20 культовых книг по психологии
Шрифт:
Если нужно выпить лекарство ровно в 11 вечера, это требует либо спонтанного воспоминания ровно в 11, либо планирования подсказок, как бы не забыть это сделать, – например, поместить коробочку с лекарствами на раковину, чтобы во время чистки зубов перед сном не пропустить ее и вспомнить.
Чтобы бороться с рассеянностью, Шактер советует заранее заботиться о подсказках, которые будут доступны в нужное время. Если назавтра нужно кому-то позвонить, надо оставить желтую записку на том месте, где мы завтра обязательно окажемся: перед телефоном, на холодильнике, у раковины, где мы вымоем посуду. Так расплывчатая задача на основе времени (завтра)
Идея №4. Во время блокировки память не дает вспомнить то, что нам нужно
Блокированная информация была когда-то успешно закодирована и сохранена, но никак не желает извлекаться из памяти, и как раз именно тогда, когда она очень нужна. Нужное имя или место вот-вот готово сорваться с языка, но что-то блокирует механизм, и этого не происходит.
Автор приводит гипотетический пример. Допустим, на корпоративе в офисе вы видите коллегу, с которой несколько раз делали проекты, но уже давно не видели. Она тоже вас заметила и направляется к вам с дружеской улыбкой. Вы готовитесь представить ее своим друзьям, но с ужасом понимаете, что забыли, как ее зовут. Вроде помнится первая буква, или кусочек слога, но целиком вспомнить имя невозможно. Вы с трудом выходите из положения при помощи замечания вроде «вы, наверно, уже знакомы друг с другом» и радуетесь, когда она первая протягивает руку и называет свое имя.
Иногда может быть заблокировано какое-то слово, прямо во время интересной светской беседы. Такое часто случается с актерами, причем на сцене в разгар представления. Иногда студенты на экзамене напрочь забывают то, что учили как раз накануне. Но чаще всего блокируются имена, особенно у пожилых людей.
Однажды психологи провели эксперимент: участникам, распределенным в две группы, показали фотографии незнакомых мужских лиц. В первой группе во время показа называли фамилию человека на фотографии, второй сообщали род его занятий. При этом фамилии и профессии звучали одинаково: Бейкер был пекарем (baker), а Поттер – гончаром (potter). Когда потом просили припомнить, как зовут мужчин на фотографиях, это получалось гораздо хуже, чем когда нужно было вспомнить род занятий. Слово, обозначающее профессию, запоминалось лучше, чем фамилия, хотя и пишутся, и звучат они одинаково.
Это происходит потому, что фамилия человека ничего о нем не говорит. Кто угодно может носить фамилию Бейкер, но если про человека сказать, что он пекарь, это сразу же вызовет ряд ассоциаций, помогающий сохранить ее в памяти. Имена сложно запомнить, потому что они никак не характеризуют людей.
Когнитивные психологи проводили эксперимент: показывали участникам изображения персонажей из мультиков и комиксов. Часть имен персонажей подчеркивала их характерные черты (Белоснежка, Скрудж и пр.), имена других были просто именами (Мэри Поппинс, например). И хотя все персонажи были хорошо известны участникам, у многих возникли трудности при попытке вспомнить обычное имя, не связанное с каким-то качеством.
Если западные имена уже давно не воспринимаются как имеющие какое-то значение, в других культурах дело обстоит по-другому. Например, в индейских племенах давали имена, которые говорили о месте и времени рождения. В некоторых греческих деревнях фамилии богатых землевладельцев происходят от названий религиозных обрядов, а у бедных пастухов они напоминают смешные прозвища. Имя, с которым связаны какие-то ассоциации, запомнить намного легче.
Многие
Когда мы чувствуем, что слово буквально вертится на кончике языка и вот-вот должно сорваться, мы впадаем в особое состояние TOT (tip-of-the-tongue – кончик языка). Если мы хотим разблокировать слово, упорно не желающее слетать с языка, нужно задать себе несколько вопросов. Какая первая буква в этом слове (ее, как правило, удается вспомнить); какие еще буквы можно вспомнить; сколько слогов в этом слове; какие ассоциации приходят в голову при мысли об этом слове. Возможно, вместо него вы произнесете какое-то родственное слово, а значит, и настоящее скоро слетит с кончика языка.
Автор рассказывает о выступлении перед студентами депутата английского парламента, заместителя премьер-министра Джона Прескотта. Он прибыл в город Гринвич, где находится знаменитый меридиан Восток-Запад и где строился известный спортивно-развлекательный комплекс – Купол тысячелетия. Его спросили, откуда поступают средства на строительство, ведь ему, кажется, нет конца. И Прескотт, вполне уверенно выступавший, вдруг на себе испытал блокировку нужного слова. Надо было сказать, что средства поступают от национальной лотереи, но он напрочь забыл слово «лотерея». Наконец, после долгой паузы, которая уже становилась неприличной, он выпалил, что деньги поступают от розыгрышей, вызвав смех и удивление публики. Он не вспомнил нужное слово, но нашел родственное.
Некоторые исследователи считают, что когда близкое по смыслу слово выскакивает вместо искомого в состоянии TOT, это еще больше усиливает блокировку. Такие слова называют «уродливыми сестрами», по аналогии с сестрами Золушки. Они не помогают, а только мешают найти правильное слово. Эти слова могут продлить состояние TOT, но в итоге все равно выведут на нужный путь, дав «всплывающую подсказку». Чтобы запоминать имена, старайтесь вызвать какие-то ассоциации с ними, фонетические или смысловые.
Шактер считает, что теоретически возможна блокировка травмирующих воспоминаний, но на сегодняшний день не существует надежных тестов, позволяющих отличить настоящую амнезию от притворной. Между тем многие оправдательные приговоры были основаны на такой недоказанной амнезии.
Идея №5. Ложные воспоминания возникают из-за слишком быстрой или искаженной обработки поступающей информации
Во время ложных воспоминаний нам кажется, что мы помним события, которые на самом деле никогда не происходили. Иногда искажается лишь часть события: мы помним, что случилось, но не помним, где и когда. А иногда такие воспоминания – чистый плод воображения, основанный на том, что мы когда-то читали, видели или слышали.
Ложные воспоминания часто приводят к судебным ошибкам и неправильной идентификации. В 1950-х годах в Великобритании был арестован моряк, который якобы ограбил агента по продаже билетов. На самом деле ограбил его совсем другой человек, а моряк просто не так давно купил у ограбленного билеты. Агент узнал знакомое лицо, а механизм ложных воспоминаний помог дорисовать несуществующие детали.
Спустя несколько лет психолога Дональда Томсона обвинили в изнасиловании, жертва якобы узнала его в лицо. Однако обвинить его не удалось: в момент изнасилования он был в прямом эфире, по иронии судьбы – на передаче, посвященной ошибкам памяти. Жертва как раз ее смотрела непосредственно перед изнасилованием, которое совершил другой человек. Ложные воспоминания приписали насильнику внешность Томсона.