пришло? Вы можете и готовы уделить время изменению вашего стиля общения? Если нет, то, возможно, вам следует отложить эту книгу до лучших времен и подождать, пока вы действительно не будете готовы. Вы придете к этому. Рано или поздно жизнь убедит вас в том, что нужно уметь постоять за себя, быть собой и делать это так, чтобы и другие захотели быть собой.
Хотите работать в паре?
Возможно, вы читаете эту книгу в рамках группового тренинга ассертивного поведения. Если нет — не беда. Вы все равно сможете выполнять большинство упражнений и рекомендаций. Попросите кого-то из близких пройти с вами этот путь. Вместе вы сможете отработать некоторые приемы. Обратная связь, которую вы будете давать друг другу, может быть бесценной. Описанным приемам всегда легче научиться во время практических занятий. Справиться с оскорблениями во время ролевой игры куда проще, чем в реальной жизни.
Если среди ваших близких нет никого, кто хотел бы поработать вместе с вами над своей ассертивностью, возможно, найдется кто-то, кто просто захочет вам помочь при выполнении упражнений. Возможно, поиск таких людей будет вашим первым заданием. Вы удивитесь, увидев,
Вы можете сами быть себе партнером
Один из лучших источников обратной связи — это вы сами. Независимо от того, работаете ли вы с кем-то в паре, вы сами можете быть себе партнером. Выполняйте некоторые упражнения перед зеркалом, разговаривая с собой как с другим человеком. Хотя в такой ситуации трудно сохранять объективность, упражнения с зеркалом могут быть полезным способом оценки того, какое впечатление вы производите. Наблюдая за своим выступлением, постарайтесь не думать о том, что смотрите на себя. Представьте, что с вами разговаривает кто-то другой. Как бы вы отреагировали?
Диктофон и видеокамера также могут пригодиться. Вы можете записывать свои практические занятия, а потом воспроизводить их. Так вы сможете сосредоточиться на оценке своего стиля. Это проще, чем одновременно пытаться выражать свое мнение и оценивать результат.
Листы оценки ассертивности
К счастью, чтобы практиковать ассертивность, не нужно ждать упражнений из этой книги. Сложные взаимодействия случаются с большинством из нас довольно часто. Можно воспользоваться этими ситуациями, записав, что произошло и как вы с этим справились, а затем придумать более ассертивную альтернативу. Обдумывание того, что вы хотели бы сделать, поначалу может занимать некоторое время, но постепенно вы сможете делать это быстрее. Со временем вы обнаружите, что мгновенно даете ассертивный ответ.
В конце книги есть страницы под названием "Листы оценки ассертивности". Вы можете сделать себе копии, желательно не меньше 20. Если кто-то скажет, что вы нарушаете авторские права, просто покажите эту страницу или придумайте свой ассертивный ответ.
Затем возьмитесь за работу. Используйте по одному листу для каждого сложного взаимодействия, начав прямо сейчас. Опишите свое поведение в какой-либо ситуации и классифицируйте его как ассертивное, пассивное, агрессивное или пассивно-агрессивное (используйте определения, которые вы найдете в главе 1). Если ваше поведение не было ассертивным, придумайте альтернативный ответ, который мог бы сработать лучше.
Ниже приведен пример заполнения листа оценки ассертивности (рис. 1).
По мере использования этих листов вы обнаружите, что постепенно вам становится все легче и легче придумывать ассертивный ответ. Читая эту книгу, вы сможете применять обсуждаемые понятия в собственной жизни. В результате более эффективные ответы будут приходить вам в голову прямо во время ситуации, и вы сможете тут же применить их на практике.
Рис. 1. Пример заполнения листа оценки ассертивности
Обратите внимание на то, что вы сделаете. Вы сделаете нежелательные ситуации желанными. Они больше не будут представлять для вас угрозу или разочарование. Вы превратите их в возможности.
Предостережение о насилии в отношениях
Некоторые люди пребывают в отношениях, в которых присутствует насилие — иногда со стороны членов семьи, иногда со стороны других людей. Многие из них полагают, что тренировка ассертивного поведения может помочь им справиться с насилием или уменьшить искушение прибегать к насилию самим. Возможно, это действительно так, однако такие вопросы заслуживают более пристального внимания, чем может предложить эта книга.