Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше
Шрифт:
Вот поэтому перфекционизм и развился сильнее, чем когда-либо в прошлом. Гордон Флетт, преподаватель психологии в Университете Йорка в Торонто, говорит, что более 50 процентов сегодняшних западных детей школьного возраста проявляет черты перфекционистов, описанные выше, а кроме того, от перфекционизма в той или иной форме страдают большинство женщин, добившихся в жизни успеха.
«Если мы внимательно посмотрим на сто креативных, ориентированных на карьеру женщин, то заметим, что в их жизни перфекционизм просто-таки процветает. Особенно это становится заметным в условиях так называемого социально предписанного перфекционизма и необходимости казаться совершенной при презентации себя на публике», – сказал Флетт во время нашего онлайнового чата одним летним воскресным утром {160} . Поскольку сам Флетт еще
160
Гордон Флетт, преподаватель психологии в Университете Йорка в Торонто, интервью с авторами книги.
Разумеется, особенно уязвимы здесь женщины – достаточно посмотреть на обложки журналов, выставленных около касс в любом супермаркете, и вы увидите, насколько наказуемо неидеальное поведение на публике. Это сообщение усваивается нами еще в раннем детстве.
«Мы знаем, что, когда крупная знаменитость допускает какую-то серьезную ошибку, следует немедленная и широкомасштабная реакция. Поэтому люди отлично понимают цену ошибки, допущенной на публике», – говорит Флетт.
Пожалуй, Флетта можно считать ведущим исследователем этого вопроса в мире, хотя сам он наверняка отказался бы от такого титула. Для него и других исследователей перфекционизм имеет множество разновидностей – и, разумеется (в зависимости от того, какой смысл вы придаете слову), в поведении, направленном на совершенствование, нет ничего плохого. Флетт делит негативных перфекционистов на три типа:
1) самоориентируемые (ожидающие совершенства от себя);
2) ориентируемые на окружающих (требующие совершенства от других);
3) руководствующиеся социальными нормами (то есть считающие, что другие ожидают от них совершенства).
Перфекционисты часто выражают себя одним из трех способов. Самоориентированные люди отличаются довольно раздражающим стилем поведения – это постоянное хвастовство или демонстративное желание бесконечно получать комплименты. Такие люди мучительно пытаются избегать ситуаций, способных продемонстрировать их несовершенство. А перфекционисты, руководствующиеся социальными нормами, имеют тенденцию прятать проблемы и неспособны признавать ошибку. Вот десять признаков перфекцеонизма, определенных Флеттом {161} .
161
Информация о тестах Гордона Флетта публиковалась во множестве источников. Вот один из них: Melissa Jackson, «Why Perfect Is Not Always Best», BBC News, June 19, 2004, news.bbc.co.uk/2/hi/health/3815479.stm.
1. Вы не можете перестать думать о допущенной ошибке.
2. Вы склонны к постоянному соревнованию и не выносите делать что-то хуже других.
3. Вы хотите делать что-то «совершенно правильно», а в противном случае вообще не беретесь за дело.
4. Вы требуете совершенства от других людей.
5. Вы не просите о помощи, если такая просьба кажется вам знаком слабости.
6. Вы будете пытаться решать какую-то проблему еще долго после того, как другие люди отказались от попыток.
7. Вы склонны считать, что ваша обязанность заключается в выявлении и исправлении ошибок, допускаемых другими людьми.
8. Вы отлично представляете себе, в чем заключаются требования и ожидания других.
9. Вы внимательно относитесь к тому, чтобы не допустить ошибок в присутствии других.
10. Вы заметили опечатку в заглавии этого списка.
В ходе одного потрясающего исследования склонности к перфекционизму дети принимали участие в компьютерном тестировании, не допускавшем правильного ответа {162} . Перфекционисты никак не могли оставить попытки решить задачу и испытали целую гамму чувств, связанных с гневом и беспокойством.
162
«Perfectionism Can Lead to Imperfect Health: High Achievers More Prone to Emotional, Physical and Relationship Problems», Science Daily, June 14, 2004, www.sciencedaily.com/releases/2004/06/ 040614074620.htm.
Перфекционизм может проявляться часто и в другой, совершенно противоположной реакции. Молодые взрослые люди, кажущиеся настоящими профессионалами в своем деле, внезапно перестают им заниматься, когда понимают, что достигли вершины своих естественных способностей и конкуренция становится более жесткой. Они не могут побеждать постоянно – что же делать? Многообещающий футболист-студент внезапно уходит из команды, когда поднимается до уровня других, равных ему конкурентов, – и начинает заниматься боулингом.
К такому же результату может привести чрезмерная концентрация на ошибках. Отличный бейсмен типа Чака Клоблау допускает ошибку при простом броске на первую базу, и это настолько его пугает, что он совершает еще одну ошибку, а за ней – еще одну. В итоге беспокойство оказывается настолько сильным, что он теряет работу с многомиллионным контрактом вследствие своей неспособности выполнить простое действие (несмотря на девятилетний опыт).
Способность быстро забыть об ошибке – как говорят многие спортсмены, иметь «короткую память» – важнейший элемент успеха на самом высоком уровне. По сути, в спорте типа бейсбола, где неудачи у игроков случаются гораздо чаще удач, успех определяется именно тем, как игроки реагируют на неудачу.
Перфекционизм может также использоваться для сокрытия некомпетентности – к примеру, неэффективный менеджер по маркетингу может проводить целый день в редактировании пресс-релиза объемом в одну страницу для того, чтобы избежать необходимости звонить клиентам с рассказом о новостях компании.
Интересно обратить внимание на то, что происходит на пересечении домашней работы (чуть ли не главной причины семейных раздоров) и перфекционизма. Обратите внимание, насколько популярной стала в последнее время Флай-леди – анимированный персонаж, выступающий в роди чирлидера для пользователей сети, чувствующих себя подавленными домашними делами {163} . Флай-леди привлекает миллионы пользователей. Во время недавнего пятнадцатиминутного сбора фанатов она учила, как вынести 100 килограммов мусора из дома всего за четверть часа. Основная философия ее сайта – большинство домов заполнено мусором и грязью. И как ни странно, это происходит потому, что их обитатели настаивают на том, чтобы комнаты были идеально чистыми. Когда стопроцентная чистота оказывается невозможной, наша внутренняя домохозяйка-перфекционист отчаивается и сдается. Зачем чистить ковер в гостиной, если дети в любом случае принесут с улицы грязь после очередного дождя? Подобное молчаливое отчаяние поселяется в миллионах семей, зачастую делая их дома практически непригодными для комфортной жизни.
163
Советы Флай-леди, равно как и данные, приведенные в этом разделе, можно найти на сайте www.FlyLady.net.
Решение, по словам Флай-леди, связано с новым образом мышления.
«Вы не отстаете от происходящего. Просто начните работать, когда вам это будет удобно», – постоянно повторяет она. Один из ее любимых советов звучит так: вне зависимости от состояния вашего дома, кухни или ванной, пойдите и ототрите до блеска кухонную раковину. Превратите ее в святилище, образ победы над грязью в вашем доме. Это позволит вам сделать реальный шаг. Другой ее совет звучит так: не пытайтесь сразу же вычистить весь дом. Установите таймер на 15 минут, сделайте все, что только можно сделать за это время, а затем остановитесь.
Откуда пришло это наваждение? Каким образом оно проникло в современную культуру? Уборкой дома занимались всегда. А вот борьба за пол, чистый от бактерий любого рода, – это мания исключительно нашего времени. Очевидно, что этой проблемой не сильно заботились люди, жившие в 1880-х годах в бревенчатых домах с земляными полами. Однако даже древние люди страдали от перфекционизма – вполне можно представить себе, как Александр Македонский требует, чтобы все книги в его библиотеке были развернуты корешками в одну сторону.