Психотехнология управления людьми. Практическое руководство
Шрифт:
<n1: Плюсы>
1. Верит в людей, признает право на ошибку и всегда дает шанс ее исправить.
2. Вовлекает подчиненных в принятие решений, искренне верит в преимущество коллективного управления.
3. Проявляет интерес к проблемам подчиненных, стабилизирует отношения в коллективе.
4. Чувствителен к настроению, личным интересам и жизненным планам подчиненных; умеет убеждать и мотивировать подчиненных, апеллируя к внутренним мотивам.
5. Придерживается философии "Жизнь — это не только работа". Побуждает подчиненных к организации досуга, к общественной деятельности, культурному росту.
6. Преданность своему коллективу, лояльность.
7. Отличный
<n2: Минусы>
1. Испытывает трудности в применении дисциплинарных мер и увольнении подчиненных.
2. Медленно принимает решения; не всегда хватает мужества поступать согласно своим убеждениям.
3. С большим трудом принимает непопулярные решения.
4. Способен разглашать и передавать сведения личного характера об одних подчиненных другим. Может манипулировать людьми, играя на их чувствах.
5. Склонен принимать оправдания личного характера от подчиненных, не справляющихся с заданием в установленный срок.
6. Слабый "политический игрок". Испытывает неудобство и чувство смущения от власти.
7. Создает очень сильные эмоциональные связи с учениками и испытывает затруднения при их разрыве.
В общем солнечный Круг вряд ли будет ярко светить на "треугольном" или "квадратном" небе. Бурная атмосфера предпринимательства с жесткой конкуренцией и ежедневным риском, как и стерильный "холодный" воздух бюрократических, финансовых и тому подобных организаций, где в тиши кабинетов совершается методичная работа, требующая трезвого расчета и глубокого анализа — все это не для Круга! Конечно, если кто—то из Кругов поставит перед собой задачу во что бы то ни стало добиться успеха в подобных областях деятельности, то, развив со временем (с немалыми затратами жизненных сил) определенные "треугольные" или "квадратные" навыки руководства, он или она смогут, скорее всего, стать и здесь эффективными руководителями. Более того, с возрастом и накоплением опыта Круги в тенденции сближаются с линейными формами — Квадратами и Треугольниками.
Однако хотелось бы обратить внимание на тот факт, что Круги без какой—либо "ломки" своего характера могут быть высокоэффективными руководителями в иных областях деятельности, соответствующей "круглой" психологии.
Круги обладают "шестым чувством" в отношении людей, великолепне коммуникаторы, ориентированыы на помощь, поддержку и защиту всех униженных и оскорбленных, испытывают потребность прямо—таки в материальной заботе о детях, стариках и больных, наконец, ыыерят в эфффективность коллективного управления. Одно это дает основание полагать, что при должной профессиональной подготовке Круги могут без особой внутренней перестройки достигать высоких результатов на руководящих должностях в различных кадровых службах (включая и систему подготовки и переподготовки кадров), педагогических, психологических, медицинских, исправительно—воспитательных учреждениях, общественных организациях и т.д.
Вопрос о том, как угодить своему "круглому" начальнику, может показаться лишним. Что может быть проще, чем угодить человеку, который сам хочет угодить другим людям. Однако, с одной стороны, не следует забывать, что человек этот занимает позицию руководителя. С другой стороны, под его началом обычно работают разные люди и кому—то из них будет явно не по душе стиль руководства Круга, просто потому, что они смотрят на жизнь и работу по—иному. Кто—то, наверняка, исповедует философию "руководитель не девушка, чтобы ему нравиться". Будут и другие установки на служебные взаимоотношения.
Тем не менее, хотелось бы подчеркнуть важность хорошего личного контакта
1. Главное — спокойствие! Кругам не нравятся люди, которые доставляют им беспокойство и причиняют хлопоты, настойчиво требуют, торопят, бросают вызов. Нетерпение и нетерпимость — два ваших злейших врага при работе с Кругом.
2. Не ожидайте быстрых решений. Тогда у вас не будет повода для разочарований и недовольства своим руководителем, а значит и натянутых отношений. Если хотите ускорить процесс принятия решений, готовьте его сами в форме группового предложения.
3. Всегда будьте готовы непринужденно поболтать с начальником, если он это предлагает. Никогда не показывайте Кругу—начальнику, что вы торопитесь вернуться к работе, что у вас срочное дело и т.п. В данном случае это не поможет вам заслужить репутацию хорошего работника. Лучше пропустите обед или останьтесь после работы, чтобы наверстать упущенное. Само собой разумеется, что это не должно выглядеть жертвой, которую вам приходится приносить по вине начальника, оторвавшего вас от работы.
4. Будьте готовы делиться с начальником сведениями о вашей личной жизни. Круг не доверяет тем, кто полностью скрывает от него свою личную жизнь. Однако помните о неумении Круга что—то долго хранить в тайне.
5. Не передавайте начальнику каких—либо слухов или конфиденциальных сведений о других. Как гласит известная латинская поговорка: "Что дозволено Юпитеру, то не дозволено быку". Особенно это относится к "круглым" подчиненным. Если ваш начальник делится с вами подобной информацией, ваша совесть подскажет, как с ней поступить дальше. Подобные же действия с вашей стороны через некоторое время могут обернуться против вас.
6. Сохраните дистанцию в деловом общении. Нет ничего необычного в том, что многие подчиненные могут быть близкими друзьями Круга—начальника. Но... начальник есть начальник! Об этом нужно помнить всегда, особенно в присутствии более высокого руководства, в конликтной ситуации и т.д.
7. Не манкируйте многочисленными собраниями, совещаниями, консультациями, общественныыми мероприятиями. Это особенно касается вас, Зигзаги! Работая под началом Круга, следует быть готовым к подобным временным затратам. Во всяком случае посещать все подобные мероприятия не менее (а может быть, и более) важно, чем вовремя приходить на работу и трудиться за своим столом, не разгибая спины.
8. Вместо того, чтобы выкручиваться, сразу признавайте свои ошибки. Круги любят прощать, но ненавидят, когда их обманывают. Фактически те, кто работает под началом Круга, имеют хорошую возможность экспериментировать. Зигзаги и Треугольники, беритесь за трудное дело, рискуйте! Используйте уникальную возможность и благодарите судьбу за то, что она послала вам такого руководителя. Круг позволит вам делать ошибки там, где другие начальники не позволят никогда.
9. Всегда делитесь славой с начальником. Прежде всего для Треугольников, поясним, что Круги — это не те люди, которые хотят погреться в лучах чужой славы. Они просто не мыслят себя отдельно от руководимого ими коллектива, и в вас хотят видеть прежде всего "игрока команды" (а вы часто хотите быть "тренером"), уважающего и ценящего всех других ее "игроков". Для руководителя—Круга командное первое место гораздо важнее чьего—либо индивидуального рекорда.