Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
Майкл Шрейдж. «Серьезная игра» (Serious Play)
Конечно, мы совершали ошибки. Большинство из них составляли
пропуски данных, о которых мы не подумали изначально, когда пи-
сали программы. Мы исправляли их, переписывая программы снова
и снова. Мы поступаем так же сегодня. Пока наши конкуренты раз-
думывают над улучшением дизайна, мы уже работаем над опытным
образцом № 5. Когда они только приступают к сборке, мы уже рабо-
таем с образцом № 10.
рования и активной деятельности. Мы действуем начиная с первого
дня, другие разрабатывают проект составления плана месяцами.
Майкл Блумберг. «Блумберг о Bloomberg» 1392 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
(Шрейдж также говорит нам, что этот метод-подход явля-
ется… Серьезной Игрой. На самом деле, «Серьезная игра» —это название целой книги, автором которой он является и ко-
торая заняла прочное место в моем списке «ДЕСЯТИ ЛУЧШИХ
КНИГ ПО БИЗНЕСУ ВСЕХ ВРЕМЕН».)
Если у вас имеется Классная Идея, не задерживайте ее в голове.
Не душите ее изнуряющими исследованиями.
Хватайте одного или трех приятелей (но не больше).
Найдите свободное помещение.
Прямо сейчас.
Начните моделировать, создавать макеты того малого, что у вас пока есть.
Затем покажите это пяти-шести другим приятелям, которым
доверяете.
Немедленно.
Получите их быстрые комментарии — не «продуманные» от-
зывы, а именно отзывы «с ходу».
Перейдите ко второму этапу…
К третьему.
Четвертому.
Урок / Информация к размышлению:
Создавайте прототипы.
Сейчас.
Сейчас = В течение следующего получаса.Инновация 393
110. Фурия в аду
ничто 1 : чествуйте
«нарушителей покоя»
Писатель-редактор-историк-человек мира Гарольд Эванс
остался недоволен фильмом «Авиатор». Нет, не из-за игры акте-
ров или кинематографии, просто, по его твердому убеждению, главная роль в саге о революции воздушных линий принадле-
жала не Говарду Хьюзу, а боссу компании PanAm Хуану Триппу, который среди всего прочего профинансировал создание авиа-
лайнера Boeing-747. Недовольство Эванса небезосновательно: «Что руководило Триппом? Злость, вызванная тем, что бу-
дущее всегда захватывали люди с менее масштабными иде-
ями — его первые партнеры, которые выступали против рас-
ширения почтовых авиамаршрутов; государства, которые
вели протекционистскую политику по отношению к нацио-
нальным авиаперевозчикам, субсидируя их; представители
элиты, которые считали путешествия на воздушных лайне-
рах уделом избранных; картели операторов, которые подтасо-
вывали
той, которую осуществил Генри Форд».
Гарольд Эванс . «Трипп — Безумная звезда»
(Trippe the Light Fantastic), из публикации
в Wall Street Journal
Я уверен, что Праматерью [Почти] Всех Инноваций явля-
ется… злость. Неугасимая злость на существующее положе-
ние вещей… вкупе с «иррациональной» (статистически неприем-
1 Начало афоризма английского драматурга У. Конгрива (1670–1729): «Фурия
в аду ничто в сравнении с брошенной женщиной». — Прим. ред. 394 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
лемой) решимостью отражать нападки бесчисленных защит-
ников статус-кво и находить и претворять в жизнь лучший
способ.
(Запуск Boeing-747 — это одна глава. Строительство Панам-
ского канала — другая. А для отдела по работе с персоналом
из 16 человек не меньшее значение будет иметь внедрение ре-
волюционной программы по наставничеству.)
Написаны тысячи статей и десятки книг об «источниках инно-
вации». И по моему мнению, все они по большому счету — чепуха.
Да, на мой взгляд, есть один и только один «источник инно-
вации»:
Злость.
Или… «люди, которых по-настоящему достали»… если
уж говорить начистоту.
Жизнь инноваторов, независимо от масштаба инновации
(небольшие приходится едва ли не так же упорно отстаивать, как крупные) — это ад кромешный. Их окружают враги в лице
всех сторонников сохранения статус-кво. Сюда входят примерно
100 процентов их начальников, назначенных стойкими храни-
телями «тутошнего привычного образа действий». Для чего же
нужна злость? Очень просто: для того чтобы отбить натиск этих
Могущественных Хранителей Вчерашнего и выйти из этой битвы
без царапинки, они должны быть по-настоящему на взводе в по-
стоянном режиме и иметь очень толстую кожу — т. е. быть дей-
ствительно и по-настоящему обозленными на существующее
положение вещей.
Каково оперативное сообщение?
Если вы — руководитель, стремящийся к большим измене-
ниям, сегодня же начинайте поиск… Обозленных Людей. (Они
всегда есть, но часто прячутся.)Инновация 395
Если экономический спад вынуждает вас сокращать персо-
нал, не используйте эту возможность для того, чтобы автомати-
чески избавиться (как это сделала на свою голову одна компа-
ния) от так называемых несоответствующих служебному поло-
жению по результатам предыдущих аттестаций отдела кадров.