Квантовый лидер. Революция в мышлении и практике бизнеса
Шрифт:
Рис. 2. Слои личности
О том, как этого добиться, речь будет идти на протяжении всех последующих глав книги. Они посвящены различным типам мышления, доступным человеку, и тем глубинным уровням, где берут начало коренные преобразования и, соответственно, подлинное творчество. Мы исследуем сложное устройство и потенциал человеческого мозга (и сопутствующей ему личности) и порассуждаем о том, как это совершенное творение природы может быть использовано для переосмысления и перестройки наших организаций.
Мозг человека, с его строением, потенциалом и мыслительным процессом, является самой наглядной моделью творческого мышления в компании.
Квантовое
Творческое мышление исходит из духовной составляющей личности и порождается мозговой активностью, по своей природе весьма схожей с процессами и системами, о которых говорят специалисты по квантовой физике. Некоторые нейробиологи даже считают, что в мозге действительно присутствуют квантовые структуры, которые – вероятно, в сочетании со «сложными системами» – как раз и отвечают за работу сознания и творческое мышление [32] . Так ли это, ученым еще только предстоит выяснить. Но творческое мышление человека очень напоминает творчество квантовых процессов, и потому мне кажется целесообразным называть его квантовым мышлением. По той же причине духовный уровень личности я часто обозначаю как квантовое «я». Сказанное выше позволяет найти язык, метафоры и даже организационную модель, которые поддерживали бы творчество и творческое лидерство в рамках существующего языка, набора образов и организации квантовых и сложных систем и квантового мозга.
32
Пенроуз, Р. Новый ум короля. О компьютерах, мышлении и законах / Пер. с англ. под общ. ред. В. О. Малышенко. 4-е изд. – М.: УРСС, ЛКИ, 2011.
Основная суть квантовой физики состоит в описании того уровня реальности, который пребывает в оптимальном состоянии в ситуациях неясности и неопределенности, то есть очень близким к «грани хаоса». Под квантовым «я», в свою очередь, понимается источник личности, предшествующий разделению человеческой природы на ум и тело, умственную, эмоциональную и духовную составляющие, а также отождествлению личности с насущными способами ее бытования. Квантовое «я» – это не типовая личность, не роль и не маска. Квантовое мышление по своей сути предшествует категориям, структурам и общепринятым закономерностям мышления и образу мысли. Именно благодаря квантовому мышлению формируются категории и структуры и производятся изменения в нашей картине мира. Квантовое мышление – необходимое условие творческого мышления и лидерства в компании, ключ к подлинным организационным преобразованиям. И это путь к смене парадигм. Квантовое мышление – это связующее звено между творческими способностями мозга, лидерством и преобразованиями в организации и научными взглядами XXI века.
В бизнесе процесс разработки продукта лежит на пересечении чистой науки и высокого искусства с технологией (прикладной науки) и дизайном (прикладным искусством). Источником чистой науки и высокого искусства является квантовое мышление, а смена технологической парадигмы дает начало созданию новой продукции.
Для чего нужна смена парадигмы?
Слово парадигма знакомо многим деловым людям, однако мне кажется, что мало кто действительно понимает его смысл. Парадигма, согласно определению американского философа Томаса Куна, впервые сформулированному в работе «Структура научных революций», представляет собой целостную перцептивную, концептуальную, эмоциональную и духовную схему, которая охватывает все наши глубоко укоренившиеся, неосознаваемые воззрения и ценности. Это все то, что мы принимаем как само собой разумеющееся. Через призму парадигмы мы рассматриваем реальность, подобно тому как окружающий мир воспринимается через стекла очков.
Парадигма определяет наши ожидания, задаваемые нами вопросы и подходы в нашей деятельности. Она являет собой настолько глубинную структуру, что от нее зависит даже то, что мы видим. Например, когда средневековый человек смотрел на море, он в буквальном смысле не видел кривизну линии горизонта. Для нас это очевидно: нам известно, что земля круглая. Но люди того времени знали, что земля плоская. Поэтому кривизна горизонта для них не имела никакого смысла, у них не было необходимого категориального аппарата, чтобы ее увидеть, – и они ее не видели. И соответственно, они не задавались вопросом: «Почему мы не падаем с земной поверхности?» Такие вопросы стали возникать только с появлением
Парадигма
Совокупность глубоко укоренившихся, неосознаваемых воззрений и ценностей.
То, что мы принимаем как само собой разумеющееся.
То, что определяет наши ожидания, задаваемые нами вопросы и подходы в нашей деятельности.
Обойтись без парадигм невозможно, они действительно нам нужны. Парадигмы буквально встроены в человеческий мозг, и благодаря им мы располагаем понятиями и категориями для «переваривания» жизненного опыта. Философы и нейробиологи прежде считали, что в нас заложена неизменная программа: мы рождаемся с определенными нервными соединениями, посредством которых структурируются наши переживания на протяжении всей последующей жизни. Такой взгляд сопровождался представлением о том, что способности к обучению ограничены процессом старения и после определенного возраста (около восемнадцати лет) начинают неуклонно снижаться. Но сегодня мы знаем, что это не так.
По данным современной нейробиологии, мозг «пластичен» [33] , находится в непрерывном изменении и перенастраивает себя сообразно накапливаемому опыту. Когда человек появляется на свет, настройка его мозга еще не завершена. Мы рождаемся с некоторым количеством нервных связей, достаточным для обеспечения дыхания и сердцебиения, поддержания температуры тела, но все остальное существует пока только в потенциале. Климат, условия питания, микробная среда, язык, на котором новорожденному предстоит говорить, понятия, которые придется выработать, – на момент рождения все это еще неизвестно. Поэтому мозг младенца балансирует на грани. Хаотическая нестабильность движения нервных импульсов позволяет мозгу создавать соединения по мере обучения и приобретения опыта.
33
Nikhil Swaminathan, “How the ‘Plastic’ Brain Rewires Itself,” Scientific American, February 28, 2007,brain-plasticity-juvenile-adult/ (accessed May 11, 2016).
Психологи проводили эксперименты по изучению способности новорожденных к овладению языками. Они подсчитали звуки, издаваемые ребенком в первые месяцы жизни, и обнаружили, что любой младенец на планете произносит около восьмисот фонем (звуковых единиц речи) общей совокупности всех языков. Мозг новорожденного охватывает полный диапазон человеческой речи. И только ко второму году жизни ребенок отбирает фонемы, соответствующие его культурной принадлежности. У него в мозгу формируется нервная сеть для распознавания и воспроизведения конкретных звуков – и вместе с тем отпадает способность распознавать и воспроизводить лишние фонемы.
В раннем детском возрасте происходит стремительное формирование необходимых нервных связей – настроек мозга. Ребенок конструирует свой мир. Дальнейшую жизнь человек может прожить «на автомате», опираясь лишь на опыт, полученный в первые восемь лет. Это весьма заманчивая перспектива, поскольку создание новых нервных связей представляет собой изнурительный и затратный процесс. Во время творческого мышления мозг задействует больше энергии, чем все остальное тело. Но мы вовсе не обязаны жить на автомате. Благодаря мотивации, возможностям и кризисам мы все-таки можем формировать новые нервные связи в любом возрасте. Эксперименты показали, что менять настройку мозга в состоянии даже девяностолетние. Это значит, что наша способность к смене парадигм сохраняется на протяжении всей жизни.
Томас Кун ввел понятие парадигмы, чтобы объяснить, каким образом происходит развитие науки. Обычно мы думаем, что наука связана главным образом с революционными прорывами, что она всегда «на переднем крае». Кун же утверждает, что, как правило, научная мысль очень консервативна [34] . Большинство ученых работают в рамках конкретной парадигмы, ведут «конечную игру», а их эксперименты призваны эту парадигму подтвердить. И только когда накапливается большое количество аномалий – того, что не вписывается в парадигму, – наступает черед «революционной науки». Революционная наука ведет «бесконечную игру» и изменяет парадигму. Она обладает достаточной смелостью и проницательностью, чтобы утверждать, что старые взгляды на мир не соответствуют действительности. Однако такие коренные перевороты весьма болезненны, и мы сопротивляемся им. Смена парадигмы неизбежно сказывается на всей совокупности наших воззрений, самом чувстве реальности.
34
Кун, Т. Структура научных революций / Пер. с англ. И. З. Налётова. – М., 1975.