Цель. Процесс непрерывного совершенствования
Шрифт:
– У вас доступно всего… сколько? 600? 700 часов рабочего времени в месяц для этой машины?
– Около 585 часов в месяц, - говорит Ральф.
– Сколько бы там ни было, потребность все равно больше, - говорит Иона, - если вы потеряете хотя бы полчаса, вы потеряете его навсегда. Вы не сможете его наверстать нигде в системе. Ваша производительность будет меньше настолько, сколько узкое звено может произвести за эти полчаса. И это делает безумно дорогим ваш перерыв.
– Но нам приходится иметь
– Значит, поговорите с ними, - отвечает Иона.
– Они заинтересованы в поддержке этого завода. Они - не враги себе. Но вам придется им это доходчиво объяснить.
Да, думаю я. Это проще сказать, чем сделать.
Иона проходит вокруг NCX-10, но он не смотрит только на него. Он смотрит на другое оборудование завода. Он возвращается обратно.
– Вы сказали, что это единственное оборудование на заводе своего типа, - говорит Иона, - но оно достаточно новое. Где старые машины, которые были здесь раньше? Они у вас есть?
– Ну некоторые из них, да - говорит Боб туманчиво, - от некоторых мы уж избавились. Они были совершенно устаревшими.
– У вас есть хотя бы по одному типу каждого оборудования старого типа, чтобы произвести то, что производит эта NCX-10?
– спрашивает Иона.
– Простите, - вставляет Лау, - но не предлагаете ли вы использовать нам это старое оборудование?
– Если оно работоспособное, то да. Я могу предложит это, - говорит Иона.
Глаза Лау сверкают.
– Ну, я не уверен, что это возможно при нашем состоянии расходов. Я должен заметить, что это старое оборудование намного более дорогое в эксплуатации.
– Мы рассмотрим этот вопрос подробно. Сейчас я хочу знать есть у вас это оборудование или нет?
За ответом мы поворачиваемся к Бобу, который посмеивается.
– Я сожалею, но мне придется разочаровать вас всех. Мы уже избавились от всего класса этого оборудования потому, что нам было необходимы дополнительные площади для NCX-10.
– Почему мы сделали такую глупость?
– спрашиваю я.
– Нам нужно было дополнительно пространство, чтобы было, куда складывать незавершенку.
– О!
– говорю я.
– Сейчас это выглядит особенно остроумно, - говорит Стаси.
Проходя по цеху термообработки, мы вытягиваемся вдоль печи.
В первую очередь Иона осматривает стопку деталей и спрашивает:
– Вы уверены, что все эти детали требуют термообработки?
– О, непременно, - говорит Боб.
– И не существует альтернативы способа обработки предыдущих операций, который не потребует дальнейшей термообработки, - спрашивает он.
Мы переглядываемся.
– Я думаю, что нам нужно проконсультироваться с технологами, - говорит Боб.
– Так в чем дело?
– спрашиваю я.
– Скажем так, наши друзья
– Они будут очень недовольны, если придется менять какие-то режимы обработки. Их обычная позиция: делайте так потому, что мы так сказали.
– Я боюсь, что он прав, - говорю я Ионе, - даже если мы сможем уговорить их сотрудничать, нам понадобится целый месяц выходных, чтобы уговорить их.
– Хорошо, а позвольте мне спросить: существуют ли поставщики, которые могут делать для вас термообработку?
– Да, - говорит Стаси, - но обработка на стороне увеличит нашу стоимость единицы продукции.
Выражение на лице Ионы говорит, что он немного устал от повторения одного и того же. Он указывает на гору деталей, ожидающих в очереди обработку.
– Сколько стоит эта куча?
– спрашивает он.
– Я не знаю, может быть десять или пятнадцать тысяч долларов, - говорит Лау.
– Нет, не тысяч долларов, нет, если это узкое звено, - говорит Иона, - подумайте еще. Это значительно больше.
– Я могу пойти покопаться в записях, но стоимость не может быть намного больше, чем сказал Лау, - говорит Стаси, - я думаю, что там не больше двадцати тысяч долларов.
– Нет, нет, - говорит Иона, - я не говорю только про стоимость материалов. Сколько вы собираетесь заработать денег, если продадите всю кучу материалов?
Я и персонал совещаются несколько секунд.
– Это будет трудно сказать, - говорит Боб.
– Мы не уверены, что все эти детали будут превращены немедленно в продажи, - говорит Стаси.
– Вот как? Значит, вы обрабатываете на узком звене детали, которые не приносят деньги?
– спрашивает Иона.
– Ну… некоторые из них становятся запасными частями, или попадают на склад готовой продукции и лежат пока их не купят. Иногда они превращаются в доход [17], - говорит Лау.
– Иногда, - повторяет Иона, - А скажите, какой длины у вас очередь просроченных заказов?
Я объясняю ему, что иногда мы удлиняем очередь, чтобы повысить эффективность.
– Скажи мне еще раз, как это влияет на эффективность?
– говорит Иона.
Я чувствую, что начинаю краснеть, вспоминая предыдущие разговоры.
– Хорошо, забудем пока об этом, - говорит Иона.
– Давайте рассмотрим подробно производительность. Я поставлю свой вопрос чуть-чуть по-другому: сколько продуктов вы не можете отгрузить потому, что задерживаете детали в этой куче?
Это просто определить потому, что я знаю длину нашей очереди заказов. Я говорю ему, сколько потенциальных миллионов мы имеем в этой задолженности, и какой приблизительный процент того, что мы задерживаем на узких звеньях.