Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
В Craigslist работает… 30 сотрудников.
Согласно пословице, есть много способов ободрать кошку.
Иными словами, на каждый проект, даже самый современный, найдется десяток методов его осуществления.
«Прагматичные» действия?
Ко всему прочему, каждый (каждый!) раз, когда вы начина-
ете проект, будь он большим или малым по объему, обратитесь
к паре-тройке ПСЛ — по-настоящему странных людей — и узнайте
1 «Берсерк» — настольная
компьютерный аналог — «Берсерк Онлайн». — Прим. ред.Инновация 383
их мнение о вашем начинании. Не останавливайтесь в поиске та-
ких людей, пока не найдете парочку индивидуумов, которые на-
столько не от мира сего, что городят всякую чепуху.
Это и впрямь может быть чепухой, и это, вероятно, и есть
настоящая чепуха, но один или два раза в жизни подобная
ахинея будет исходить из уст некого индивидуума, у кото-
рого в голове есть план, как сделать работу 10 000 сотрудни-
ков силами лишь десяти, — `a la Craigslist в противоположность
Amazon и eBay.
Никогда со всей серьезностью не приступайте к воплощению, пока не рассмотрите пару идей, которые потянут на твердые де-
сять или, как минимум, восемь баллов по… шкале Берсерка.
Это по крайней мере позволит пораскинуть мозгами — и луч-
шего упражнения вам не найти; а если повезет, станет первым
шажком в анналы истории.
ПРОГНОЗ ПОГОДЫ,
ХОТИМ МЫ ЭТОГО ИЛИ НЕТ /
«У ПРИРОДЫ НЕТ ПЛОХОЙ ПОГОДЫ»
Сейчас, когда я пишу эти строки, передо мной лежат две книги: «Канал прогноза погоды: Невероятный взлет медийного феноме-
на» (The Weather Channel: The Improbable Rise of a Media Phenomenon) Фрэнка Бэттэна и Джеффри Круикшэнка и «ESPN: История без купюр»
(ESPN: The Uncensored History) Майкла Фримана.
Идея создания канала прогноза погоды, как и идея создания спор-
тивного канала, считалась фантазией буйнопомешанных.
Для обеих категорий «сумасшедших» потребовались годы, чтобы
доказать свою правоту. Тем не менее каждая из этих идей воплотилась
в проект непревзойденной популярности (с заядлыми поклонниками, исчисляемыми миллионами и еще многими миллионами) и рыночную
стоимость в несколько миллиардов долларов.384 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
Я просто обожаю такие книги. Не то чтобы они меня «вдохновляли» —скорее они служат мне «напоминанием» о том, что всегда есть смысл
обращать серьезное внимание на так называемые бессмысленные идеи!
107. Шаг из тени:
возвращаясь
к «Мастерской скунса»
Компания Lockheed ввела
перспективных разработок. Если в отношении точной этимо-
логии термина существуют противоречивые версии, то с датой
рождения первой «Мастерской скунса» все ясно: согласно офици-
альной версии, это произошло в 1940-х гг. Так называлась малая
структурная единица в г. Бурбанк, штат Калифорния, где исполь-
зовался абсолютно нетрадиционный подход к разработке кри-
тически важных военных самолетов — например, знаменитого
самолета-разведчика SR-71 Blackbird, который служил ключе-
вым элементом нашей тактики холодной войны. Эти разработки
создавались группой поразительно мотивированных людей в ре-
кордные сроки, с минимальными затратами и с максимальным
применением инноваций. (Невероятно? Согласен, вот только есть
один момент: это действительно так.)
Я узнал о «Мастерской скунса» компании Lockheed в начале
1980-х гг., и она мне сразу безумно понравилась. Я всегда был
убежден, что в Крупных Компаниях «нормальным путем» ин-
новации не добиться. И я всегда искал уединенных дорог, веду-
щих в места, которые и в грош не ставились руководящими бю-
рократами. И проект «Мастерская скунса» идеально вписывался
в эту категорию.Инновация 385
Во введении я сообщил, что эта книга в значительной сте-
пени является «возвращением к истокам». Так вот, если гово-
рить об инновации, то идея «Мастерской скунса» для меня — это
самый что ни на есть исток. Я так обожал эту идею в 80-е гг., что назвал свою консультационную фирму в г. Пало-Альто
Skunkworks Inc. Шесть или семь раз в год мы с коллегами про-
водили «Лагеря скунса» — пятидневные интенсивные семинары
по стратегии инновации — на Тихоокеанском берегу (по всем
правилам), чтобы пробудить «Дух Скунса» в корпорациях, те-
ряющих интерес к своему развитию. (Естественно, такие кор-
порации у нас не показывались — наши «Скунсы» относились
в основном к компаниям среднего размера, которые были полны
решимости не «каменеть», таким как W. L. Gore и Perdue Farms.) На «выпускную церемонию» я даже облачался в замысловатый
«Костюм Скунса», подаренный мне Американской ассоциацией
электроники.
Все это (слишком много информации?) — многословный спо-
соб выразить мысль, что каким-то образом, не мытьем, так ка-