Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Шрифт:
 правил взаимоотношений с клиентами;  нормативы проведения мероприятий и осуществлению контактов с клиентами;  нормативов, характеризующих интенсивность деятельности сотрудника отдела продаж;  определение бюджета, который потребуется для выполнения плана продаж Выявление источников/ ресурсов
для их исполнения Бизнес использует следующие ресурсы:  человеческие;  финансовые;  управленческие;  материальные;  информационные;  временные Определение критериев успеха *В качестве критериев следует выбирать общие для предприятий отрасли факторы, способствующие улучшению конкурентной позиции компании, так называемые ключевые факторы успеха (КФУ) Составление программы действий Программа должна быть:  функционально–скоординированной (отдельные мероприятия должны быть согласованы);  сбалансированной по кратко — и дальнесрочным целям;  жизнеспособной (адекватной моменту, учитывающей возможное сопротивление при внедрении);  защищенной от конфликта с имеющимся бизнес–процессами (решены вопросы разделение ответственности, мотивации);  совместимой с профессиональным уровнем персонала и др. ресурсами компании;  принятой персоналом;  мотивирующей

Таб. 58

Характеристики этапа планирования

*Основные типы ключевых факторов успеха:

КФУ, зависящие от технологии

 качество проводимых научных исследований;

 возможность инноваций в производственном процессе;

 возможность разработки новых товаров;

 степень овладения существующими технологиями;

КФУ, относящиеся к производству

 низкая себестоимость продукции;

 качество продукции;

 высокая степень использования производственных мощностей;

 выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на логистике;

 доступ к квалифицированной рабочей силе;

 высокая производительность труда;

 возможности производственных мощностей, позволяющие изготовливать разные модели продукции;

КФУ, относящиеся к реализации продукции

 широкая сеть дистрибьюторов/дилеров;

 широкий

доступ/присутствие в точках розничной торговли;

 наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;

 низкие расходы по реализации;

 скорая доставка;

КФУ, относящиеся к маркетингу

 высокая квалификация сотрудников отдела сбыта;

 доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции;

 исполнение договорных обязательств;

 широкий и разнообразный ассортимент;

 искусство продаж;

 привлекательный дизайн/упаковка;

 гарантии для покупателей;

КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам

 особый талант;

 ноу–хау в области контроля над качеством;

 компетентность;

 степень овладения (знание) определенной технологией;

 способность (умение) создавать эффективную рекламу;

 способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в

 промышленное производство.

КФУ, связанные с организационными возможностями

 уровень информационных систем;

 способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию;

 больший опыт и ноу–хау в области менеджмента.

Прочие КФУ:

 благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей;

 общие низкие затраты (не только производственные);

 выгодное расположение (особенно важно для розничной торговли);

 приятные в общении, доброжелательные служащие

 выход на финансовые рынки;

 наличие патентов.

Со времен доисторического человека ни одна битва еще никогда не проходила так, как была запланирована. Д. Грэм

Цели проекта не могут быть определены без понимания того, как они могут быть достигнуты

В ходе работы над планом, он обычно разбивается на процессы. Среди которых выделяют основные и вспомогательные (таб. 59).

Но это втеории. На практике среднемесячный объем продаж за 3, 6 или 9 месяцев и увеличивают на % инфляции плюс % заданной надбавки, если есть надежда реализовать продукцию.

Поделиться:
Популярные книги

Хозяйка забытой усадьбы

Воронцова Александра
5. Королевская охота
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Хозяйка забытой усадьбы

Гардемарин Ее Величества. Инкарнация

Уленгов Юрий
1. Гардемарин ее величества
Фантастика:
городское фэнтези
попаданцы
альтернативная история
аниме
фантастика: прочее
5.00
рейтинг книги
Гардемарин Ее Величества. Инкарнация

Студиозус 2

Шмаков Алексей Семенович
4. Светлая Тьма
Фантастика:
юмористическое фэнтези
городское фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Студиозус 2

Отверженный III: Вызов

Опсокополос Алексис
3. Отверженный
Фантастика:
фэнтези
альтернативная история
7.73
рейтинг книги
Отверженный III: Вызов

Офицер-разведки

Поселягин Владимир Геннадьевич
2. Красноармеец
Фантастика:
боевая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Офицер-разведки

Неудержимый. Книга XIX

Боярский Андрей
19. Неудержимый
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Неудержимый. Книга XIX

Комендант некромантской общаги 2

Леденцовская Анна
2. Мир
Фантастика:
юмористическая фантастика
7.77
рейтинг книги
Комендант некромантской общаги 2

Господин моих ночей (Дилогия)

Ардова Алиса
Маги Лагора
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.14
рейтинг книги
Господин моих ночей (Дилогия)

Искра Силы

Шабынин Александр
1. Мир Бессмертных
Фантастика:
городское фэнтези
историческое фэнтези
сказочная фантастика
фэнтези
эпическая фантастика
5.00
рейтинг книги
Искра Силы

Плохая невеста

Шторм Елена
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
7.71
рейтинг книги
Плохая невеста

Интернет-журнал "Домашняя лаборатория", 2007 №8

Журнал «Домашняя лаборатория»
Дом и Семья:
хобби и ремесла
сделай сам
5.00
рейтинг книги
Интернет-журнал Домашняя лаборатория, 2007 №8

Гарем на шагоходе. Том 1

Гремлинов Гриша
1. Волк и его волчицы
Фантастика:
боевая фантастика
юмористическая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Гарем на шагоходе. Том 1

Мастер темных Арканов

Карелин Сергей Витальевич
1. Мастер темных арканов
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Мастер темных Арканов

Нечто чудесное

Макнот Джудит
2. Романтическая серия
Любовные романы:
исторические любовные романы
9.43
рейтинг книги
Нечто чудесное
Процессы планирования Содержание
Основные процессы планирования
Поставить цель, перевести ее в задачу, выделить этапы ее реализации
Планирование целей
Декомпозиция целей Разбить этапы на составляющие
Определение состава операций Составить перечень операций, из которых состоят этапы
Определение взаимосвязи между операциями Выявить связь между операциями: оценить продолжительность каждой и необходимые трудозатраты и объемы работ