Жизнь в потоке: Коучинг

Аткинсон Мэрилин

Представляя себе успех, мы прикладываем больше усилий! Человек открывает свою внутреннюю систему воображения. Люди легко находят множество подтверждений реальности тех или иных идей, основанных на сильном видении.

Шаг в будущее – это метод, по которому желаемый будущий результат возникает в вашем разуме, как если бы вы его уже достигли. Затем человеку предлагается оглянуться назад из будущего, чтобы «увидеть» действия, предпринятые для достижения этого результата.

Шаг в будущее. Пример 1. «Переезд»

Джефф говорит: «Я увяз по уши. Упаковка вещей для переезда в Ирландию отнимает все мои силы. Я так устал, что не могу спланировать следующие шаги».

Вы отвечаете: «Угу. А давайте немного поиграем? (Спросите разрешения и дождитесь его.) Представьте, что прошло полгода, вы уже переехали в Ирландию, и все уладилось. Вы справились с переездом и особенно довольны тем, как хорошо спланировали ключевые моменты, хотя чувствовали усталость в начале сборов. Можете почувствовать себя в этот момент? (Получите подтверждение.) Теперь оглянитесь назад на свои действия по организации успешного переезда. Что вы сделали? Какие ключевые шаги предприняли? (Дождитесь

ответа на вопрос.) Как вам удалось восстановить энергию, чтобы все получилось?»

(Продолжайте задавать эффективные вопросы для усиления видения и опыта.)

Шаг в будущее. Пример 2. «Заинтересовать маркетингом»

Дэн разочарован тем, что его команде продаж не хватает заинтересованности в новой маркетинговой инициативе корпорации. Он говорит: «Они не понимают всей силы нового плана, как он сможет все изменить».

Вы отвечаете: «Давайте немного поиграем! Представьте, что прошел год и, проявив терпение, вы заинтересовали этой маркетинговой инициативой всю команду, и ее члены успешно работают. Вы завоевали ведущую позицию на рынке, команда сплотилась и гордится своей работой. Теперь обернитесь назад и посмотрите, какие шаги вы предприняли в самом начале, чтобы замотивировать свою команду».

Шаг в будущее. Пример 3. «Проблемы в школе»

Андреа говорит: «Я так расстроена из-за сына. Сегодня его выгнали с урока. Когда происходят такие вещи, мне очень трудно общаться с ним».

Вы отвечаете: «Можно задать вам вопрос? Предположим, прошло две недели и вы справились с этой ситуацией и уладили все вопросы в школе. Вы продолжаете спокойно общаться со своим сыном. Дайте мне знать, когда вы полностью почувствуете этот момент. (Подождите подтверждения.) Оглядываясь назад, скажите, что помогло вам «набрать очки» в этой сложной ситуации? (Подождите ответ.) Как бы вы могли перенести свои “победные очки” в другие сферы отношений с сыном?» (Продолжайте задавать эффективные вопросы.)

Шаг в будущее. Пример 4. «Сделать выбор»

Лора говорит: «Я стою перед дилеммой. Я не уверена, куда идти, и что делать. У меня такой большой выбор».

Вы отвечаете: «Давайте сыграем в игру, хорошо? Представьте, что прошло два года и вы довольны своей жизнью во всех смыслах. Все именно так, как вам хотелось. Дайте знать, когда почувствуете это состояние. А теперь оглянитесь назад из будущего, в котором вы уже достигли своей цели, и скажите, какие основные шаги вы предприняли вначале?»

Шаг в будущее. Пример 5. «Проблема со здоровьем»

Джим говорит: «У меня ухудшается здоровье. Мне нужно серьезно пересмотреть свое питание, но я не знаю, как и с чего начать».

Вы отвечаете: «Представьте, что прошло несколько месяцев и ваше здоровье соответствует вашим желаниям. Оглянитесь назад и посмотрите, какие изменения оказались самыми важными?»

Дополнительные примеры перемещения в будущее

Допустим, решение оказалось удачным. Какой результат будет самым важным для вас год спустя?

• Представьте, что вы выбрали альтернативный вариант и прошло пять лет. Этот выбор теперь часть вашей жизни. Что показало время?

• Представьте, что сейчас декабрь следующего года, и за год вы приобрели более шестидесяти клиентов благодаря серии удачно спланированных вами встреч. Вы довольны этими цифрами! Оглядываясь назад, скажите, какие факторы способствовали успеху этих встреч?

• Предположим, вы применяете навыки, которые сейчас осваиваете, и пользуетесь ими каждый день. Прошел месяц с сегодняшнего дня. Что изменилось?

• Представьте, что вы прожили целый год с вашим новым выбором. Когда вы оглядываетесь назад, вспоминая, что произошло в этом году, вы видите, что ваш выбор повлиял на вашу жизнь. Как?

Допустим, вы выбираете лучший вариант, тот, который действительно окажет влияние на то, чего вы хотите добиться в будущем. Какой выбор вы бы сделали? Какие преимущества этого варианта вы видите в итоге?

Тип II. Растущие результаты, набирающие темп

С помощью смещения, которое мы называем «растущими результатами, набирающими темп», мы способствуем росту результатов тем, что рассматриваем их возможное развитие во времени. В работе с этим смещением мы в основном пользуемся графиками и диаграммами, чтобы помочь клиенту представить себе, как может измениться и вырасти конкретный результат.

Вот пример (рис. 6.1):

Графики можно быстро набросать для клиента в качестве примера. Они дают повод для размышлений и стимулируют любопытство и визуализацию. Визуальные образы на бумаге стимулируют отображение «внутренних восходящих трендов», и мы представляем себе, как могут выглядеть эти тренды. Мы хотим, чтобы клиент расширил свое понимание, следуя за линиями тренда, и попробовал, так сказать, «закинуть удочку», исследуя развитие результатов, которые, увеличиваясь, могут превосходить самые смелые мечты.

Что дает этот тип визуализации?

1. С помощью графиков человек повышает самооценку относительно возможности достижения своей цели и начинает разрабатывать план для получения результатов.

2. С помощью графиков человек рассчитывает степень своих усилий, отмечая для себя время и возможности для обретения движущей силы.

3. С помощью графиков человек переходит к действиям, делает возможным то, на что обращает наибольшее внимание. Стоит мысленно увидеть «тренд», как он переходит в разряд возможного и вероятного.

Ниже приведено несколько примеров. Представьте, что они сопровождаются наскоро набросанными графиками, вроде изображенного выше.

Рост результатов, набирающих темп. Пример 1. «Обзор коучингового плана»

После того, как клиент выразил неуверенность в своих навыках и знаниях, коуч говорит клиенту: «На секунду взгляните на такую возможность». Коуч рисует диаграмму с линиями тренда. «Допустим,

вы успешно пользуетесь этим коучинговым планом, и уже прошло шесть месяцев. Вы изучаете график и видите, что восходящий тренд месяц за месяцем растет, даже в неактивное время года». Коуч рисует на графике «более высокую» линию тренда. «Вы вошли в колею и расслабились, так как навык закрепился, и бизнес продолжает расти». Новая линия постепенно движется за пределы графика. «Это тот результат, которого вы хотите добиться? Как вы начнете двигаться к нему? Что вы сделаете, чтобы движение стало устойчивым? Что наиболее сильно способствовало усилению тренда?»

Рост результатов, набирающих темп. Пример 2. «Лидерство на рынке»

«Рассмотрим вместе новый сценарий? Предположим, момент сильного напряжения, когда требовалось сдвинуть проект с места, прошел, и работа набирает темп. Вы идете вверх, поддерживаемые вашим опытом и мотивацией к развитию. Эта движущая сила выносит вас за пределы старого плана на новую территорию лидерства на рынке (рисует график). Поиграйте немного и найдите в этом пространстве картинку, при взгляде на которую вы чувствуете движение вверх и мотивацию. Что вы видите? Оцените по десятибалльной шкале (1 внизу, 10 наверху), насколько стоящим является этот проект.

Рост результатов, набирающих темп. Пример 3. «Командный коучинг»

Командный коуч группе лидеров: «Пожалуйста, взгляните на линии тренда на графике рентабельности инвестиций и обратите внимание на подъем в последнем квартале. Мы достигли этого благодаря смелости и решению плавно осуществить слияние. Теперь представьте себе импульс, который возникает, когда наша решительность открывается навстречу этой возможности…» (рисует новую линию тренда, идущую вверх и выходящую за пределы графика).

Тип III. Изменение ресурсов во времени

Третья воображаемая смена времени, которую мы исследуем, – это простой переход к отображению продуктивного времени, в течение которого мы вновь переживаем или представляем себе внутренние ценности, доступные нам в это время. Вы отмечаете, какие положительные эмоции, действия и достижения дал вам этот ресурс, и применяете его к текущей задаче. Это часто практикуемый и хорошо известный формат переоценки потенциала. Им пользуются все родители, рассказывающие детям сказку на ночь.

Переход к продуктивному времени позволяет вам путешествовать во времени. Он приглашает вас в особый момент будущего или прошлого.

Основная идея – сделать так, чтобы ваш клиент согласился на результат, включающий размышления о продуктивном времени, когда человек успешно решил проблему. Теперь прежде имевшее ценность обучение завершено, навык получен, а человек добился желаемых результатов. Мы стремимся достичь позитивной, ясной визуализации с точки зрения продуктивного времени и зафиксировать в памяти весь потенциал с учетом ресурсов.

Иногда мы называем этот процесс телепортацией, по аналогии с фильмом «Звездный путь», где герои вступали в луч света, исчезали и затем появлялись в том месте, где хотели оказаться. Необходимо сделать так, чтобы выбранный момент действительно стоил визита, а информация – восстановления. Обратите внимание, что мы перемещаемся только в один момент за раз, поэтому этот опыт должен быть полноценным.

Изменение ресурсов во времени. Пример 1. «В лодке»

Помню свой разговор с заболевшим родственником друга, старым рыбаком, попавшим в больницу, где на следующий день ему должны были делать операцию. Он был слаб и уже в течение нескольких месяцев не ждал от жизни ничего хорошего. Сидя у его постели, я предложила бледному испуганному старику выбрать лучшие моменты его жизни и вспомнить их вместе со мной.

Он немного подумал и сказал: «В лодке». «Расскажите мне, пожалуйста, об этом моменте в лодке», – попросила я. Без особых усилий он стал вспоминать утро, когда выходил в море. С помощью моих наводящих вопросов он описал оранжевый рассвет, соленый запах моря, дуновение ветерка, крики чаек, вкус кофе на губах. Пока он рассказывал все это, его лицо порозовело, а глаза наполнились жизнью.

«Что изменится, если вы возьмете этот момент с собой и сохраните его в душе на несколько следующих дней? – спросила я. – Сейчас вы вспоминаете приятный момент вашей жизни. Вы можете взять его с собой. Возвращайтесь в лодку, когда вам понадобится».

Он улыбнулся и сказал: «Вы очень помогаете мне. Перенестись из операционной в лодку. Хорошая идея».

Операция прошла успешно, и через два дня я снова разговаривала с ним. Его голос звучал живее. Он тихонько засмеялся и сказал: «Это было легко! Я просто напоминал себе: “оставайся в лодке”».

Изменение ресурсов во времени. Пример 2. «Будущий успех»

Коуч клиенту: «Можете на минутку “включить” свое видение? Представьте ненадолго, что присутствуете на выпускном вечере в университете у вашего сына, скажем, через 20 лет. Вы смотрите на него с гордостью и видите радость в его глазах. Все это стало возможным благодаря вашим усилиям, предпринятым 20 лет назад. Почему это достижение кажется вам стоящим?»

Изменение ресурсов во времени. Пример 3. «Уроки прошлого»

Руководитель собравшимся сотрудникам: «Нашей компании 25 лет, и мы пережили много кризисов. У нас за плечами много отличных историй, и мы интегрировали много нового в нашу корпоративную культуру. Что, если мы возьмем несколько памятных моментов, вспомним проблемы, которые нам приходилось решать, и подумаем о том, чему мы научились? Так мы сможем почувствовать удовлетворение от момента, в котором мы находимся сегодня».

Изменение ресурсов во времени. Пример 4. «Влюбляясь…»

Коуч клиенту: «Вы ищете способы оживить ваши отношения. Будет ли для вас ценным пролистать ваш альбом памяти и найти тот момент, когда вы впервые почувствовали, что влюбились в мужчину, который затем стал вашим мужем? Глубоко вдохните и вспомните момент, когда впервые по-настоящему оценили его. Дайте мне знать, когда почувствуете его на 10 из 10, обратите внимание на то, что вы видите, слышите и чувствуете. Что вам тогда особенно в нем нравилось? Что еще? Какой были вы, когда любили его так сильно?»

Изменение ресурсов во времени. Пример 5. «Исключительное присутствие»

Друг другу: «Вспомни один из тех моментов, что наполняет жизнь чудом. У нас всех время от времени бывают такие моменты. Представь, что можешь вернуться в этот момент, увидеть в точности то, что видел, почувствовать именно то, что чувствовал, и услышать именно то, что слышал. Не спеши и скажи мне, когда это воспоминание всплывет у тебя в голове. Что ты испытываешь? Что особенного в этом времени? На что ты обращаешь внимание в этот момент?»