Социология: курс лекций
Шрифт:
При проведении социологических исследований содержания индустриального труда используются такие градации, как ручной, механизированный и автоматизированный труд. Деление можно продолжить: простой ручной и сложный ручной труд, основанный на длительной подготовке и мастерстве работника, простой механизированный и сложный механизированный труд, простой автоматизированный и сложный автоматизированный труд.
Содержание труда в значительной мере предопределяет личностное отношение человека к выполняемой работе. Если среди рабочих, занятых сложным автоматизированным трудом, высказывают свою удовлетворенность выполняемой работой до 100% опрошенных, то среди работающих на полуавтоматах и сборочных конвейерах – только пятая часть. На крупных машиностроительных заводах подбор работников
Специфика нашей страны в сфере характера и содержания труда – в большом число работников, занимающихся ремонтом. В промышленности для обслуживания оборудования, которое эксплуатируется десятилетиями и устаревает не только морально, но и физически, приходится держать миллионы ремонтников. Изготовлением запасных частей и ремонтом тракторов, например, занято больше людей и для этого применяется больше производственных мощностей, чем для выпуска новых тракторов. Настоящей проблемой России становится поддержание в рабочем состоянии сотен тысяч километров магистральных нефтегазопроводов.
Мы выделили только самые основные характеристики содержания труда, которые учитываются в социологическом исследовании социальных проблем труда, трудовой деятельности людей. Конечно, в эмпирическом исследовании приходится учитывать и несовпадение между содержанием труда и уровнем квалификации работников. Для нашей страны основная тенденция – отставание уровня профессиональной квалификации, качества трудовых ресурсов от конкретного содержания труда. В реальных условиях уровень квалификации работников является практически всегда завышенным. При нехватке кадров любой руководитель, желая удержать работников, завышает их реальную квалификацию, чтобы иметь основание платить более высокую зарплату. Эта проблема касается работников не только физического, но и умственного труда. В штатном расписании небольшой фирмы кроме генерального директора имеются еще технические, коммерческие, финансовые и другие директора. На многих университетских кафедрах практически нет ассистентов, одни доценты и профессора, хотя объем учебной работы, которую традиционно должны выполнять ассистенты, не сократился.
Однако бывают и другие ситуации, когда в экстремальных условиях Крайнего Севера уровень квалификации существенно выше, чем содержание выполняемой работы, у многих рабочих высшее и среднее специальное образование. Люди, владеющие несколькими специальностями, имеют большие возможности для профессиональной взаимозаменяемости и, как правило, качественнее выполняют порученную работу.
В рыночных условиях при жесткой конкуренции уровень квалификации наемных работников имеет принципиальное значение для успешной предпринимательской деятельности. Большинство успешных предпринимательских структур предъявляют самые жесткие требования к отбору кадров. Более того, руководители таких структур из соображений престижа часто сознательно завышают уровень требований к профессиональной квалификации своих работников. Если менеджер – то с зарубежным дипломом, если референт – то со знанием иностранного языка. Предпочтение отдается молодым работникам, людям старших возрастных групп отказывают даже при наличии вакансий.
В современных условиях два основных фактора наиболее полно характеризуют содержание труда. Во-первых, соотношение физических и умственных нагрузок в процессе труда. Чем выше доля умственного труда, тем выше, богаче содержание труда, тем более он привлекателен для работника, тем большее удовлетворение испытывает человек от выполняемой работы (при прочих равных условиях). Во-вторых, соотношение исполнительных и распорядительных функций. Чем выше профессиональная квалификация, тем больше потребность участвовать в выработке управленческих решений. Искусство управления состоит в том, чтобы ненавязчиво помочь исполнителям выбрать нужное решение. Особенно важно умелое делегирование части управленческих функций конкретным исполнителям. Например, в сельскохозяйственном производстве настолько разнообразен, динамичен и территориально рассредоточен объект труда, что управленческие решения должен выбирать непосредственный исполнитель, например механизатор.
Кстати,
Следующая категория, которой социологи уделяют большое внимание, – условия труда. Это комплекс социально-экономических, технико-организационных и естественно-природных факторов, в которых происходит трудовой процесс. Они влияют на здоровье и работоспособность человека, на его отношение к выполняемой работе, на степень удовлетворенности трудом, эффективность трудовой деятельности, текучесть кадров и на многие другие социально значимые характеристики.
В условиях труда можно выделить следующие основные компоненты:
• социально-производственные (степень механизации и автоматизации, индивидуальный или бригадный, удаленность места труда от места жительства);
• социально-экономические (длительность рабочего дня, продолжительность отпуска, зарплата, социальный пакет и т. п.);
• социально-гигиенические (безопасность труда, уровень физических нагрузок и нервных напряжений, стрессовые ситуации, комфортность, например уровень комфортабельности кабины трактора, автомобиля, комбайна). Немало видов работы, например горняков, металлургов, изначально выполняются в опасных условиях, ведущих к повышенному травматизму, профзаболеваниям;
• социально-психологические (морально-психологический климат в коллективе, взаимоотношения друг с другом и с руководителями).
Производственные межличностные конфликты приводят к большим потерям рабочего времени, снижению эффективности труда. Исследования показывают, что до половины конфликтов вызывается издержками руководства, треть – психологической несовместимостью работников. Женщины-работницы традиционно отличаются более повышенными требованиям к комфортности морально-психологического климата в трудовом коллективе.
Следующее важнейшее обстоятельство, которое, как правило, всегда находится в центре внимания социологов, – это отношение к труду. Понятно, что отношение к труду, а точнее к выполняемой работе, определяется комплексом объективных и субъективных факторов и условий. В теоретическом плане можно выделить следующие условия:
• отношение человека к труду как моральной ценности;
• отношение к определенному виду труда, профессии;
• отношение к выполняемой работе.
Кроме того:
• отношение человека к труду как жизненной потребности;
• отношение к труду как к способу самореализации;
• отношение к труду как к средству существования.
Социологи называют последнее инструментальным отношением к выполняемой работе. В условиях рыночной экономики такое положение характерно для большинства занятого населения.
По данным Ю.Р. Хайруллиной, исследовавшей ценности в сфере труда на предприятиях Казани1, коренные изменения отношений собственности в современном российском обществе не могли не вызвать глубоких изменений в трудовых ценностях населения, мотивации трудовой деятельности, в трудовой этике. Труд из обязанности в условиях социалистического общества превратился в новых условиях в право, реализацию которого никто не гарантирует; значительно расширился диапазон допустимых форм занятости (вплоть до теневой экономики); изменились санкционированные мотивы трудовой деятельности; спекуляция стала называться предпринимательством; идеологически возродилось поощрение индивидуального богатства и частной собственности. Инструментальное отношение к выполняемой работе стало преобладать среди других мотивов. Ведущими мотивами в сфере труда большинство респондентов – почти 70 % опрошенных – называют хорошую зарплату. Ценностные ориентации, связанные с содержательными аспектами труда, мало котируются: возможности самореализации и самостоятельности в труде назвали по 8,3 % опрошенных, общение и соответствие выполняемой работы способностям – 7,4 и 6,9 %, возможность продвижения по службе и соответствие работы полученной специальности – 6,9 и 5,2 %2.