Новый Интернет для бизнеса
Шрифт:
следнее время не обругал еще только ленивый.
Язык офлайн-коммуникаций (рекламных слога-
нов, пресс-релизов и пафосных видео), как я уже го-
ворил, вообще не приживается в Интернете — вви-
ду его фальши, которую, увы, не чувствуют только
пропитанные корпоративным духом сотрудники
компаний. И правда, находясь внутри, ее не чув-
ствуешь, сужу по себе. А как иначе болеть за дело, с другой стороны?
В то же время удивительно,
в 90-е годы ТВ-ролики часто смотрят и теперь. Так, в 2008-м я выложил в Youtube старые рекламы «Би-
лайн» («Сколько вешать в граммах?» и т. д., если не
помните, значит, вам еще не разрешали смотреть
телевизор). На начало 2010 года их посмотрело без
всякого посева (если не считать таковым их показы
на ТВ в 90-х годах) более 100 тысяч человек — вер-
нее, набрали более 100 тысяч просмотров (решил
умышленно оставить и пояснить эту оговорку, так
как очевидно, что ролики многие смотрят по не-
скольку раз). И продолжают активно смотреть —за год число приблизилось к 200 тысячам, так что
думаю, что однажды и миллион набежит: а это уже
Маркетинг — как продвигать продукт
107
вторая ТВ-кампания (где моя премия?). Кстати, один из самых популярных — это ролик «Грузины», прошедший, как я понимаю, на ТВ почти незамечен-
ным, но со времен обострения отношений между
нашими странами он пользуется повышенной по-
пулярностью, много смотрят, часто комментируют.
Почему это так? Потому что разучились снимать
рекламу? Или из-за ностальгии по временам, когда
деревья были выше? Мне близки обе версии, но кто
знает точный ответ?
Второй способ — выбрать самую мягкую и сла-
щавую идею. Обычно это делается, чтобы прикрыть
себя. Вдруг какой-нибудь «хранитель ценности
бренда» ужаснется от неприличной или неэтичной, на его взгляд, страшилки (или просто, как неинтер-
нетчик, не поймет соли шутки).
Смелее, господа. А если у вас завелся такой чи-
стюля, скажите ему, что репутацию портит плохой
сервис, высокие цены, скелеты в шкафах руковод-
ства и низкое качество товаров. А уж никак не
веселящие народ поделки рекламистов. В доказа-
тельство заведите тему об этом на какой-нибудь
профплощадке — и покажите ссылку.
И третий способ — все сделать правильно, но не
проверить качество выполнения работы над виру-
сом и его посевом.
Подводные камни,
или где вас обманывают горе-вирусологи
Еще до 2010 года в России все знали, что хороший
вирусный продукт
смотров. Откуда взялась эта цифра? Просто так по-
БИЗНЕС В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
108
велось. Теперь появились примеры роликов с мил-
лионными просмотрами. И критерии размылись.
И это правильно. Ведь на сегодня единственным
объективным критерием успеха вируса (из реально
измеримых) является стоимость одного просмотра.
Да еще и (высший и почти недостижимый пилотаж) желательно сказать, откуда пришел просмотр. Тем
не менее многие стараются этому числу соответ-
ствовать. А то перед коллегами неудобно.
Самый простой способ попасть в это число —купить просмотры (медийка, по сути). Это можно
сделать корректно, разместив видео за деньги на
площадках типа уже упомянутого Yaplakal. Я ничего
не имею против этого подхода, если продвигаемый
продукт попадает в ЦА этих площадок (там сидит
в основном офисный планктон). Если нет — сами по-
нимаете, скажем, Bentley там «вирусить» бесполезно.
Есть и некорректные подходы. Первый — так на-
зываемый порнотрафик (на него работают обычно
всевозможные биржи ссылок). Как это обычно де-
лается? На порно-и других сайтах вешается баннер
в стиле «Голая Ксюша Собчак». Но ведет он на горе-
вирус. Само собой, человек, увидев обман, чаще
всего сразу закрывает ролик. Однако его просмотр
уже учтен!
Впрочем, статистика Youtube позволяет нам
увидеть такие вещи — хотя, как я недавно убедил-
ся, есть умельцы, нашедшие там какую-то брешь, они и делают накрутки, которых не видно на нем.
В любом случае, сегодня это единственный видео-
хостинг, где статистика вообще есть. Кроме того, отдельные нечистоплотные товарищи могут при-
Маркетинг — как продвигать продукт
109
крыть статистику и на Youtube. Стоит насторожить-
ся, если это про ваш ролик.
Второй способ — люди вручную «накликивают»
просмотры. Вроде бы даже есть программы, которые
позволяют это делать автоматически. Наверное, су-
ществуют и другие способы. Голь на выдумку хитра.
Мы для посева стараемся использовать медий-
ку, скрытый и открытый маркетинг — обсуждения.
В последнем случае все то же самое, просто пред-
метом разговора прямо или косвенно становится
ролик. Способ долгий, но в некоторых ситуациях
более оправданный. Еще момент — при подсчете