Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи

Ребрик Сергей

Лучше всего, если высота голоса будет слегка колебаться, немного снижаясь к концу фразы. Так говорят профессиональные дикторы.

Очень важно, как используются телесные резонаторы, своеобразные усилители звука.

...

Звук рождается в теле. Тем не менее существуют места – полости, где вибрация осуществляется наиболее ярко. Это синусы – черепная коробка, гайморовы пазухи, ротовая полость на сомкнутых зубах, грудная клетка спереди и сзади. Для хорошего резонанса

требуется правильное, глубокое дыхание.

Е. Шестакова. Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи

Часто говорят о верхнем и нижнем регистрах голоса для порождения высокочастотного и низкочастотного (бас) звука. В нижнем регистре в большей мере используется грудной резонатор.

До президентской кампании над Бушем-старшим часто подтрунивали из-за плаксивых, скулящих ноток в голосе – он казался человеком, которого легко можно переубедить или контролировать. Приглашенный имиджмейкер научил его говорить с использованием нижнего регистра, медленнее и не размахивая руками. В итоге речь стала звучать более весомо и менее экзальтированно.

Интонации, которые убеждают

В зависимости от цели высказывания интонация бывает:

♦ информирующей;

♦ вопросительной;

♦ утвердительной.

Визуально интонацию удобно представлять в виде кривой, показывающей изменение высоты тона. При информирующей интонации эта линия почти ровная, с легким загибом вниз в конце. При вопросительной интонации она в самом конце приподнимается. При утвердительной (авторитарная или повелительная) кривая вскоре после начала идет вниз.

Заметим, что в жизни нередко встречается и четвертый тип интонации – скандальный. Это когда высота голоса к концу фразы повышается одновременно с усилением громкости. Такая интонация вредна во всех жизненных ситуациях. Если заметите ее у себя – сразу избавляйтесь. Резкое понижение интонации в конце фразы побуждает к действию. Именно по интонационному понижению голоса мозг понимает, что устное высказывание является приказом. Говоря фразу на одном интонационном уровне, вы придаете ей нейтральное звучание. А повышая интонацию в конце фразы, делаете ее вопросительной.

...

Если вы руководитель, вам необходимо научиться говорить тихо и убедительно. Приказы, отдаваемые тихим и уверенным голосом, выполняются лучше. Очень влиятельные лидеры, как правило, не повышают голоса. Сталин, насколько известно, говорил очень тихо.

Скорость речи и артикуляция

С увеличением скорости речи артикуляция ухудшается. Четкая работа органов артикуляции непосредственно влияет на дикцию. Слушателям и так сложно вас понять из-за высокой скорости речи, а если при этом ухудшается дикция – катастрофа. Существуют классические приемы улучшения и коррекции речи. Например, можно произносить скороговорки, читать вслух.

Если вы выступаете регулярно, время от времени полезно слушать аудиозаписи своей речи. Учитывая, что практически в каждом смартфоне есть диктофон, сделать это несложно. Многие люди, услышав на записи свой голос, не узнают его, поскольку он звучит непривычно. Дело в том, что человек слышит сам себя не только через уши, но и через

кости черепа, передающие самые низкие частоты. Если вы закроете оба уха руками и начнете говорить, все равно будете слышать себя. Но только прослушав свой голос, записанный на диктофон, узнаете, каким его слышат другие.

Сила высказывания

Задача выступающего – сделать так, чтобы некоторые слова и фразы как можно дольше задержались в памяти слушателей. Совокупность речевых и невербальных характеристик, необходимых для придания силы словам, приведена ниже.

Как усилить ключевое высказывание

1. Снизить скорость речи.

2. Сопровождать каждое слово кивком головы и (или) движением руки.

3. Вставлять микропаузы между блоками слов.

4. Чуть понизить высоту голоса.

5. Добавить доверительные или авторитарные интонации.

В конце данной главы приведены способы построения внушающих высказываний, в том числе и наиболее распространенная в бизнесе и политике модель внушающего высказывания под названием «Троянский конь».

Палитра красок речи

Помните черно-белые картинки, которые вы в детстве раскрашивали во все цвета радуги? Профессиональное использование речевых средств позволяет раскрасить ваши высказывания, рекламные материалы, презентации и сделать их более яркими и убедительными.

...

Вот как это происходит со мной: я натыкаюсь на слово. В речи. В книге или статье. И вдруг… огромная часть того, что мучило меня… последние два месяца (или последние двадцать два года)… проясняется. Во вспышке. В слове. Словом. И… жизнь уже не будет прежней.

Т. Питерс. Представьте себе!

К палитре красок, которые раскрасят вашу речь, можно отнести:

♦ модные слова;

♦ шокирующие факты;

♦ метафоры;

♦ противопоставления;

♦ игру слов;

♦ сравнения;

♦ яркие прилагательные;

♦ гиперболу.

Особое внимание при раскрашивании речи уделите вступлению и заключению, а также кульминационному моменту основной части выступления.

Если ваша речь звучит монотонно и блекло, внимание слушателей быстро иссякнет.

...

Во время подготовки к выступлению просмотрите набор риторических средств и выберите те, которые будут уместны в вашей презентации.

Во многих выступлениях главный фокус убеждения смещается с рациональных компонентов на эмоциональные. Все новое и необычное привлекает людей, тогда как заурядное и рутинное часто не замечается.

Так, чтобы захватывало дух

Прошли времена, когда информационная среда была сильно разряжена и люди были готовы слышать шепот. Теперь, чтобы обратить на себя внимание, нужен удар в солнечное сплетение – так, чтобы дух захватывало.