Теория и практика управления рисками организации
Шрифт:
Принципы синергетики. Напомним содержание некоторых принципов синергетики (поскольку ее часто воспринимают как комбинаторику или системоформирование). Всякая система подчинена внешним условиям, или факторам, формирования неопределенности и рисков. Эти условия описываются в форме управляющих параметров порядка. Как показано математически в синергетике, во многих случаях поведение системы в точках утраты устойчивости (точках бифуркации) может зависеть от поведения малого числа переменных. Можно даже сказать, что поведение отдельных частей просто определяется этими немногими факторами – управляющими параметрами порядка. Г. Хакен отмечает: «Здесь нужно избегать представления о том, что эти параметры заботятся только о порядке, они могут также представлять беспорядочные, хаотические состояния или управлять ими… Параметры порядка играют доминирующую роль в концепции синергетики. Они подчиняют отдельные части, т. е. определяют поведение этих частей. Связь между параметрами
57
Хакен Г. Можем ли мы применять синергетику в науках о человеке. Сайт СП. Курдюмова «Синергетика».
Все параметры порядка выполняют конкретную функцию – они определяют поведение отдельных частей системы. Это и есть принцип подчинения синергетики. Здесь нужно сделать оговорки. Во-первых, отдельные части системы всегда в состоянии так или иначе уклоняться от предписываемого им нормативного поведения, а в экстремальном случае – даже полностью выходить за пределы норм. Во-вторых, параметры порядка определяют поведение частей; в свою очередь совокупность частей, демонстрирующая то или иное поведение, влияет на поведение параметров порядка. Изложенное позволяет выделить важные следствия для осуществления управления сложными экономическими системами:
• при обычном, т. е. прямом, управлении отдельными частями системы их поведение предопределено ее граничными параметрами;
• при непрямом, опосредованном через параметры порядка управлении в том виде, какой является объектом исследования синергетики, на первом этапе изменяются управляющие параметры, т. е. граничные условия. С учетом последних регулируются специальные параметры порядка, которые в ответ на появление новых управляющих параметров воспроизводят коллективное поведение системы.
Модель на основе синергетической концепции. В ситуациях нестабильности часто обнаруживается непредсказуемое поведение системы в ответ на управляющее воздействие. В принципе система имеет множество вариантов поведения, но она может реализовать только один из них. Субъект управления (ЛПР) часто при принятии стратегических решений переживает на всех возможных уровнях ситуацию, когда малая группа в конце концов может породить отклонение от плановой траектории развития большой системы. Эти рассуждения достаточно убедительно показывают, что слепая вера в позитивные эффекты самоорганизации, например некой сложной экономической системы, может иметь фатальные последствия: внезапно система начинает двигаться в неожиданном и – главное – нежелательном направлении [58] . На основании этого Курдюмов утверждает, что с моральной точки зрения слепые закономерности коллективного поведения, установленные к настоящему времени синергетикой, могут стать приемлемыми только через ответственное и сознательное человеческое поведение.
58
Можно вспомнить об эффекте толпы, когда состоящая в большей части из вполне благоразумных индивидов толпа начинает действовать неблагоразумно и даже разрушающим образом. Аналогично это происходит и в экономическом пространстве.
Используя новые научные (технические, медицинские, социально-политические и др.) возможности, руководители социально-экономических организаций стремятся расширить пространство для их (организаций) свободной деятельности. При этом руководители должны отдавать себе отчет в том, что эти возможности воздействуют на наше общество как новые внешние условия (в терминах синергетики – как измененные управляющие параметры). Это в свою очередь порождает новую неопределенность и изменчивость экономических процессов, следовательно, возникают нестабильности (как говорят социологи, «неуверенности»), которые требуют принятия новых решений. Согласно одному из положений синергетики, новые решения никоим образом не предопределены как однозначные: возможно наличие нескольких решений, причем одно исключает другое. Корпоративные образования как достаточно распространенная форма организации сложной социально-экономической системы делают все б'oльшую ставку на самоорганизацию, посредством которой, например, можно избегать опасных ситуаций. При этом консультативные фирмы, дающие советы по оптимизации управления, нацелены на то, чтобы организации,
В то же время понятие личной ответственности все чаще выходит на передний план. Об этом подробно говорится в работах В.И. Авдийского, В.П. Бауэра, В.М. Безденежных, И.А. Лебедева, В.А. Дадалко, Ю.В. Трунцевского [59] и других российских исследователей. Даже если человек понимает важность личной ответственности, ситуации, в которых он может оказаться, не становятся проще. Каждый человек принимает решение в неком окружающем поле, которое становится все более нестабильным (не в ламинарном смысле, а в турбулентном) в силу уже упоминавшихся причин. Рекомендации, которые принято давать в подобных случаях, сводятся к формированию вещественных принуждений (материальных условий – создание условий для бизнеса, демократии, инноваций, против коррупции и т. п.) с целью заставить отдельных субъектов (людей или группы – страты) принять определенные решения.
59
Дадалко В.А., Орешина Е.Ю. Управляющая компания как метод управления эффективностью бизнеса. М.: Изд-во УДП РБ, 2009. 248 с.
Субъектам управления приходится постоянно принимать новые управленческие решения на основе, например, таких моделей, как теория игр О. Моргенштерна и Дж. фон Неймана. Тем не менее люди, особенно немолодые, скорее сделают, не опираясь на теорию игр, то, что они более или менее успешно выполняли в последний раз в сходных условиях (этот простой принцип называется их жизненным опытом). Еще чаще применяется простой принцип «делать то же, что и другие». Таким образом, речь идет о коллективном поведении по типу сетевых структур (вплоть до формирования групп, альянсов или установления совпадения интересов, нахождения консенсуса). Эти сообщества по интересам могут принимать различные формы и размеры, так что его члены могут или держаться вместе, образуя прочный альянс, или, наоборот, игнорировать друг друга, или даже рассматривать друг друга как конкурентов. Независимо от конкретного варианта последствия бывают разными: или решения однозначно определены вещественными принуждениями, тогда субъект как имманентная частица системы увлечен общим течением даже в большей степени, чем молекула жидкости, или существует множество возможностей для принятия решения.
На фоне процессов глобализации и формирования сложных взаимодействий и отношений в экономической области отмечен рост числа крупных международных концернов, которым противостоят – и не всегда неэффективно – государственные корпоративные учреждения. При этом иногда трудно даже оценить вмешательство последних в дела первых как имущественное принуждение с целью повлиять на выбор решений и результаты в будущем [60] . Структура, которая в отдельной стране или регионе проявляет себя как угрожающая общему экономическому росту, например обладающий монополией концерн, возможно, является только мелким игроком на мировой сцене.
60
Вместе с тем пример КНР свидетельствует о возможности успешного применения методов принуждения для обеспечения высокого экономического роста на протяжении продолжительного времени. Пока нет свидетельств об ослаблении этих процессов.
Наконец, еще одно важное замечание Г. Хакена. Если управление осуществляется в условиях неопределенности и изменчивости социально-экономических процессов, «не обойтись без решения вопроса об этике» [61] . Вместе с тем разворачивающиеся в наши дни события показывают, что это «экономическое предпочтение» не всегда справедливо и существуют другие критерии эволюционной эффективности. Например, экономическая относительно высокая эффективность, построенная на основе коррумпированности, использования криминального, административного или иного неправомерного ресурса, формирует «вульгарно-рыночную» или «коррупционно-теневую» этику бизнеса и одновременно увеличивает риски и неопределенность внешней среды, способные привести к разрушению данной экономической системы.
61
Хакен Г. Синергетика: самоорганизация общества. 06.04.2009. – URL.BIOINFORMATIX.ru
Тенденции развития самоорганизации. По итогам анализа модели на основе синергетической концепции можно выделить следующие тенденции.
1. В самоорганизующемся обществе прямой государственный контроль все более замещается общественным или косвенным государственным. Создается ложное ощущение свободы, так как вместо прямого контроля действуют вещественные принуждения социальных групп и индивидов, что происходит совершенно в духе синергетики.
Конец ознакомительного фрагмента.