Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень

Кани Линдер

Под руководством Кука Apple сумела частично избавиться от портивших ее репутацию отчетов о поставщиках. В мае 2014 года международная гуманитарная организация Baptist World Aid Australia в отчете Electronics Industry Trends поставила Apple на второе — сразу после Nokia — место за улучшение условий труда работников с оценкой B+. «Попадание Apple в верхнюю категорию может показаться неожиданным, учитывая резонанс, который вызвали плохие условия и детский труд у китайских поставщиков, например Foxconn и Pegatron» [345] , — говорилось в отчете. Тем не менее в документе подчеркивалось, что Apple меняется к лучшему.

345

Electronic Industry Trends Report, Baptist World Aid Australia. https://baptistworldaid.org.au/resources/ethical-electronics-guide.

Успех на горизонте

Первый год Кука на посту CEO не обошелся

без трудностей. Критика взаимоотношений с Foxconn, где царили ужасные условия труда, не прошла бесследно. В Куке сомневались из-за смелых кадровых решений и увольнений, критиковали его за запуск не самых успешных продуктов. Однако его ответ на ситуацию с Foxconn — он выделил ресурсы на приведение в порядок цепочки поставок — в целом был воспринят очень позитивно, равно как и стремление ужесточить политику в области конфиденциальности после истории с Path (это приложение тайно передавало данные пользователей). Кук сумел справиться с опасениями, что Apple начнет выпускать второсортные продукты, благодаря запуску в сентябре 2012 года потрясающе успешного нового iPhone 5 — первого айфона с момента ухода Стива Джобса. Смартфон претерпел серьезные изменения в дизайне: стеклянный корпус, увеличенный экран и новый компактный разъем Lightning, пришедший на смену тридцатиконтактному коннектору. В то время изменения вызвали несколько неоднозначную реакцию, однако в целом успех был очевиден.

Apple начала принимать предзаказы 14 сентября, и уже за первые сутки было продано более двух миллионов штук iPhone 5. Компания утверждала, что этот показатель более чем в два раза превышает предыдущий рекорд [346] — один миллион, — установленный iPhone 4S. Продажи в премьерные выходные достигли пяти миллионов штук, вновь обогнав показатели прошлогодней премьеры iPhone 4S: тогда было продано четыре миллиона. Если кто-то и переживал по поводу будущего Apple, то это не отразилось на продажах, которые под руководством Кука устремились к новым вершинам.

346

“iPhone 5 Pre-orders Top Two Million in First 24 Hours,” Apple, 17 сентября 2012 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/newsroom/2012/09/17iPhone-5-Pre-Orders-Top-Two-Million-in-First-24-Hours.

В октябре исполнился год с момента смерти Стива Джобса. В обращении на домашней странице сайта Apple Кук писал: «Я невероятно горжусь нашей работой. Мы делаем продукты, которые обожают клиенты, и придумываем новинки, которые будут радовать их в будущем. Это лучшая дань памяти Стиву и всему тому, за что он боролся» [347] . Кук не давал умереть наследию Джобса: вопреки ожиданиям некоторых, Apple не потерпела поражение, а устремилась вверх. И мир это заметил. В декабре 2012 года журнал Time включил Кука в список ста самых влиятельных людей в мире [348] . Во вступительной статье бывший вице-президент США Альберт Гор, с 2003 года входивший в совет директоров Apple, писал [349] :

347

Darrell Etherington, “Apple Posts a Video Remembering Steve Jobs and Highlighting His Greatest Achievements,” TechCrunch, 5 октября 2012 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://techcrunch.com/2012/10/05/apple-posts-a-video-remember-steve-jobs-and-highlighting-his-greatest-achievements.

348

“The World’s 100 Most Influential People: 2012,” Time, дата обращения: 14 сентября 2018 г. http://content.time.com/time/specials/packages/completelist10,29569,2111975,00.html.

349

“The World’s 100 Most Influential People: 2012,” Time, дата обращения: 14 сентября 2018 г. http://content.time.com/time/specials/packages/completelist10,29569,2111975,00.html.

Сложно представить себе более трудный вызов, чем стать главой корпорации Apple после легендарного Стива Джобса. И тем не менее Тим Кук — тихий, скромный, непритязательный, истинный сын домохозяйки и рабочего с алабамской верфи — не дрогнул. Кук, которому исполнился 51 год, горячо отстаивает наследие Джобса и глубоко погружен в культуру Apple. Ему уже удалось привести самую дорогую и инновационную компанию в мире к новым вершинам, и при этом органично и блестяще внедрить большие стратегические изменения. Его руководство оставляет яркий след во всех сферах деятельности Apple — от управления сложным внутренним функционированием компании до поиска новых «безумно прекрасных» технологий и заботливого их превращения из дизайнерских прорывов в готовые продукты.

Гор попал в точку. Он знал Кука лучше, чем большинство других людей, и видел в нем потрясающего лидера. Включение Кука в список Time показало, что, несмотря на непростое начало пути, это тот самый капитан, который поведет корабль Apple в будущее и сбережет при этом наследие компании.

Во многом благодаря рекордным продажам iPhone акции Apple росли весь год и, меньше чем через год после смерти Джобса, взяли новую высоту за всю историю компании — 413 долларов за

одну акцию, увеличив рыночную капитализацию компании до 390 миллиардов долларов. Это было лишь началом головокружительного взлета Apple при Куке. Аналитики полагали [350] , что при удачном стечении обстоятельств компания вскоре будет стоить больше, чем Google и Microsoft, вместе взятые. К концу января 2012 года акции Apple оценивались уже в 447,61 доллара за штуку — выше ExxonMobil [351] . Apple стала самой дорогой публично торгуемой компанией в мире.

350

Jay Yarow, “Chart of the Day: Steve Jobs Leaves, Apple’s Stock Soars,” Business Insider, 20 сентября 2011 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.businessinsider.com/chart-of-the-day-apple-stock-after-steve-jobs-2011-9.

351

Leander Kahney, Jony Ive: The Genius Behind Apple’s Greatest Products (New York: Portfolio, 2014).

В феврале 2012 года, после высоких доходов за квартал, акции компании преодолели планку в 500 долларов за штуку. Менее чем за месяц стоимость одной акции выросла на 75 долларов за штуку — почти на 18%. Прошел еще месяц, и цена одной акции достигла 600 долларов. В августе, почти ровно через год после того, как Кук стал CEO, акции Apple взлетели до рекордной отметки 665,15 доллара, а рыночная капитализация компании увеличилась до 622,98 миллиарда долларов. Рекорд, установленный компанией Microsoft в 1999 году, был побит: среди публичных компаний Apple достигла высочайших в истории показателей рыночной капитализации. Было очевидно, что после взлета iPhone в обозримом будущем Apple не собирается останавливаться, и на Уолл-стрит это поняли. Apple стала самой большой публичной компанией в мире.

Глава 7. Найти свое место с горячими новинками

* * *

В 2012 году дела у Кука и Apple шли прекрасно, однако 2013 год начался с ложки дегтя. Несмотря на рекордную прибыль в более чем 13 миллиардов долларов [352] благодаря хорошим продажам iPhone и iPad — второе место среди американских корпораций за всю историю страны, — акции упали на 12%. Инвесторы все больше опасались конкуренции со стороны Android и беспокоились по поводу дальнейшего развития Apple. В конце концов, для компании таких размеров рост — непростая задача: согласно закону больших чисел, чтобы увеличиться всего на несколько процентных пунктов, Apple нужно было наращивать ежеквартальные продажи на десятки миллиардов долларов, а не на несколько миллионов, как менее крупным компаниям. Всего за четыре месяца, почти через год после того, как Apple обошла ExxonMobil и стала самой дорогой публичной компанией в мире, ее стоимость упала до 424 миллиардов долларов. «Мне это тоже не нравится, — ответил Кук разочарованным акционерам на ежегодном февральском совещании после того, как стоимость акций снизилась на 30% за пять месяцев. — И совету директоров не нравится <…> но мы сосредоточены на долгосрочной перспективе» [353] .

352

“Apple Reports First Quarter Results,” Apple, 24 января 2012 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/newsroom/2012/01/24Apple-Reports-First-Quarter-Results.

353

Jill Treanor and Heidi Moore, “Apple’s Share Price: Tim Cook Tells Angry Investors: I Don’t Like It Either,’” Guardian, 28 февраля 2013 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theguardian.com/technology/2013/feb/27/apple-tim-cook-angry-investors-dont-like-it-either.

Кук был полон решимости удержать Apple на пике инноваций и воспользоваться возможностями, которые предоставляют новые рынки и новые партнерства. Apple продолжала оставаться самой дорогой в мире компанией, и Кук хотел упрочить это положение, нацелившись на китайский рынок смартфонов — один из наиболее быстро растущих в мире рынков. Под его руководством Apple начала делать крупные инвестиции в Китае: был открыт новый интернет-магазин, заключены договоры с китайскими транспортными компаниями, появились розничные магазины бренда.

В начале января Кук ездил в Китай, чтобы встретиться с чиновниками, деловыми партнерами и сотрудниками Apple. Во время этого визита он заявил государственному новостному агентству «Синьхуа», что Apple планирует увеличить число магазинов Apple Store в стране. В то время в Китае было всего два магазина Apple: первый открылся в Пекине в 2008 году, а второй — в Шанхае в июле 2010 года. Кук назвал Китай «очень важной» для Apple страной [354] и добавил: «Мы выбрали несколько отличных мест, у нас здесь производственная база и потрясающие партнеры».

354

Charles Riley, “Tim Cook: China Will Be Apple’s Top Market,” CNNMoney, 11 января 2013 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. http://money.cnn.corn/2013/01/ll/technology/china-tim-cook-apple/index.html.